Mensaje de ADMIN en foro de GAME:
El viernes se comunicó a través de este mismo foro, que el juego tenía fecha de lanzamiento del día 20, que quienes lo tuvieran reservado en GAME serían informados si su lanzamiento se adelantase y que de lo contrario, os mantendríamos informados ante cualquier novedad al respecto. Porque desde este foro, eso es todo lo que podemos hacer, informar, ni podemos hablar directamente con Microsoft, ni podemos hacer que una tienda lo venda y otra no... Por lo que, por un lado, gracias a los que han sido comprensivos y se han dirigido a nosotros con respeto y educación, y para los que han decidido poner a parir a quienes no podemos hacer más de lo que estamos haciendo por ayudaros, ¿os habéis parado a pensar por un segundo en que vuestros insultos no sirven absolutamente para nada?
Ahora bien, GAME ha hecho lo posible por adelantar la venta, como hacemos siempre que otra cadena se salta la fecha. Como sabréis, Microsoft en lugar de autorizarnos ha ido sancionando a estas tiendas y obligando a muchas a quitar el producto de la venta.
La respuesta de Microsoft es la misma que os dimos el viernes, y no se os ha dicho nada más porque desgraciadamente no ha habido novedades al respecto. El resumen viene a ser: El juego sale oficialmente el martes 20, GAME como tienda se ha comprometido con sus clientes a venderlo el día 20, no hay motivo para adelantar la venta, si otras cadenas así lo han hecho, serán sancionadas como corresponda.
Y no hay más que podamos hacer, si estáis enfadados o molestos porque algunos se hayan saltado el compromiso, debéis en todo caso reclamar a Micrososft, GAME en ningún momento se ha saltado su compromiso con sus clientes.
Y en referencia a la Web, con la cantidad de pedidos que hemos acumulado, de haber comenzado hoy con los envíos hubiera sido imposible que mañana lo recibieran todos ellos. No hemos tenido más remedio que comenzar el viernes.
Por otro lado, no sería la primera vez que se adelanta una venta en fin de semana y los clientes web tienen que esperar a recibir sus pedidos al lunes siguiente. Estas variables siempre están ahí y no podemos adivinar cómo va a salir la jugada.
Esto es todo lo que os podemos decir. Volvemos a pedir calma, somos los primeros interesados en tener el juego a la venta y estamos haciendo todo lo posible por conseguirlo. Como os dijimos el viernes, os avisaremos is hay novedades al respecto.