suerte a todos!! y sobre playocio no la conocia pero me a gustado los precios y lo sencillo que resulta comprar esta todo muy bien diferenciado......a mis favoritos para mi proxima compra.
pues yo aun no soy usuario de esta pagina pero estoy mirando para adquirir una 3ds y supongo que el servicio de atencion al cliente viendo las opiniones de los demas usuarios es bastante bueno
Con respecto a la atención al cliente, los canales como el chat online o el email me parecen suficientes. Lo importante al final, es que te resuelvan los problemas; y según lo que dicen los usuarios es así.
Taiyou
Arkana18
MegaAdicto!!!
2.463 mensajes desde ago 2009 en Sevilla´s inferno
Pues yo nunca he tenido pedido nada en PlayOcio porque no tengo consolas,soy de pecé, así que no puedo dar una opinión sobre el servicio atencion al cliente.
No he comprado nunca , pero al ver que tienen ayuda online, siempre viene bien cuando surge alguna duda,para resolverla en tiempo real ,) Suerte , la suerte esta echada ,)
tatoon
SEGAdicto™
1.704 mensajes desde may 2002 en SEGArcadia™ & PucelaCity
lo Cierto es que nunca he tenido relacion con playocio , pero comparando su web a otras, la arquitectura de esta y los diferentes tipos de atencion al cliente online , offline y telf; todo apunta a que es puntera y eficaz al respecto Suerte a todos
La atención al cliente de Play Ocio es uno de los factores diferenciales con respecto a otras tiendas online.
Sobre todo porque en un mundo donde las redes sociales distribuyen la información directa de un modo tan rápido, la mala gestión de un incidente puede ser muy negativa. Y no es el caso de Play Ocio, donde me consta que la comunicación y seguimiento de los envios e incidencias es muy buena.
kodypa
MegaAdicto!!!
1.507 mensajes desde ene 2010 en A la luna de Valencia
El servicio de atención al cliente de Play Ocio no esta nada mal, en su dia compre una Flashcard para NDS (M3) y la verdad es que no tengo ninguna queja respecto a la web, muy recomendable...
A mi siempre me han atendido bien y han resuelto mis dudas sobre los artículos o envíos. Además se ve si esta online o no en el dibujo, y así sabes si te van a contestar o no en el momento. De todas formas, la ayuda offline también funciona muy bien. Un saludo!
Dar un buen servicio tecnico es tan importante como las ventas. si tratras bien a un cliente con un problema, te seguira comprando, pero si no lo haces, nunca te volvera a comprar y se lo comentara a sus amistades. No he usado su ST, pero nunca hay que parar de mejorarlo.
Me gusta mucho el sistema online de chat para ayuda ya que muchas veces las dudas estan ahi y prefieres saber en el momento la solucion a tu problema, lo que puede ayudar a decidirte a comprar un producto por ejemplo:)
- Preguntas más frecuentes (como primer filtro antes de enviar una consulta). - Poder ver si hay alguien al otro lado en ese momento (en tiempo real). - El banner no me gusta. Pone "Ayuda Online" y luego en grande "OFFLINE". Es confuso.
No puedo opiniar sobre el servicio de atención al cliente porque no lo conozco. Si me dais el premio, prometo llamar para comprobar qué tal es y daros mi opinión .
castigo diario
MegaAdicto!!!
5.105 mensajes desde ago 2002 en sevilla
Editado 1 vez. Última: 4/04/2011 - 13:14:20 por castigo diario.
Mucha suerte a tod@s, no puedo opinar del servicio de atención al cliente, pero si es cierto que puedes ver cuando están online para comuncarte con ellos es un punto a su favor. Saludos!!
Hombre yo paricularmente no he tenido ningun problema con dicha web, (he comprado solo 1 cosa) y lo que dicen de poder ver si estan online me parece muy buena idea. Suerte a todos!!
Mi hermano creo que ha comprado algo de esta tienda, y no se le ve enfadado, asi que debe ser buena, el servicio bien, porque al día siguiente le llegó el paquete, asique bien supongo.
Sobre el servicio online de PLayOcio, la verdad es que nunca lo he usado, pero me parece una muy buena idea. Que yo sepa nadie más lo tiene, y puede ser de mucha ayuda cuando nuestras consolas tengan algún problema.
suerte a todos y a mi más, sobre el servicio de atención al cliente de Playocio, supongo que debe ser bueno, que voy a decir, la verdad es que no lo he utilizado, un saludo a todos.
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
, pero comparando su web a otras, la arquitectura de esta y los diferentes tipos de atencion al cliente online , offline y telf; todo apunta a que es puntera y eficaz al respecto ![[tadoramo]](/images/smilies/adora.gif "Adorando")
![[chiu]](/images/smilies/nuevos2/karateka.gif "karateka")
y eso es algo bueno 
![[qmparto]](/images/smilies/net_quemeparto.gif "Que me parto!")
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