El dinero de la reserva te los devuelven, al menos en el toys'r'us, porque lo primero que pregunta fue: "¿Que ocurriria si el dia 9 no tengo mi Wii?", a lo que me respondieron rapidamente:"Si desea cancelar su reserva le devolveriamos el importe".
A si que no preocuparos y si se os ponen chulos, que venga el encargado o el dueño y pedis el libro de quejas y reclamaciones, que se quedan tan suaves como si les metieras por el mismisimo cerete nun bote de suavizante. A mi me paso eso con la garantia del PC, que no me la cubrian porque lo habia ampliado yo mismo, aunque ellos me hubiesen vendido las piezas, fue pedir el libro y me repararon el PC en el acto.