josete2k escribió:joniskorn escribió:Buenas.
A los que nos devolvieron los 5 € de la reserva los de MM , pero en el mail decían que aun así la teníamos reservada. bastara con ir mañana enseñando el mail? o como va el tema ?
¿Pero tienes pagado algo?
Los 5€ los devolvían a los que les cobraron de más ¿no?
Es que si hiciste reserva y luego te han devuelto el dinero, yo diría que no tienes reserva.
A muchos nos cobraron 5€ y no nos mandaron mail de confirmacion, y al cabo de un tiempo nos mandaron este mail.
"¡Buenos días!
Nos ponemos en contacto contigo después de que nos hicieras llegar tus datos tras el intento de reservar la consola SNES Mini.
Antes de nada, queríamos disculparnos por los días que llevas esperando nuestra respuesta y garantizaros a todos vuestras reservas. Hemos tenido muchos casos que gestionar.
Comentarte que hemos procedido a la devolución de todos los pagos realizados en los que no se ha confirmado la reserva de la videoconsola. El dinero podrás verlo reflejado en tu cuenta a lo largo de la próxima semana.
No te preocupes, paralelamente hemos reservado una unidad de la videoconsola para ti. Podrás recogerla en la tienda, tal y como tenías previsto, pagando la totalidad del producto. En caso de no estar interesado en la reserva, por favor, háznoslo saber, respondiendo a atencionalclienterrss@mediamarkt.es.
Si tenías alguna otra reserva de la que sí recibiste la confirmación, no te preocupes, sigue adelante y podrás recogerla el día de su lanzamiento.
Muchas gracias por todo y, especialmente, por tu paciencia."