[HO] PlayStation Stars

PeGA escribió:

BurningWheelsM3 escribió:

PeGA escribió:En mi caso el acceso desde la app había desaparecido, he cerrado sesión pero ya no puedo volver a logarme porque la verificación en dos pasos no envía el código al móvil.

Me pasa exactamente lo mismo.

En mi caso, la única solución ha sido utilizar un código temporal sacado en la consola.

Sobre stars, a mi me aparecen el de 5 y 10, pero no el de 20.

A mi en cambio solo me sale el de 10€…

$ONY y su rumbo a la deriva

A mí me salen el de 5€ y el de 10€. Que aguante unos días que me quedan 100 ptos. para canjear el de 5€.

Aceptados los nuevos términos, y ni rastro de la opción para canjear por dinero.

O lo han quitado, o ahora sólo sale cuando tengas dinero suficiente para canjear.

Yo ahora tengo 590 puntos, que creo que no llegaba a los 5€.

En la FAQ pone:

Los puntos pueden canjearse en tu catálogo de recompensas por premios como coleccionables digitales, juegos selectos y mucho más.*

*Catálogo de recompensas sujeto a cambios y disponibilidad.

No dicen nada de que se puedan canjear por dinero...

A mi tampoco me sale, tengo 1299 puntos para poder canjear el de 5€.

Dicen que es un glitch y que lo están mirando, pero vamos, ahora que queria pillarme un skin para el Texas Chainsaw... que casualidad coño.

A mi no me sale para canjear mis 1300 puntos por 5 euros de saldo,solamente salen 10 euros,es lamentable éste servicio.

sutalu escribió:Aceptados los nuevos términos, y ni rastro de la opción para canjear por dinero.

O lo han quitado, o ahora sólo sale cuando tengas dinero suficiente para canjear.

Yo ahora tengo 590 puntos, que creo que no llegaba a los 5€.

En la FAQ pone:

Los puntos pueden canjearse en tu catálogo de recompensas por premios como coleccionables digitales, juegos selectos y mucho más.*

*Catálogo de recompensas sujeto a cambios y disponibilidad.

No dicen nada de que se puedan canjear por dinero...

Yo tengo 1320 puntos y no me sale nada de dinero para canjear, ni 5€, ni 10€, nada, cuando ya he canjeado algunas veces.

Me cago en tus muertos, Sony.

Me faltaban 400 puntos para los 20€ pero visto el percal he canjeado ya la de 10€ que es la única que me sale, las de 5€ y 20€ ya no me salen. Estas cosas hay que tomárselas como lo que son, un intento de las compañías por incentivarte el consumo y engancharte al máximo a la plataforma, es mejor no hacerles demasiado caso y revisarlo muy de vez en cuanto por si has acumulado puntos para algún "regalo".

Filver escribió:

sutalu escribió:Aceptados los nuevos términos, y ni rastro de la opción para canjear por dinero.

O lo han quitado, o ahora sólo sale cuando tengas dinero suficiente para canjear.

Yo ahora tengo 590 puntos, que creo que no llegaba a los 5€.

En la FAQ pone:

Los puntos pueden canjearse en tu catálogo de recompensas por premios como coleccionables digitales, juegos selectos y mucho más.*

*Catálogo de recompensas sujeto a cambios y disponibilidad.

No dicen nada de que se puedan canjear por dinero...

Yo tengo 1320 puntos y no me sale nada de dinero para canjear, ni 5€, ni 10€, nada, cuando ya he canjeado algunas veces.

Me cago en tus muertos, Sony.

Son unos hijos de puta,a mi literalmente me han quitado el canjeo de 5 euros,eso sí muñequitos de esos virtuales los hay a mansalva para intercambiar por los puntos.

Acabo de mirar y a mi ni me sale ningún premio de saldo......... tenía 6000 puntos acumulados, espero que sea un fallo porque si no me veo que me como los puntos

A mí lo que me escama un poco es que justo ahora que me iban a caducar los primeros puntos que conseguí... no me sale para canjear por saldo. No me importa porque los canjeé el mes pasado, pero me escama, me escama...

Lo que deberíamos hacer todos es cancelar nuestras cuentas en esta mierda y que se metan los monos digitales por el orto.

Pues nada, como mucho 5-10€ si caduca cada año

ros escribió:Lo que deberíamos hacer todos es cancelar nuestras cuentas en esta mierda y que se metan los monos digitales por el orto.

