Es simple, para mejorar una tienda online, tienes que tener los precios mas baratos, y las mayores comodidades para los usuarios, ya sea tanto la atencion al cliente como post-venta.
Yo por ejemplo veo tiendas como PCBOX y Alternate, que esta ultima tiene la mayoria de los productos mucho mas baratos, pues obviamente te va a tirar mas alternate.
Pero claro luego a esto le sumamos los gatos de envio, que en pcbox tienes que ir a recojerlo tu.
Yo sinceramente, pondria bajo precio de gasto de envio, intentar tener el precio mas bajo de todas las tiendas en sus productos, ya que eso seria perfecto.
Tener un Slogan tipo alcampo, en plan... Si lo encuentras mas barato te abonamos la diferencia o cosas asi.
Eso tira mucho, luego facilidades para hacer tus pedidos, que sea simple el registro y sobre todo, que el envio tarde poco en llegar eso es importante tambien, si fuera la tienda mas rapida en entregar las cosas, seria muy bueno.
Hay tantas razones por la que una tienda puede ser mejor......