Dobok escribió:Bueno, como casi todos aqui tengo el problemilla de las tres luces rojas... mi 360 es de la primera hornada, la compré junto con el pack del Pro 6 y hace un par de meses que me salieron las tres luces, debido a que no jugaba excesivamente me ha durado bastante tiempo, el problema es que ya se me pasó la garantia, asi que he intentado arreglar el problema yo con los tutoriales que hay por ahi. Mi pregunta es si justo despues de hacer la reparación ya tendria que ir o tengo que dejarla un rato encendida para que la pasta haga efecto y luego saber si lo de darle calor es indispensable?? porque entonces ya sabria donde esta el problema, pero queria probarlo simplemente limpiando los disipadores y poniendo pasta nueva por falta de una pistola de calor.
Gracias!!
playtower escribió:hola gente,, hace 2 meses y medio compre la 360 arcade en carrefour, la finnancie a 3 meses, y hoy se me ha roto el lector, al meter un juego(left4dead)hizo un ruido estraño y me rayo el juego, despues la bandeja no abria y cuando le dio x abrir hizo otro ruido estraño y me expulso una chapita de metal..,,ahora si lapongo en vertical no abre la bandeja se keda encajada, solo abre si la pongo en horizontal,,mi pregunta es, si puedo ir a cambiarla al centro comercial o tengo que mandarla al sat?l me pondran alguna pega en el carrefour?
gracias de antemano y salu2!!
erebor escribió:Oscar AndU2 escribió:se me averio la consola hoy por la mañana el fallo fue el de e74 que se pone la luz roja inferior derecha.
La voy a mandar mañana a servicio tecnico espero qeu me la cambien. ¿algun consejo?
A por cierto ahora ya no es peor telefono las averias se registran via web.
Yo lo intenté vía web y no pude por que me salía un error , así que al final lo hice por teléfono
y si n problemas.
Mi consejo es tomatelo con paciencia y vete buscando la caja adecuada que a mí me resulto dificil encontrar una, ya sabes cuando lo necesitas no lo encuetras, ley de Murphy .
SgtHeineken escribió:Hola señores ,
Por lo que comentáis, se puede hacer todo "el papeleo" en la página, no? La verdad que lo prefiero a tener que estar llamando y peleándome con los datos, pero...es efectivo? O sea, saber, si no hay problema (como el que comentáis algunos), si va a buen puerto el papeleo en la web o merece la pena llamar directamente.
Como curiosidad, no serán capaces de enviar un consola sin HDMI si la enviada si tiene, ¿no?
Un saludo.
PD: Segunda consola con 3LR. La anterior baneada, esta, sin tocar.
blougnost escribió:hazlo directamente desde la pagina de xbox,rapido y facil y pa los que dicen por ahi que las psx primeras no petaban,yo maté 3,dos de ellas por la puta pieza donde se enganchaban los discos y la tercera el lector
javilimon escribió:yo ayer lunes envié mande la consola que se pegara unas minivacaciones a alemania, me salió el error tipico e74, despues de llamar al sat que te atienden unos xamakitos... con los que no te enteras ni papa, acerlo todo a traves de internet mucho mas facil de entender y rapido...
x cierto e leido y escuchado muchisimas cosas, dicen q te pueden arreglar la consola, que te pueden mandar una nueva, incluso que no te mandan la consola y te pagan el precio, la mia tiene año y medio y me costó unos 300 pavos, es posible que no me manden consola, me la paguen y me pille otra por 180 ??
y otra cosa, aveis recibido algun tipico de compensacion ?? 1 mes live? algun juego? algun mando?
SgtHeineken escribió:blougnost escribió:hazlo directamente desde la pagina de xbox,rapido y facil y pa los que dicen por ahi que las psx primeras no petaban,yo maté 3,dos de ellas por la puta pieza donde se enganchaban los discos y la tercera el lectorjavilimon escribió:yo ayer lunes envié mande la consola que se pegara unas minivacaciones a alemania, me salió el error tipico e74, despues de llamar al sat que te atienden unos xamakitos... con los que no te enteras ni papa, acerlo todo a traves de internet mucho mas facil de entender y rapido...
x cierto e leido y escuchado muchisimas cosas, dicen q te pueden arreglar la consola, que te pueden mandar una nueva, incluso que no te mandan la consola y te pagan el precio, la mia tiene año y medio y me costó unos 300 pavos, es posible que no me manden consola, me la paguen y me pille otra por 180 ??
y otra cosa, aveis recibido algun tipico de compensacion ?? 1 mes live? algun juego? algun mando?
