Sobre el servicio de atención al cliente online......para qué voy a mentir, no sé cómo va pero veo que si está offline te ofrece dejar un correo con cualquier duda que tengas. Suponiendo que te respondan rápido o bien que cuando está online sea instantáneo.........me parece estupendo.
Además es fácil de encontrar dónde está ubicado, que aunque parezca mentira hay páginas que te cuesta encontrar tal o cual sección.