yassha escribió:Hola:
Mi caso no esta en la lista de errores, porque creo que es algo físico.Quiero decir, no me salen luces rojas, la consola va pero sin imagen. la coña es que el otro dia la probe y me funciono tanto con el Hdmi como por componentes, pero ayer paso de nuevo.Primero la imagen se ve mal pero casi no se aprecia(no se congela ni se ve verde).Es como si la resolucion no fuera suficiente(los degradados se ven masas) pero va .
Apague y volvi a encender la consola y nada, y hoy por la mañana la encendi y Bingo!!! funciono a la primera por componentes.Por esto ultimo supongo que se trata de un caso de calentamiento en el chip gráfico o de un contacto en la placa donde estan las salidas de video.
La consola ya no tiene garantia, desde septiembre, esta sin tocar(nada de modificaciones) y sin baneo claro esta.En el Sat me dijeron que no habia problema (pero eso fue en diciembre) porque la incidencia la hice cuando tenia garantia.El caso es que estuve un tiempito fuera y tuve dos mudanzas, y ahora que regrese no se si el Sat se hara cargo.¿Que podeis decirme sobre esto? en teoria me dijeron que no habia problema, de todas formas , ¿A alguno os paso algo como esto con la consola?
Muchas gracias.
Retroakira escribió:La mia murió ayer por primera vez y ya he tramitado el tema a través de la web de Xbox, me han enviado el email de UPS con el papel con los códigos de barra... pero no me pone por ningún sitio lo de "firma" "fecha". ¿Lo escribo igualmente en la parte de detrás?
Es la primera vez que lo tengo que enviar. La consola la embalo y la meto en una caja y la empapelo de blanco, poniendo dentro de un "sobre" transparente la hoja de los códigos de barra doblada... hasta ahí perfecto. Pero tengo que adjuntar algo más? no tengo que poner ni factura, ni hoja explicativa ni nada no?
Muchas gracias!
Si ya te ha expirado la garantía, es posible que te ofrezcan arreglarla por 50 euros o asi, yo no te lo aconsejaría, probablemente te envien una consola de repuesto a la que arreglaron las tres luces rojas y no te dure más de un año.
A las malas puedes provocar las luces rojas a la consola y que así te entre en la garantía (si la avería es por luces rojas, tienes un año más), pero para eso tendrás que desmontarla y saber hacerlo sin dejar pruebas.
Arxon escribió:estoy jugando a la Xbox, de repente se oye un chasquido y se queda la imagen congelada y con rayas, me ha pasado en el COD4...
Que hago? está muerta?
lili escribió:Esta mañana enchufe mi consola a la tele,con todos los cables bien puestos,la fuente de alimentacion bien,todo bien,le doy a encender y solo se queda encendida la luz central verde,nada de las luces verdes de alrededor al iniciar la consola,se queda asi ni se ve ni se escucha nada,que le ha pasado?apenas tiene unos meses y es una jasper...
lili escribió:lili escribió:Esta mañana enchufe mi consola a la tele,con todos los cables bien puestos,la fuente de alimentacion bien,todo bien,le doy a encender y solo se queda encendida la luz central verde,nada de las luces verdes de alrededor al iniciar la consola,se queda asi ni se ve ni se escucha nada,que le ha pasado?apenas tiene unos meses y es una jasper...
Nadie sabe que le puede pasar??la voy a tener que mandar al sat???
lili escribió:lili escribió:Esta mañana enchufe mi consola a la tele,con todos los cables bien puestos,la fuente de alimentacion bien,todo bien,le doy a encender y solo se queda encendida la luz central verde,nada de las luces verdes de alrededor al iniciar la consola,se queda asi ni se ve ni se escucha nada,que le ha pasado?apenas tiene unos meses y es una jasper...
Nadie sabe que le puede pasar??la voy a tener que mandar al sat???
imanol_hh17 escribió:lili escribió:lili escribió:Esta mañana enchufe mi consola a la tele,con todos los cables bien puestos,la fuente de alimentacion bien,todo bien,le doy a encender y solo se queda encendida la luz central verde,nada de las luces verdes de alrededor al iniciar la consola,se queda asi ni se ve ni se escucha nada,que le ha pasado?apenas tiene unos meses y es una jasper...
Nadie sabe que le puede pasar??la voy a tener que mandar al sat???
Te pasa continuamente? Comprueba ke los cables esten bien, puede ke no los ayas metido del todo, a mi me a pasado.