Pues si, rápido y sencillo, al menos registrar el "incidente". Ahora a esperar el/los mails correspondientes. Nunca había leído nada sobre devolver el dinero, pero lo de devolver reparadas o nuevas si. Por cierto, que es lo que hay que enviar, solo la consola+fuente, no? ni cable de vídeo, ni mandos, ni leches, no?
Gracias!
kletus escribió:Hay que mandar la consola pelada, sin disco duro ni fuente de alimentacion ni nada, solo la consola.
Para javilimon:
Sobre lo de que te devuelvan el dinero yo no lo habia oido nunca, y sobre el regalo a mi me dijeron que me regalan 1 mes del live gratis.
samara escribió:Chicos ayuda!
Enciendo hoy la xbox360, y sin mas, me salen las 3 luces rojas! Apago la consola, la dejo reposar un ratito y cuando la vuelvo a encender, ningún problema, todo funciona ok...pero que poco me duró la alegria...ahora tardo aprox. 3 minutos en que mi pantalla se quede tal que asi:
[url][URL=http://img132.imageshack.us/i/dsc00121qrr.jpg/][/url][/url]
y evidentemente la consola colgada por completo...
No soy de jugar mucho, apenas la toco...pero me tuvo que tocar a mi también!Estoy desesperada...
Que hago??
EDITO: Llamo al 900948952 y es imposible, no es que comunique es que no me da ni linea!
samara escribió:samara escribió:Chicos ayuda!
Enciendo hoy la xbox360, y sin mas, me salen las 3 luces rojas! Apago la consola, la dejo reposar un ratito y cuando la vuelvo a encender, ningún problema, todo funciona ok...pero que poco me duró la alegria...ahora tardo aprox. 3 minutos en que mi pantalla se quede tal que asi:
[url][URL=http://img132.imageshack.us/i/dsc00121qrr.jpg/][/url][/url]
y evidentemente la consola colgada por completo...
No soy de jugar mucho, apenas la toco...pero me tuvo que tocar a mi también!Estoy desesperada...
Que hago??
EDITO: Llamo al 900948952 y es imposible, no es que comunique es que no me da ni linea!
Me cito a mi misma, xq hoy he llamado al servicio tecnico y me han dicho que , como en mi caso, als 3LR no están siempre y mi consola ya no esta en garantia estandard a no ser que me vuelvan a salir las 3LR no me la arreglaran a no ser que pague 75€.
Y como se me acaba este diciembre la garantia, ahi dejo eso: ALGUIEN SABE COMO HACER PARA SE SALGAN LAS 3 LUCES ROJAS?? Gracias!
samara escribió:samara escribió:Chicos ayuda!
Enciendo hoy la xbox360, y sin mas, me salen las 3 luces rojas! Apago la consola, la dejo reposar un ratito y cuando la vuelvo a encender, ningún problema, todo funciona ok...pero que poco me duró la alegria...ahora tardo aprox. 3 minutos en que mi pantalla se quede tal que asi:
[url][URL=http://img132.imageshack.us/i/dsc00121qrr.jpg/][/url][/url]
y evidentemente la consola colgada por completo...
No soy de jugar mucho, apenas la toco...pero me tuvo que tocar a mi también!Estoy desesperada...
Que hago??
EDITO: Llamo al 900948952 y es imposible, no es que comunique es que no me da ni linea!
Me cito a mi misma, xq hoy he llamado al servicio tecnico y me han dicho que , como en mi caso, als 3LR no están siempre y mi consola ya no esta en garantia estandard a no ser que me vuelvan a salir las 3LR no me la arreglaran a no ser que pague 75€.
Y como se me acaba este diciembre la garantia, ahi dejo eso: ALGUIEN SABE COMO HACER PARA SE SALGAN LAS 3 LUCES ROJAS?? Gracias!
rychetage escribió:samara escribió:samara escribió:Chicos ayuda!
