Lo 1º una entrada o direccion a la tienda online mas directa, clara o limpia es fundamental...el que simplemente entre en la direccin y no sepa que teneis tienda online puede cerraros la ventana rapidamente. A las tiendas hay que ponerles una puerta bien grande para que la gente entre.
No siempre es facil mejorar los gastos de envio... pero si habria que diferenciar por peso o tamaño del paquete... ya que no es muy acertado cobrar los mismos gastos de envio de algo grande o pesado a por ejemplo una tarjeta de memoria
Un sistema de puntos por compra, tampoco le vendria mal para premiar la fidelidad de sus compradores mas fieles y ayudaria a crear mas de ellos.
El estocaje tambien es importante...(teneis bastantes productos en catalogo pero la gran mayoria agotados) normalmente la gente que compra por internet prefiere comprarlo todo en un solo pedido en la misma tienda y de esta manera ahorrar gastos de envio y tiempo, asi que buscaran otra tienda donde pedirlo todo junto.
Si de lo anterior son productos que veais que no volveran a entrar, eliminarlos para hacer una navegacion mas rapida al no tener que cargarlos y como no tambien mejorar con menu desplegable (forma de arbol) en cada categoria del menu de la izquierda para asi facilitar la navegacion rapida entre categorias subcategorias.
Añadir paypal para quienes lo usan
en el apartado "9 Razones para confiar en nosotros" en la 2º razon esta muy acertado l ode añadir telefonos "normales" aparte del 902 para los que tienen tarifa plana, pero estaria sobresaliente (aunque lo tengais en otra parte..como en contacto) el añadir tambien un Email para los perezosos a llamar por telefono y preguntaros una posible venta o similar.
Eliminar apartados que solo llevan al usuario a sitios vacios y sin productos ya que da mala impresion como de abandono de la web y en todo caso perdida de tiempo para el posible cliente...por ejemplo "chips para PS3" y similares a este.(ya lo añadireis cuando sea necesario)
Añadir tarrinas DVD DL y no solo por unidad.
Añadir tintas compatibles para impresora (ayuda a completar mas pedidos de lo que parece) y los consumibles los pondria en otro apartado mas visible fuera del apartado "PC" junto a los cd/dvd y añadiria algo mas visibles para que la gente vea que tiene que pinchar en cada marca (epson, hp, brother..etc) ya que casi no se ve y da la impresion que solo teneis 2 cartuchos de HP
De la misma forma tambien añadiria algo mas visible y llamativo para las "ofertas y novedades"
En la parte para distribuidores hay lineas de texto con espacios en blanco por medio.
El apartado "solicitar recogida" se te abre en una ventana nueva que despista un poco al salirse de lo que es la tienda propiamente dicho.
Podriais añadir, por ejemplo en la tienda online un apartad odnde los visitantes digan que articulos les gustaria que vendierais y asi hacer un estudio permanente de mercado
Tambien añadiria un Foro o mejor aun poder añadir Comentarios de los clientes en cada producto que van comprando para leerlos el resto de clientes y un seguimiento de los articulos que los clientes registrados se apunten...como puede ser cambio de precio o entrada en stock.
Y a falta de algun que otro articulo..tipo vga switch o figuras y merchandising de videojuegos etc... por poner un ejemplo... el resto me parece muy correcto..la seccion de descargas esta muy bien
Me alegra que en "la ciudad de las torres" "o la sarten de Andalucia"(llaman asi a Ecija no??) haya una empresa que muestre esta seriedad y ganas de mejorar teniendo presente a los clientes y dando siempre la cara.
Espero haber sido de utilidad y un saludo.
Edito: despues de postear he visto lo siguiente en un post posterior al mio:
maxmafia escribió:Nuevo mensajepor maxmafia Hoy 23:21
Por lo general he visto la página y está bastante bien. Sólo he visto una pega en la oferta de consumibles para PC. ¿¿Nada más que vendéis dos modelos de cartuchos??
Creo que deberíais ampliar un pocazo esta sección con más productos...
La Xbox por urgente y bien protegida, por favor
veis a que me referia con lo de poner las tintas mas visibles??? este ha sido un ejemplo de que parece que solo teneis 2 cartuchos de tinta para vender.