Eso haré, esperaré unas semanas a ver si me aparece el canjear por 5€ que tengo para gastar, y después cancelaré el servicio. En esto, Xbox le da un repaso

Estaba leyendo los términos y condiciones, y EN PRINCIPIO (salvo errata, pero si es una errata, deberían compensarnos de algún modo, porque estaríamos aceptando otros términos y condiciones), SÍ QUE SE PUEDE canjear PUNTOS por MONEDA para añadir al monedero:

https://www.playstation.com/es-es/legal/playstation-stars-terms-of-service/?et_cid=241024-STARACPT-GL-PLA-S-FLX&Linkid=241024-STARACPT-GL-PLA-S-FLX&emcid=em-pl-516066

11. ¿Como puede canjear sus puntos?

11.1. Los puntos se pueden canjear por artículos de su catálogo personal de premios, que cambiará de vez en cuando y puede incluir juegos digitales, complementos, moneda virtual de juegos, coleccionables exclusivos de PlayStation y saldo para su monedero de PSN.

Así que, si no aparece la opción, puede que sea por algún bug.

Yo como prueba he guardado en PDF la página. Vaya a ser que luego hagan como los de GAME, y modifiquen los términos.

A mí me ha salido para aceptar nuevas condiciones y he tenido q aceptar porque sino no entraba y tampoco me aparece para canjear saldo por puntos, pues si ya no se puede le van a dar al servicio, los coleccionables digitales me importan bien poco, solo hago las campañas del plus para poder canjear los 5 miseros euros, si ahora ya no se puede ni eso, q les den.

A dia de hoy siguen sin aparecer los canjeos de 5 y 10€

elcapoprods escribió:A dia de hoy siguen sin aparecer los canjeos de 5 y 10€

A ti no te salen, a mi por ejemplo el de 10 si que me sale, y a otros también, es aleatorio, y esto claramente es un bug, porque si los fuesen a quitar no tendría sentido que a unos les salgan unas cosas y a otros otras

Plage escribió:

elcapoprods escribió:A dia de hoy siguen sin aparecer los canjeos de 5 y 10€

A ti no te salen, a mi por ejemplo el de 10 si que me sale, y a otros también, es aleatorio, y esto claramente es un bug, porque si los fuesen a quitar no tendría sentido que a unos les salgan unas cosas y a otros otras

Bug o no, lleva ya varias semanas asi.. de hecho, fue el primer a reportarlo y sigue igual, solo tengo 10€ para canjear..

GhostChll escribió:

Plage escribió:

elcapoprods escribió:A dia de hoy siguen sin aparecer los canjeos de 5 y 10€

A ti no te salen, a mi por ejemplo el de 10 si que me sale, y a otros también, es aleatorio, y esto claramente es un bug, porque si los fuesen a quitar no tendría sentido que a unos les salgan unas cosas y a otros otras

Bug o no, lleva ya varias semanas asi.. de hecho, fue el primer a reportarlo y sigue igual, solo tengo 10€ para canjear..

Y lo que queda para que lo arreglen, tardaron casi un mes o así en arreglar la anterior vez, esta que encima no es algo "importante" van a tardar lo que les apetezca

Que espabilen en arreglarlo que me caduca el plus el dia 20 y tengo 20€ acumulados y no me sale ninguna opcion para canjear por 1 misero€, campañas para conseguir puntos siguen saliendo pero del tema de canjear por dinero no dicen nada......

seil escribió:Que espabilen en arreglarlo que me caduca el plus el dia 20 y tengo 20€ acumulados y no me sale ninguna opcion para canjear por 1 misero€, campañas para conseguir puntos siguen saliendo pero del tema de canjear por dinero no dicen nada......

Pues tiene pinta que no lo arreglan, no les interesa, a mi me caduca el día 17 y tengo puntos para 5€, y no pienso renovar el plus. ¿Se podrá canjear después o son puntos perdidos si no estás con el plus?

No tienen que arreglar nada por que no es un bug
Hablé con ellos en atención al cliente a través del chat y esto es lo que me han dicho, a si que, nos jodemos

Ten en cuenta que las
recompensas de tu catálogo
están sujetas a cambios y
variarán de vez en cuando. El
Catálogo de Recompensas de
cada persona es único en función
de factores individuales, por lo
que es posible que tengas un
artículo del Catálogo de
Recompensas diferente al de otra
persona. Sigue consultando tu
Catálogo de Recompensas para
canjear los Puntos que ganes en
PlayStation Stars por diferentes
recompensas.