Enciendo hoy la xbox360, y sin mas, me salen las 3 luces rojas! Apago la consola, la dejo reposar un ratito y cuando la vuelvo a encender, ningún problema, todo funciona ok...pero que poco me duró la alegria...ahora tardo aprox. 3 minutos en que mi pantalla se quede tal que asi:
[url][URL=http://img132.imageshack.us/i/dsc00121qrr.jpg/][/url][/url]
y evidentemente la consola colgada por completo...
No soy de jugar mucho, apenas la toco...pero me tuvo que tocar a mi también!Estoy desesperada...
Que hago??
EDITO: Llamo al 900948952 y es imposible, no es que comunique es que no me da ni linea!
Me cito a mi misma, xq hoy he llamado al servicio tecnico y me han dicho que , como en mi caso, als 3LR no están siempre y mi consola ya no esta en garantia estandard a no ser que me vuelvan a salir las 3LR no me la arreglaran a no ser que pague 75€.
Y como se me acaba este diciembre la garantia, ahi dejo eso: ALGUIEN SABE COMO HACER PARA SE SALGAN LAS 3 LUCES ROJAS?? Gracias!
Hola,
pues esta claro que te fallará la gráfica en breve con lo de las 3 luces rojas, esa imagen que adjuntas son claros artefactos gráficos. Sigue usandola todo lo que puedas y te saldrán definitivamente. En mi primer pete me paso igual, hasta que al final las 3LR salieron definitivamente. Lo mejor para que te salgan es que la uses bastante porque la tienes a puntito a puntito. Y tranquila que a todos nos toca este calvario tarde o temprano con las xbox con placas antiguas.
panchitoGC escribió:Hoy me han recogido mi xbox, me ha dicho que por mi zona, que es ciudad alta, hoy solo ha recogido mas de 20 xbox, me parece increible, y me dice el de UPS que es todos los dias así. Ni me imagino cuantas serán en toda Las Palmas.
brainvocoder escribió:panchitoGC escribió:Hoy me han recogido mi xbox, me ha dicho que por mi zona, que es ciudad alta, hoy solo ha recogido mas de 20 xbox, me parece increible, y me dice el de UPS que es todos los dias así. Ni me imagino cuantas serán en toda Las Palmas.
Jejeje, segun ellos tienes un 3 por ciento de incidencias.
He llamado hoy al sat por que me han cambiado el numero de serie de mi consola por otro de la misma fecha referencia xxxx72605 (julio de 2007), mi consola (una elite) hace una semana empezó a mostrar las imagenes todo en rojo o en verde y con parpadeos, bueno pues la cuestion que he llamado hoy para exigir que me envien la mia reparada y si no es posible una nueva. El que me ha cogido el telefono, primero me informa que microsoft envia todas sus consolas con la garantia de pasar todos los controles que exige la union europea, bueno yo he insistido en que quiero la mia o una nueva, ya que yo no se el uso que se le ha dado a la otra que me envian, y mi garantia caduca en dos meses, y no quiero llevarme la sorpresa de que se me joda el lector dentro de 3 meses, teniendo en cuenta que mi lector tenia muy poco uso. Bueno el tio idignado me dice si se con quien hablo, que estoy hablando con microsoft y que su incidencias son el 3 por ciento de mas de 24 millones de consolas vendidas, a lo que yo le he contestado que la incidencia mia con su consola es del 100 por 100, ya que la unica consola que tengo suya se ha averiado sin un uso excesivo, (siempre la he tenido bien ventilada y soy de santander (aqui nunca hace calor de verdad ) no pasamos de 26 grados en la calle.
Bueno al final el tio con muy malas formas me empieza a repetir constantemente que si puede ayudarme en otra cosa mas, a lo que yo le insisto que aun no me ha ayudado en lo que le he solicitado, en fin debido a que solo repetia lo mismo he colgado y vuelto a llamar, esta vez me han atendido perfectamente pero sin solucion, segun ellos la politica es esa.
Lo que tengo claro es que como la consola que llegue tenga la mas minima marca o arañazo, vuelve por donde ha venido.