Y a mi tmb me a pasado eso ke explikas. Me salieron las 3LR y luego de encenderla y apagarla me salia a veces ke se encendia la luz verde del centro y ya na mas y asi se kedaba.. xo nose xke es.. Si la enciendes y la apagas te sucede lo mismo?
novax escribió:Solo tienes que enviar la consola. Sin cables, sin mando, sin disco duro... NADA. Solo la consola. No hace falta que envies factura ni hoja explicativa porque supuestamente tu ya has dicho el error que tiene ¿no?. Yo es que desde la web no se como va el tema. Siempre he llamado por tlf.
Retroakira escribió:novax escribió:Solo tienes que enviar la consola. Sin cables, sin mando, sin disco duro... NADA. Solo la consola. No hace falta que envies factura ni hoja explicativa porque supuestamente tu ya has dicho el error que tiene ¿no?. Yo es que desde la web no se como va el tema. Siempre he llamado por tlf.
Gracias por la ayuda. Efectivamente, al hacer el "pedido" online ya pones el nº de serie, el motivo de la averia (3LR dels collons), que está en garantía... etc..
Una vez la tengo embalada y con el papelito ese de UPS metido en un sobrecito de plástico y pegado en el paquete. ¿Puedo llamar para que vengan a recogerlo? ¿Es gratis?
Muchas gracias de nuevo!
jorge5150 escribió:Buenas tardes. Creo que mi consola ha muerto y ya es la 2ª que tengo. Esta me la mandaron los del SAT en 2007 porque la primera que tuve murió con las 3LR.
El problema es el siguiente: poco después de encenderla se congela la imagen, se oye un chasquido por los altavoces y salen unas rayas verticales blancas y discontinuas. Pero lo malo es que de momento no salen las 3LR y creo que la garantía normal de 2 años ya me expiró. O sea que si no me salen las 3LR, lo tengo jodido para que me la cambien.
¿Qué opináis? ¿me toca comprar otra?
rabin escribió:ola! aver mirad mi x360 tiene un problemilla yo la enciendo y pongo el juego pero a los 2 min mas o menos se keda la imagen congelada y se escuxa el sonido pero no puedo acer nada con el mando ni nada se keda sin funcionar! aora aver si alguien me puede ayudar de como arreglarla xk no la kiero enviar al sat yo k es de las primeras k salio cn el samsung ms25 y esta flasheada!! gracias x vuestra ayuda saludos Robin.
samerson escribió:jajaja a mi tambien me han salido las 3 luces rojas dentro de la garantia , que les den, a ver si me dan una nueva, por cierto ¿ depues de que me llegue la consola la garantia se vuelve a ampliar?
jorge5150 escribió:samerson escribió:jajaja a mi tambien me han salido las 3 luces rojas dentro de la garantia , que les den, a ver si me dan una nueva, por cierto ¿ depues de que me llegue la consola la garantia se vuelve a ampliar?
No. Aunque te manden otra consola, la garantía es la misma que la de la vieja (o sea, lo que le quedara a la otra).
Lo que sí que pone en la ley de garantías es que, mientras está en reparación, la garantía no corre. Es decir, que si tardan un mes en enviártela, tienes un mes más de garantía.
samerson escribió:jorge5150 escribió:samerson escribió:jajaja a mi tambien me han salido las 3 luces rojas dentro de la garantia , que les den, a ver si me dan una nueva, por cierto ¿ depues de que me llegue la consola la garantia se vuelve a ampliar?
No. Aunque te manden otra consola, la garantía es la misma que la de la vieja (o sea, lo que le quedara a la otra).
Lo que sí que pone en la ley de garantías es que, mientras está en reparación, la garantía no corre. Es decir, que si tardan un mes en enviártela, tienes un mes más de garantía.
ok, gracias por la respuesta
Retroakira escribió:Eso NO es así en absoluto. Según la ley de garantías, cuando te reparan algo, tiene 6 meses más de garantía, contando a partir desde el momento en que te dan el producto reparado, es decir, si tú tienes una Xbox con 2 meses de garantía y te la reparan hoy, tendrás 6 meses totales de garantía.
Sin embargo, si tienes la consola con un año y medio de garantía todavía, y te la reparan hoy, seguirás teniendo el mismo año y medio de garantía.
Esto se hace porque sino cuando le quedasen a los productos poco tiempo de garantía, le pondrían un poco de cinta aislante para que aguante un mes más y a volar. De forma que CUALQUIER PRODUCTO que haya pasado por el taller en periodo de garantía, si quedaban menos de 6 meses de garantía, tiene 6 meses más desde la fecha de reparación.
Salut