como te comentan, escribe a origin, yo también compré en amazon.com el dead space 2 a coste cero como tú, y me funciona perfectamente, tuve que introducir la clave que me dieron en amazon 2 veces, una en origin, y la otra para iniciar el juego, no recuerdo bien, puse la misma clave, y me funcionó perfectamente, seguro es algún fallo, escribe a origin, que seguro te lo solucionan.
suerte.