No creo que sea normal que se envie la consola de otra persona por muy reparada que esté. Lo normal y yo creia que lo legal es que se envie la consola reparada o de ser imposible una nueva.
Perdon a todos por la parrafada
No se puede emparejar la información de cliente proporcionada
con una dirección existente. Para continuar con tu solicitud,
revisa los datos y realiza una de estas acciones:
Modificar la información del cliente para cambiar los datos que
especificaste originalmente
Ponerte en contacto con el servicio de soporte técnico por
teléfono para rellenar tu solicitud con la ayuda de
un técnico de soporte
Zakarias escribió:brainvocoder escribió:panchitoGC escribió:Hoy me han recogido mi xbox, me ha dicho que por mi zona, que es ciudad alta, hoy solo ha recogido mas de 20 xbox, me parece increible, y me dice el de UPS que es todos los dias así. Ni me imagino cuantas serán en toda Las Palmas.
Jejeje, segun ellos tienes un 3 por ciento de incidencias.
He llamado hoy al sat por que me han cambiado el numero de serie de mi consola por otro de la misma fecha referencia xxxx72605 (julio de 2007), mi consola (una elite) hace una semana empezó a mostrar las imagenes todo en rojo o en verde y con parpadeos, bueno pues la cuestion que he llamado hoy para exigir que me envien la mia reparada y si no es posible una nueva. El que me ha cogido el telefono, primero me informa que microsoft envia todas sus consolas con la garantia de pasar todos los controles que exige la union europea, bueno yo he insistido en que quiero la mia o una nueva, ya que yo no se el uso que se le ha dado a la otra que me envian, y mi garantia caduca en dos meses, y no quiero llevarme la sorpresa de que se me joda el lector dentro de 3 meses, teniendo en cuenta que mi lector tenia muy poco uso. Bueno el tio idignado me dice si se con quien hablo, que estoy hablando con microsoft y que su incidencias son el 3 por ciento de mas de 24 millones de consolas vendidas, a lo que yo le he contestado que la incidencia mia con su consola es del 100 por 100, ya que la unica consola que tengo suya se ha averiado sin un uso excesivo, (siempre la he tenido bien ventilada y soy de santander (aqui nunca hace calor de verdad ) no pasamos de 26 grados en la calle.
Bueno al final el tio con muy malas formas me empieza a repetir constantemente que si puede ayudarme en otra cosa mas, a lo que yo le insisto que aun no me ha ayudado en lo que le he solicitado, en fin debido a que solo repetia lo mismo he colgado y vuelto a llamar, esta vez me han atendido perfectamente pero sin solucion, segun ellos la politica es esa.
Lo que tengo claro es que como la consola que llegue tenga la mas minima marca o arañazo, vuelve por donde ha venido.
No creo que sea normal que se envie la consola de otra persona por muy reparada que esté. Lo normal y yo creia que lo legal es que se envie la consola reparada o de ser imposible una nueva.
Perdon a todos por la parrafada
Estoy en la misma situación que tu. He mandado una élite en perfecto estado (cuidada como ninguna otra consola que haya tenido) y me mandan otra élite igual de vieja (2007) pero a saber con que estado real y que uso...
La garantía me caduda en 3 meses...y ya me veo con el lector estropeado justo al final...y me voy a quedar sin consola...
E
super_sete2 escribió:Buenas noches.
Debido al problema de las 3LR, esta tarde le he cambiado la pasta termica tanto en la CPU como en la GPU, pero tras hacerlo y montar la consola ha pasado de encender normalmente (excepto que no se veia el video y claro, las 3LR) a hacer el amago de arrancar el lector (menos de 1seg) y los ventiladores nisiquiera giran...
Que podría haber pasado? Habre dañado la placa o algo? Un saludo y gracias por adelantado.
PD: Lo siento si el error ya está comentado.
SgtHeineken escribió:Joder, que bobo soy...había "registrado" la consola pero no le había dado a solicitar la reparación...
