Sólo he recibido un paquete de dicha compañía y aunque todo acabo bien, en principio me lleve una decepción. Era un regalo de reyes, por lo que me era importante que el paquete me llegara a tiempo. En la hora establecida no apareció nadie a traerme el paquete, y a medio día me llamaron desde el almacén más cercano a mi casa diciendo que al repartidor se le había olvidado mi paquete, así que tenía dos opciones: ir a recogerlo yo mismo o esperar al siguiente reparto (que ya no era suficiente, lo necesitaba antes). Tras hablar con el empleado y explicarle la urgencia de recibir el paquete, y que además fue su error, no era ajeno a la compañía), decidieron que me lo traería más tarde algún repartidor cuando volvieran al almacén. Dicho y hecho, aunque más tarde de lo esperado, tuve mi paquete a tiempo.
Lo dicho, aunque tuvieron ese error, al menos hicieron lo posible por subsanarlo (y lo consiguieron).
Suerte a todos!!