Saryon escribió:dartoes escribió:Por parte de la ley
Legalmente son dos años por parte del que te la vende a ti, fuera de eso lo que os cuenten en la tienda son invenciones suyas
supuestamente si, pero como tengas una averia pasado el año veremos como acaba la cosa. Tienes que pagar un informe pericial para demostrar que la consola venia con defecto de frabrica y luego follones de papeleo. De hecho en game en cualquier pack tienen puesto un papelito donde pone algo como "Garantia de un año. Consultar en mostrador" o algo similar.
En la ley de garantias de venta de bienes de consumo , sale este articulo:
Artículo 9. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los bienes de segunda mano, el vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
dos años por parte del vendedor, desde la entrega fechada en el ticketArtículo 10. Acción contra el productor.
Cuando al consumidor le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los bienes con el contrato de compraventa podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del bien.
esto es para cuando sony nos dice que ellos no hacen nada, que vayamos al vendedor, como veis tenemos todo el derecho a reclamar tanto al mismo vendedor como a sony directamente la reparacion, sustitucion gratuitaEl informe pericial no es necesario por mucho que te digan
Os paso la ley completa, aunque es triste, hoy en dia los consumidores tenemos que conocer bien nuestros derechos ya que en algunas tienedas se los pasan por el forro
si no quereis leeros todo, el meollo del asunto esta en los articulos 4,5,9 y 10 que se leen en 5m
http://civil.udg.es/NORMACIVIL/estatal/contract/L23-03.htm