RaulvallecaS escribió:No tienen que arreglar nada por que no es un bug
Hablé con ellos en atención al cliente a través del chat y esto es lo que me han dicho, a si que, nos jodemos

Ten en cuenta que las
recompensas de tu catálogo
están sujetas a cambios y
variarán de vez en cuando. El
Catálogo de Recompensas de
cada persona es único en función
de factores individuales, por lo
que es posible que tengas un
artículo del Catálogo de
Recompensas diferente al de otra
persona. Sigue consultando tu
Catálogo de Recompensas para
canjear los Puntos que ganes en
PlayStation Stars por diferentes
recompensas.

Lo que diga atención al cliente de cualquier empresa da bastante igual porque muchas veces hablan sin saber. Seguro que si le pregunta otra persona le dice otra cosa.

Hijos de fruta

Me faltaban 40 puntos para los 5e de monedero y han quitado de los premios los 5e del monedero

Cada dia se superan mas en dar mas asco

Al final le dan por el puto culo a ps

alvicio escribió:Hijos de fruta

Me faltaban 40 puntos para los 5e de monedero y han quitado de los premios los 5e del monedero

Cada dia se superan mas en dar mas asco

Al final le dan por el puto culo a ps

Acabo de mirar porque ese premio lo canjeo mucho y a mí sí que me sale en la app.

Joselitator escribió:

alvicio escribió:Hijos de fruta

Me faltaban 40 puntos para los 5e de monedero y han quitado de los premios los 5e del monedero

Cada dia se superan mas en dar mas asco

Al final le dan por el puto culo a ps

Acabo de mirar porque ese premio lo canjeo mucho y a mí sí que me sale en la app.

Tengo 1260 puntos y solo me sale de fondos del monedero 10e que son 2500


Edit:
A alguien más le pasa lo que a mi, que no le salen los 5e del monedero?

Ya conseguí hace tiempo 15e del monedero asi, de 5 en 5.estaba esperando a que pusiesen los desafios de este mes con los 50 puntos que me faltaban para conseguir otros 5e ya que al comprar el blac ops 6 mas lo que tenia ya,me faltaban 40 puntos,hoy al jugar a un juego del mes he conseguido los puntos que me faltaban,voy a canjear los puntos por esos 5e de monedero y sorpresa!!!!!!
.ya no está ese premio en mi lista

RaulvallecaS escribió:No tienen que arreglar nada por que no es un bug
Hablé con ellos en atención al cliente a través del chat y esto es lo que me han dicho, a si que, nos jodemos

Ten en cuenta que las
recompensas de tu catálogo
están sujetas a cambios y
variarán de vez en cuando. El
Catálogo de Recompensas de
cada persona es único en función
de factores individuales, por lo
que es posible que tengas un
artículo del Catálogo de
Recompensas diferente al de otra
persona. Sigue consultando tu
Catálogo de Recompensas para
canjear los Puntos que ganes en
PlayStation Stars por diferentes
recompensas.

Confirmo, a mi me han dado la misma respuesta.

@Roman OzZ

Vale lo que confirma mi teoria de que cuando he conseguido los puntos necesarios para los 5e del monedero, automáticamente me han cambiado las recompensas y ya no me sale la recompensa de 5e, ahora solo me sale la de 10e que vale el doble de puntos

Son unos putos listos,aun asi, como dicen que iran cambiando las recompensas,me los guardaré a ver si vuelven a ponerme la recompensa de los 5e

Por cierto,se me olvidaba, un dia antes de conseguir los puntos,si tenía la recompensa de los 5e disponible

A mi no me salen ni 5, ni 10 ni nada para canjear por dinero, pues les van a dar, porque solo me bajaba juegos del plus para sumar puntos para canjear 5 míseros euros al año y si ya no se puede pues le van a dar al servicio.

@alvicio
Esa teoría no funciona conmigo, tengo puntos para canjear por 20€ y no me sale nada de 5, 10 ni 20€ para canjear....

seil escribió:@alvicio
Esa teoría no funciona conmigo, tengo puntos para canjear por 20€ y no me sale nada de 5, 10 ni 20€ para canjear....

