Suerte a todos y a ver si toca...
por la parte del servicio al cliente, he leido lo de mostrar si hay alguien al otro lado en directo, y me parece una genial idea la verdad. siempre es bueno para el cliente saber k hay alguien al otro lado que le escucha.. y por supuesto nada de respuestas automatizadas como he visto en algún servicio al cliente.. k me parece de lo peor, tal vez alguna k otra frase, pero frases genericas para resolver todo uff como k no..
Un saludo a todos