Tener un livechat para dar servicio de atención al cliente de forma rápida y cuasi instantánea está muy bien, y al menos por mi parte es algo que valoro en gran medida, pues demuestra que la tienda se toma en serio su labor: dar un servicio.
Mi única pega al servicio que da PlayOcio con su livechat es el banner vertical que aparece en el popup, que queda muy feo estéticamente, con lo que no es una pega al servicio como tal.
Un saludo.