Entonces sí que funciona la teoría, la teoría que ha dicho él es que cuando tienes suficiente para canjear por X saldo, desaparece para que no puedas canjearlo

En mi caso sí que no funciona, no tengo puntos para canjear nada, y no me aparece nada para canjear. Según esa teoría tendrían que aparecerme los de 5, 10 y 20 y desaparecer en cuanto llegue a los 1250 puntos

@mimeh
Correcto, e tenido un lapsus

Nos ha desaparecido a todos a la vez. Ya sea alguna o todas pero ha sido al mismo tiempo. Yo canjee 5€ unos días antes y dudo que tenga que ver.

Yo con 1420 puntos me sigue sin salir ninguna recompensa de dinero desde hace ya semanas, gran servicio Sony, así es como se fideliza a la gente que apuesta por tus productos.

Yo tengo 2147 puntos y me a desaparecido el de 5e y solo me sale el de 10e

Yo canjeé 10€ hace unos días sin problema y ahora me sigue saliendo esa de 10€ para cuando los vuelva a acumular. Me es indiferente que pongan 5, 10 o 20 porque la tasa de conversión que es lo importante sigue siendo la misma.

A mi me sigue sin salir la opción.

Aunque en teoría debería salir, pues en los términos y condiciones aún indican que se pueden canjear puntos por dinero.

Así que tiene que ser un bug. Pero claro, como es un bug que les favorece, a saber el tiempo que tardan en arreglarlo.

A quienes no nos salga la opción, de canjear puntos por dinero, podemos reportarlo indirectamente a través de:

Abrimos la app de Playstation del móvil > Ajustes > Comentarios

Ahí nos harán una encuesta, y algunas preguntas son libres. En la que preguntan "cómo mejorarías la app" es un buen sitio para reportar el bug.

Perséfone escribió:Yo canjeé 10€ hace unos días sin problema y ahora me sigue saliendo esa de 10€ para cuando los vuelva a acumular. Me es indiferente que pongan 5, 10 o 20 porque la tasa de conversión que es lo importante sigue siendo la misma.

No es indiferente, porque si caducan parte de los puntos y no llegas a 10 te quedas sin poder canjear nada.

Es mi caso, tengo casi 2400 puntos y no voy a poder llegar a los 2500 que piden para canjear los 10€, porque más de 700 puntos me caducan el 30 de Noviembre, tras las nuevas condiciones. Si tuviera la opción de 5€ canjearía al menos una parte.

Yo tenia para 20 euros,porque fui acumulandolos y ya no me sale ninguna de las tarjetas para canjear por saldo....

Llevo una semana esperando a que se complete la campaña de la PS5 Pro y nada. Las demás saltan al momento.

Buenas. Investigando un poco el tema, a mí hace un par de semanas que no me aparece la opción de canje por saldo, he contactado un par de veces por chat y me han respondido del "equipo de especialistas" que lo único que hacen es remitirse a las condiciones y a que "el catálogo de recompensas de cada usuario es único y personalizado". Pero he hablado con varios amigos y todos tenemos las mismas opciones de juegos y dlc y, a los que le aparece canje por saldo, es por cantidades de puntos a las que no pueden acceder actualmente, cosa que también he visto en redes sociales en múltiples casos.

GuSTi_GTA escribió:Buenas. Investigando un poco el tema, a mí hace un par de semanas que no me aparece la opción de canje por saldo, he contactado un par de veces por chat y me han respondido del "equipo de especialistas" que lo único que hacen es remitirse a las condiciones y a que "el catálogo de recompensas de cada usuario es único y personalizado". Pero he hablado con varios amigos y todos tenemos las mismas opciones de juegos y dlc y, a los que le aparece canje por saldo, es por cantidades de puntos a las que no pueden acceder actualmente, cosa que también he visto en redes sociales en múltiples casos.

Ya te digo que es muy sospechoso,que justo un dia antes de conseguir los 40 puntos que me faltaban tenia la opción de 5e de monedero, fue conseguir 50 puntos y desaparecerme la opción de los 5e del monedero
Eso si,monigotes y mierdas varias para la vitrina a 800 puntos si me salen si .......

Yo tengo 4000 puntos....y pam...desaparecieron las tarjetas de saldo,ahora solo tengo pines...y juegos que ni me interesan...

Pues yo he llegado a los 1250 puntos y he vuelto a canjear el de 5€ sin problema. Después del canje, me siguen apareciendo la de 5€ y 10€, aunque es verdad que me desapareció la de 20€.

