Hola:
Seguimos esforzándonos por conseguir el/los producto(s) siguiente(s) que pediste el 14 de septiembre de 2011 (Pedido nº: xxxxxxxxx).
"Gears of War 3: Edición Estándar"
http://www.amazon.es/gp/product/B005DWJ0HYSentimos cualquier molestia que el retraso haya podido causar.
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¿POR QUÉ SE HA RETRASADO MI PEDIDO?
Aunque hacemos lo posible por ajustarnos a nuestras fechas de envío estimadas, nuestro inventario cambia constantemente en función de la información que recibimos directamente de nuestros proveedores. A veces ocurren fluctuaciones inesperadas en el suministro, retrasos en el envío o cambios en las fechas de lanzamiento de productos nuevos que retrasan nuestra fecha de envío estimada inicial.
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¿QUÉ HAGO SI QUIERO CAMBIAR O ANULAR MI PEDIDO?
Si tu pedido no está en proceso de envío puedes modificarlo o cancelarlo en Mi Cuenta:
https://www.amazon.es/mi-cuentaSi el pedido tiene como estado "envío próximamente" o "procesado", no podrás realizar cambios ya que eso significa que está de camino a tu casa; sentimos las molestias que esto pueda causar.
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¿QUÉ OCURRE SI SE HA ENVIADO UN PRODUCTO Y YA NO LO QUIERO?
Si tu pedido llega demasiado tarde, puedes rechazarlo en la entrega o devolverlo para que te reembolsemos el importe del mismo. Para más información sobre devoluciones, visita nuestro Centro de devoluciones en
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¿CÓMO ME INFORMO SOBRE MI PEDIDO?
Si tienes más preguntas sobre este pedido, puedes enviar un e-mail o llamar por teléfono a Atención al cliente haciendo clic en "Contacto" a la derecha de cualquier Página de ayuda (
http://www.amazon.es/ayuda).
Atentamente,
Departamento de Atención al cliente
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