Algunas sugerencias básicas para una web más rentable:
Diseño gráfico de la página más enfocado a contenido multimedia, en el que el usuario pueda, por ejemplo, ver una galería de fotos del producto seleccionado más amplia y clara, videos del producto, etc, y cn una interfaz más destinada a ello, en la que el usuario pueda, básicamente, participar como si de un juego se tratase (la compra debe ser una diversión, un cliente contento gasta más).
Los colores del diseño no muestran una imagen al público de que los productos ofertados son punteros tecnológicamente, esos tonos celeste y blanco hacen "ver" al usuario un producto más infantil. Coleres metálicos, negros, grises y azules oscuros marcan una tendencia más actual.
Contenido animado en las páginas, en los que se destaque los productos más interesantes de la web de una forma gráfica y elegante.
Menús de navegación mejorados, ordenación de los productos en base a su tipología (no se puede mezclar como estan actualmente, por ejemplo, telefonía móvil, con productos de consolas, juegos por un lado, televisiones por otro, etc); dicho menú debería diferenciar claramente lo que el usuario está buscando, de forma sencilla, y cuantas menos categorías principales (luego sí deben hacerse subcategorías) mejor que mejor. Por ejemplo, VIDEOJUEGOS, IMAGEN Y SONIDO, FOTOGRAFÍA, INFORMÁTICA, etc.
Mayor catálogo de productos, con una orientación clara hacia el usuario que se quiere captar (no se pueden mezclar, por ejemplo, productos tecnológicos con cafeteras, se supone que ésto no es un supermercado).
Los apartados "Ofertas" y "Novedades" de la web no deberían estar mezclados con los apartados en los que se ofrece información de la venta, envíos, derechos, localización de tienda, etc... deberían ir en primer lugar del menú principal de categorías de productos. La barra superior sería, en este caso, única y exclusivamente para temas de soporte (quienes somos, localización, envíos, ayuda, etc).
Apartado dedicado, en el menú específico de soporte del que he hablado, a las garantías que la tienda te ofrece como usuario (devoluciones, satisfacción, calidad de los productos, etc).
Mayor actualización de la web; para dar una imagen de continua renovación, no vendría mal, en la parte superior y a la derecha, en la tercera columna del cuerpo de la web, información de la fecha y hora actual, con un sistema de marquesina multimedia con las últimas noticias del sector y últimas novedades de la web, con fechas.
En fin, estos son algunas cosas en las que yo incidiría, no me alargo más porque siempre se podrían hacer mejor las cosas, sería cuestión de ir poco a poco mejorando. Y lo básico, que el trato al cliente sea siempre lo prioritario, y que el cliente compre lo que necesita en todo momento, con un buen soporte especializado. Saludos y suerte a todos los compañeros con ese premio.
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