A mi me está pasando lo mismo. Me ha desaparecido el pedido en MM. He enviado correo a su servicio de ayuda explicando el problema. Si recibo respuesta, lo comento por aquí.
Lo primero que he hecho ha sido mirar si me habían devuelto la pasta y anulado el pedido, pero nada de nada. El dinero sigue cobrado.
Vaya con MM, la primera y probablemente la última que compro a través de ellos.
Desde que dejé de comprar en Amazon, tanto con Game como con MM solo he tenido problemas ...