Nokia lanza Mika, un asistente de voz para ayudar a los ingenieros de telecomunicaciones

Alejo I
14 12 7
Noticias » Tecnología
Los asistentes de voz son una de las tecnologías emergentes que están adquiriendo un protagonismo cada vez mayor entre los consumidores. Amazon, Apple, Google y Microsoft ya han desplegado con éxito sus propias plataformas de ayuda al usuario, y ahora se suma una compañía un tanto inesperada: Nokia. La firma finlandesa ha anunciado hoy el lanzamiento de MIKA (Multi-purpose Intuitive Knowledge Assistant), un asistente de voz que tiene la peculiaridad de que no estará dirigido al consumidor común, sino a las empresas de telecomunicaciones.

Basado en principios de inteligencia aumentada y aprendizaje automatizado (cabe recordar que ahora que Nokia no fabrica teléfonos por sí misma se ha volcado en el I+D y las infraestructuras tecnológicas), MIKA funciona en conexión con la plataforma de servicios cognitivos en la nube Nokia AVA. Su propósito no pasa por encender las luces de la casa o poner música al levarnos de la cama, sino brindar a los técnicos e ingenieros del sector de las telecomunicaciones la información que necesitan de forma directa, evitando consultas innecesarias y ahorrando tiempo.

Nokia estima que la información proporcionada por MIKA en forma de respuestas y consejos podría liberar en torno a una hora de trabajo al día que los empleados podrían invertir en otras labores.


En un principio MIKA ha sido "entrenada" de forma exclusiva para trabajar en entornos relacionados con la industria de las telecomunicaciones, ofreciendo a técnicos e ingenieros "asistencia automatizada dictada por voz para reducir el tiempo empleado en buscar recursos de información". Más notable es el hecho de que MIKA aprende de los fallos y errores de otras redes a través de un repositorio de buenas prácticas donde se recoge información sobre "proyectos de Nokia de todo el mundo", de forma que el asistente es capaz de proporcionar recomendaciones sobre la forma en la que proceder cuando se encuentra con un problema parecido a otros ya en su base de datos.

Concebido como un servicio totalmente orientado a empresas (y dando buena muestra de la dirección en la que se va a mover la asistencia técnica en el futuro), Nokia ofrecerá las primeras demostraciones de MIKA durante el Mobile World Congress de Barcelona.
7 comentarios
  1. Interesante... seguiré el tema de cerca.
  2. Alejo I escribió:(y dando buena muestra de la dirección en la que se va a mover la asistencia técnica en el futuro)


    Pos si. Plataformas como esta de Nokia AVA o la LUIS de Microsoft hacen que esto que hasta ahora era un poco de 'ciencia ficción' sea fácil y barato... Esperemos que no se les vaya de las manos.
  3. (imagen)
  4. todo referente a nokia y novedades me interesa y lo seguire
  5. El único sistema de reconocimiento de voz que he visto robusto y funcionaba de PM era el que tenía el mi viejo N70. No se equivocaba nunca con lo que le decías....

    Recuerdo con el manos libres del coche decir N70 llama casa.... y clavado marcando bien... Hoy día, necesitas 3 nucleos para procesar la voz y la lía parda cualquier sistema actual.
  6. Bien por Nokia, a ver si te ganas la confianza del usuario como hace años...
  7. Y seguro que es menos borde que un Vise de Cisco, me lo pido
Ver más comentarios »