Un diseño mas claro en la web. (por ejemplo,a grupar cosas dentro de la misma categoria, por ejemplo, (Ps3 juegos mas accesorios)
Un FAQ, donde explique claramente, como se paga, como se envia y como se reclama. Tambien explicando bien como funciona la empresa y las vias de contacto (TLFN, mail, chat). Lo teneis explicado en la web, pero igual todo junto, facilita las cosas.
Facilidad a la hora de pagar y posibilidad de elegir envio. (paypal, tarjeta de credito... y los envios, urgentes o normales)
Un servicio post venta bueno, es bastante imporante el feedback.
Al principio y para darse a conocer, incluir ofertas y promociones.
No saturar el e-mail con publicidad a la gente que se registre.
Posibilidad de reservar y hacer preorders.
Añadir comentarios en los productos de los compradores,alguna vez si que lo he utilizado, por ejemplo si tienen alguna duda de como funciona, un comentario que lo explique quizás ayude a otros compradores.
Incluir los diagramas de instalacion y enlaces a paginas oficiales de los artículos.