sobre atención al cliente:
en horario telefónico impide a muchos trabajadores a jornada partida poder disponer de tiempo a esas horas para llamadas personales, sería interesante que hiciesen la jornada continuada de 9 a 7 por lo menos.
online no he tenido la necesidad de usarla hasta ahora, si bien detalla bastante bien lo que hay que hacer en caso de las incidencias más típicas que suelen acompañar a las compras online.