Bananaroja escribió:Sigue crasheando en dx12?
Si, en directx 12 sigue igual. Hoy hice una prueba para descartar incompatibilidades con algún software instalado, formatee el ordenador, con instalación de windows 10 desde cero. SOLO instalando uplay y el juego, me ha vuelto a crashear, por lo que entiendo, que debe ser algún problema de hardware
EDITO: Por si a alguien le sirve, envie un ticket a ubi reportando este fallo y adjuntandoles mi dxdiag y msinfo, y esta fue la respuesta:
Muchas gracias a ti por adjuntarnos tus archivos.
Una vez analizados, hemos encontrado un error radar_pre_leak no perteneciente al juego sino relativo a un proceso del PC que hace que el juego contenga errores. Para ayudarte al máximo posible a resolver la incidencia, te vamos a indicar una serie de procedimientos que podrías seguir:
1. Deshabilitar los programas de inicio/fondo:
a. Presiona CTRL + ALT + SUPR al mismo tiempo y entra en el Administrador de Tareas.
b. Selecciona Inicio de Windows.
c. En esa pestaña, deshabilita todos los programas que aparezcan.
d. Reinicia el PC.
2. Suprimir los archivos temporales:
a. Presiona la tecla Windows y la "R" simultáneamente para llegar a la ventana Ejecutar.
b. Escribe %TEMP% y pulsa Aceptar.
c. Selecciona 'Suprimir o Eliminar todos los archivos en esta carpeta'.
d. Guarda los cambios.
3. Desactivar la superposición (overlay):
EN UPLAY:
a. Inicia Uplay.
b. Ve al botón de opciones (tres rayas paralelas horizontales en la parte superior izquierda) > Ajustes.
c. Desmarca la opción: “Activar la superposición en el juego si el juego es compatible”.
4. Desactivar algunos servicios no necesarios del PC:
NOTA: Este paso es muy sensible, porque si no lo haces correctamente puedes perder temporalmente algunos servicios básicos del PC, como sonido, internet... Ten en cuenta que siempre puedes revertirlo del mismo modo en el que se realiza.
a. Presiona la tecla Windows y la "R" simultáneamente para llegar a la ventana Ejecutar.
b. Escribe 'Msconfig' y pulsa "Aceptar".
c. Ve a la pestaña Servicios.
d. En la pestaña Servicios, marca la opción de "Ocultar servicios de Microsoft" (¡muy importante!).
e. Después de haber ocultado los servicios de Microsoft, deshabilita el resto de servicios y haz clic en Aplicar y Aceptar.
f. Reinicia el PC si fuese necesario.
En caso de que tras seguir todos estos pasos sigas sin ser capaz de jugar, vamos a necesitar que nos adjuntes una versión actualizada del Dxdiag y el Msinfo32 de tu equipo para poder analizar los nuevos errores del sistema.
Esperamos que estos consejos te resulten útiles. Si tienes alguna otra consulta, estaremos disponibles para atenderte.