Tiene toda la pinta de que no es un bug, que es intencional y a cada uno le aparece lo que ellos quieren, lo que pasa es que no sabemos qué factores usan para decidirlo.

Buenas a todos, estoy intentando canjear los puntos con el Phasmophobia, sin embargo al acceder solo da la posibilidad de comprar con dinero y no muestra la opción de puntos del star. ¿Os habéis encontrado con este fallo antes?.


Saludos y muchas gracias,

KRASE escribió:Buenas a todos, estoy intentando canjear los puntos con el Phasmophobia, sin embargo al acceder solo da la posibilidad de comprar con dinero y no muestra la opción de puntos del star. ¿Os habéis encontrado con este fallo antes?.


Saludos y muchas gracias,

No le funciona a nadie canjear los juegos que han añadido nuevos. Además, piden la mitad de puntos que deberían comparando con su precio en euros cuando los demás juegos piden su equivalente en euros. No tengo muy claro si es un bug o simplemente publicidad engañosa porque luego no te deja pillarlos.

En reddit un usuario ha contactado con soporte y le han dicho respuesta de manual "las recompensas son personalizadas para cada persona, si no te deja pillarlo es porque tu cuenta no puede pillarlo, te jodes". Lo cual es absurdo porque no le deja a nadie y aparte si te sale en tu cuenta deberías poder pillarlo con tu cuenta.

El servicio ha pasado de ser una beta a ser una mierda como una catedral, cada día va peor.

mimeh escribió:

KRASE escribió:Buenas a todos, estoy intentando canjear los puntos con el Phasmophobia, sin embargo al acceder solo da la posibilidad de comprar con dinero y no muestra la opción de puntos del star. ¿Os habéis encontrado con este fallo antes?.


Saludos y muchas gracias,

No le funciona a nadie canjear los juegos que han añadido nuevos. Además, piden la mitad de puntos que deberían comparando con su precio en euros cuando los demás juegos piden su equivalente en euros. No tengo muy claro si es un bug o simplemente publicidad engañosa porque luego no te deja pillarlos.

En reddit un usuario ha contactado con soporte y le han dicho respuesta de manual "las recompensas son personalizadas para cada persona, si no te deja pillarlo es porque tu cuenta no puede pillarlo, te jodes". Lo cual es absurdo porque no le deja a nadie y aparte si te sale en tu cuenta deberías poder pillarlo con tu cuenta.

El servicio ha pasado de ser una beta a ser una mierda como una catedral, cada día va peor.

Buenas compi, muchas gracias por la info, menuda chapuza entonces. ¿Me puedes compartir el enlace al tema de reddit para hacerle seguimiento?.


Saludos,

KRASE escribió:

mimeh escribió:

KRASE escribió:Buenas a todos, estoy intentando canjear los puntos con el Phasmophobia, sin embargo al acceder solo da la posibilidad de comprar con dinero y no muestra la opción de puntos del star. ¿Os habéis encontrado con este fallo antes?.


Saludos y muchas gracias,

No le funciona a nadie canjear los juegos que han añadido nuevos. Además, piden la mitad de puntos que deberían comparando con su precio en euros cuando los demás juegos piden su equivalente en euros. No tengo muy claro si es un bug o simplemente publicidad engañosa porque luego no te deja pillarlos.

En reddit un usuario ha contactado con soporte y le han dicho respuesta de manual "las recompensas son personalizadas para cada persona, si no te deja pillarlo es porque tu cuenta no puede pillarlo, te jodes". Lo cual es absurdo porque no le deja a nadie y aparte si te sale en tu cuenta deberías poder pillarlo con tu cuenta.

El servicio ha pasado de ser una beta a ser una mierda como una catedral, cada día va peor.

Buenas compi, muchas gracias por la info, menuda chapuza entonces. ¿Me puedes compartir el enlace al tema de reddit para hacerle seguimiento?.


Saludos,

Estos 2 por ejemplo:
https://www.reddit.com/r/playstationsta ... deem_phas/
https://www.reddit.com/r/playstationsta ... smophobia/

Vaya mierda de servicio.
Muchas semanas ya esperando a que pongan el canjear por saldo, y me actualizan los artículos de juegos y skin, pero nada de saldo, y si encima no os deja coger los juegos que ofrecen…. No sé si es hasta denunciable. Pero me da que el saldo no lo ponen hasta pasadas las navidades, sabiendo que ahora venden y quieren el 100%, nada de saldo por puntos que les cuesta a ellos el dinero.