Me parece muy bien que tengan incluso un chat habilitado para atender al cliente (además de e-mail y teléfonos), pero tal vez para mejorar el servicio de atención al cliente podrían incluir también sus propias cuentas de Facebook o Twitter, ya que muchas otras tiendas las tienen pero en ésta no hay (o al menos yo no logro encontrarlas). Por otra parte, está muy bien que tengan una sección específica ("Planeta de Ocio") para tutoriales y actualizaciones de los chips que venden y demás, ya que es algo que no suelen tener otras tiendas.