Acabo de entrar en la web ahora y encontre la ps3 a un precio competidor Y el servicio de atencion al cliente no lo he probado por que nunca he comprado nada en la web.
Pues como otros foreros no he utilizado el servicio de atencion al cliente por lo que no puedo opinar objetivamente, lo más prudente es abstenerse de decir nada.
Yo personalmente no he tenido que usar el servicio de atención al cliente, pero un conocido sí, y no tuvo ningún problema, comunicación excelente. ¡Suerte a todos!
Saludos, yo nunca he utilizado esta web!, perosi la mayoria de los que han posteado dicen que no han tenido tenido ningun problema, no soy yo quien para negarlo
Aunque he utilizado pocas veces los chats online para contactar con una tienda, he de reconocer que la experiencia que saque fue buena. Viene muy bien para informarte rapidamente de los productos si eres un poco torpe. Y centrandonos en la aplicacion de chat de playocio echo en falta la comunicacion de video ya que para muchas cosas el poder ver, tanto diagnostico como explicacion, es de gran ayuda.
Rara vez recurro al servicio de atencion al cliente pero si esta la opcion online disponible es la que uso cuando la busco permite un feedback mas rapido, por lo que es de agradecer que se ofrezca.
El servicio tecnico todavia no me ha hecho falta utilizarlo pero por experiencia de algun amigo que si tuvo que hacerlo la verdad que debe funcionar bastante bien
No he tenido que ponerme en contacto con ellos por incidencias, eso ya dice mucho, no? Las cosas siempre pueden mejorar, pero seguro que tiene un nivel alto.
Siempre que he usado su servicio de atencion al cliente he quedado satisfecho, han resuelto mis dudas y me han dejado tranquilo sin hacerme perder el tiempo , trato personalizado para clientes contentos, un 10!
El servicio esta trabajado, añadiria algun sistema de v/c porque verle la cara a alguien cuando te atiende siempre da mejor sensacion, incluso usar la webcam del usuario para mejorar el soporte remoto.
a_landau
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Yo simplemente quería comentar que no he necesitado utilizar nunca el sercvicio técnico para ninguna consola (toco madera) pero que cuando lo necesite, la primera web que voy a visitar es PlayOcio ya que es la que más confianza me inspira.
Pues qué voy a decir... sublime!!!me da muchísima rabia que el único modo de ponerte en contacto con ciertas compañías sean a base de teléfono, o de correo electrónico. Me gusta mucho las tres opciones que dan de comunicación: teléfono, chat y correo
Hola Suerte a todos! Sobre el servicio de atención al cliente onlie, no se cómo funciona, pero cuantas más alternativas para contactar y resolver dudas mejor..y cuanto "más gratis" sea "más mejor" aun Desde luego es un acierto
Creo que el servicio de atención a cliente es perfecto aunque podria mejorar, su chat se podria mejorar en el tema visual . Tardan en contestar en el chat lo que genera clientes insatisfechos por lo tanto creo que deberian incrementar el numero del personal.
Opino que es todo un acierto, mas rápido y cómodo para el comprador en su contra por poner alguna opino que se debería mejorar la estética y la velocidad de respuesta
A mi cada vez me da mas reparo llamar a ninguna parte, en parte porque no te lo suelen coger rapido y en parte porque nunca estás seguro de cuánto te van a cobrar... así que el método de asistencia online me parece con mucho la mejor opción!
![[beer]](/images/smilies/nuevos2/brindando.gif "brindis")
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
y el servicio de atencion al cliente no esta nada mal, pero podria ser mejor 
![[360º]](/images/smilies/nuevos/vueltas.gif "como la niña del exorcista")
. Tardan en contestar en el chat lo que genera clientes insatisfechos por lo tanto creo que deberian incrementar el numero del personal. ![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
