Es de suponer que, tras el tremendo error con las baterías del Galaxy Note 7, Samsung no quiere ni puede cometer otro fallo que acabe por destruir la imagen de su flamante smartphone. Por esta razón y ya con el plan de reemplazo en marcha en todo el mundo, la compañía ha publicado una sencilla guía con la que verificar que el usuario tiene efectivamente un Note 7 en perfectas condiciones (o en su defecto uno que debería cambiar cuanto antes).
El anuncio de esta pequeña guía llega justo después de que la compañía haya comenzado a sustituir los Galaxy Note 7 con unas baterías seguras. Como decíamos, no quieren dejar nada al azar ni perder la confianza del cliente que sigue apostando por ellos, así que han decidido introducir un nuevo icono de batería de color verde que aparecerá en tres situaciones específicas. Como se puede apreciar en la imagen (de izquierda a derecha), el nuevo icono verde será visible:
Por último y como recordatorio, desde Samsung vuelven a realizar un llamamiento por seguridad a todos los clientes que aún cuentan con un modelo antiguo para que lo reemplacen utilizandl el programa de sustitución en los diferentes puntos de venta locales.
El anuncio de esta pequeña guía llega justo después de que la compañía haya comenzado a sustituir los Galaxy Note 7 con unas baterías seguras. Como decíamos, no quieren dejar nada al azar ni perder la confianza del cliente que sigue apostando por ellos, así que han decidido introducir un nuevo icono de batería de color verde que aparecerá en tres situaciones específicas. Como se puede apreciar en la imagen (de izquierda a derecha), el nuevo icono verde será visible:
- En la barra de estado (arriba a la derecha) del escritorio o pantalla principal.
- En la pantalla de bloqueo “siempre encendida” inmediatamente debajo de la hora y el único elemento de color en la pantalla.
- En la pantalla de apagar o reiniciar (se accede manteniendo pulsada la tecla de encendido), en la cual se apreciará en primer lugar un icono de batería de color verde en la parte superior.
Por último y como recordatorio, desde Samsung vuelven a realizar un llamamiento por seguridad a todos los clientes que aún cuentan con un modelo antiguo para que lo reemplacen utilizandl el programa de sustitución en los diferentes puntos de venta locales.
Y ni Sony ni MS cambiaron automáticamente TODAS las consolas, lo que hizo MS (Sony no hizo nada) es aumentar un año la garantía.
Estas cosas pueden pasar cuando lanzas decenas de productos al año, uno puede salir rana, la cuestión es cómo se reacciona de cara al cliente, y no parece que se pueda reprochar ni rapidez ni buen trato en ese sentido.
Saludos
Llámame loco, pero creo que hay una ENORME diferencia entre estropearse y, literalmente, explotar y echar a arder.
¿Digo yo, tan dificil es para Samsung sacar un update que muestre mensajitos a los Note 7 afectados? No toda la gente con un Note 7 afectado se va a enterar si lo anuncian solo por internet :\
No quiero recordar los antenna gate y similares que otras compañias han obviado y engañado a los usuarios. Es verdad que no es lo mismo que se queme el terminal que no pille cobertura o que se doble, pero no me parece que Samsung lo este haciendo mal
No es el número de fallos sino el tipo de fallo. Un fallo que pueda provocar lesiones es un fallo MUY GRAVE, de ahí viene el problema, no del número.
Aparte que este tipo de fallos sería esperable para modelos de marcas "chinas" que abaratan costes a base de reducir controles y calidad no en un móvil de Samsung que vale un pastizal. Tampoco soy de los que tachan una marca de por vida, ni hater, ni fanboy de nada, pero hay que reconocer que el fallo de Samsung es importante.
Vale ok xD
Aun así seguro que hay gente que no recibe el mensaje. O que lo recibe pero pasa de ello.
Pon un popup cada hora, y verás como lo cambian. [360º]