La web me parece genial, todo claro, conciso y con la información necesaria. Respecto a la atención al cliente, es perfecto que ofrezcan todas las opciones posibles: telefono, mail, online... me parece todo un acierto la ayuda online, y poder resolver todas tus dudas mediante chat, sin las esperas inevitables que supone el mail. Por último, la atención al cliente no sería eficaz si no solucionara las cuestiones de los usuario de manera rápida y satisfactoria, como es el caso de PlayOcio.
Suerte a todos