Hola. Necesito ayuda y no se si es el sitio indicado, pido disculpa si no lo es, me pasa lo siguiente: recientemente desde la ultima actualización tengo problemas con la consola, eh estado jugando a algun juego y después de un rato el boton guia del control no funciona para absolutamente nada, no puedo ni ir al inicio ni ver logros, amigos, etc. Para salir del juego tengo que poner una pelicula y poder ver el menu, tambien menciono que este boton del xbox one no funciona siquiera para apagar la consola, la solucion es reiniciar la consola pero después de un rato vuelve a suceder lo mismo, espero su ayuda, gracias.