Hay alguna forma "correcta" de poner la dirección? Resulta que me da error de:No se puede emparejar la información de cliente proporcionada
con una dirección existente. Para continuar con tu solicitud,
revisa los datos y realiza una de estas acciones:
Modificar la información del cliente para cambiar los datos que
especificaste originalmente
Ponerte en contacto con el servicio de soporte técnico por
teléfono para rellenar tu solicitud con la ayuda de
un técnico de soporte
He leído por en otro hilo, que parece ser por la dirección o la forma en la que está escrita. He comprobado que los datos coincidan con los de mi perfil en xbox.com, la verdad que tenía alguna símbolo colado en la dirección (un guión bajo y algún detalle tonto), la he reescrito y copiado en ambos sitios pero no hay manera de que cese el error.
Me da una pereza tremenda llamar por teléfono. Los datos están "clonados", pero insiste en que no coinciden.
Un saludo.
Veronika escribió:Hola es mi primer mensaje y espero que a alguien se le ocurra una solucion sino supongo que tendre que llemar al SAT.
Estaba jugando al Dead space y de repente ha empezado a mostrar las imagenes todo en rojo o en verde y con parpadeos.
La he apagado he esperado un rato y cual ha sido mi sorpresa que al encenderla se me enciende correctamente se oye perfectamente pero la pantalla esta completamente en negro, lo cojonudo es que funciona todo bien porque el mando se conecta se oye como toco los botones, pongo un juego cualquiera y se oye como arranca pero la pantalla se ve completamente en negro.
Alguien sabe porque? Tiene solucion o tengo que llamar al Sat
*//Melkaia\\* escribió:Veronika escribió:Hola es mi primer mensaje y espero que a alguien se le ocurra una solucion sino supongo que tendre que llemar al SAT.
Estaba jugando al Dead space y de repente ha empezado a mostrar las imagenes todo en rojo o en verde y con parpadeos.
La he apagado he esperado un rato y cual ha sido mi sorpresa que al encenderla se me enciende correctamente se oye perfectamente pero la pantalla esta completamente en negro, lo cojonudo es que funciona todo bien porque el mando se conecta se oye como toco los botones, pongo un juego cualquiera y se oye como arranca pero la pantalla se ve completamente en negro.
Alguien sabe porque? Tiene solucion o tengo que llamar al Sat
Tiene pinta de tratarse de un cable de imagen mal colocado o que hace mal contacto. Prueba a reenchufar el cable de video que tengas puesto, tanto en la consola como en el monitor.
*//Melkaia\\* escribió:Si probando en otro monitor el problema persiste entonces seguramente el cable está en mal estado.
Espero que tengas suerte y se solucione comprando otro.
Salu2.
Veronika escribió:Espero tener suerte y que sea el cable porque acabo de mirar detras de la consola y la fecha que pone es 14-08-2006 por lo que hace 10 dias que se me ha acabado la garantia.
eddiecorg escribió:A mi se me ha fastidiado esta mañana la consola U_U Hice eso mismo que has hecho tu y me ha salido el mismo error, llame al servicio tecnico pq no habia manera de arreglarlo y me dijeron que habia un problema con la direccion pq no coincidia la que habia puesto en xbox.com con la que tengo puesta en el email (imagino que tienen que ser identicas y no lo son) Me han hecho una excepcion y lo han arreglado desde alli. Ahora a esperar las pegatinas y a llamar al transportista, que bajon xD
SgtHeineken escribió:eddiecorg escribió:A mi se me ha fastidiado esta mañana la consola U_U Hice eso mismo que has hecho tu y me ha salido el mismo error, llame al servicio tecnico pq no habia manera de arreglarlo y me dijeron que habia un problema con la direccion pq no coincidia la que habia puesto en xbox.com con la que tengo puesta en el email (imagino que tienen que ser identicas y no lo son) Me han hecho una excepcion y lo han arreglado desde alli. Ahora a esperar las pegatinas y a llamar al transportista, que bajon xD
Eso será, lo bueno es que si entro en mi perfil en xbox.com, copio-pego la dirección en "ficha" para la incidencia, sigue dando el dichoso error. Antes tenía otra (con algún error de "estructura" pero la corregí (para que no hubiese problemas con el envío). Será que "esa dirección" la tienen en "memoria" y si no es aquella no puede emparejar. He dejado unos días para ver si la nueva pasa a sustituir la que puedan tener pero nada.
A lo mejor es fallo de "estructura".
Lo tengo así:
P/nombre 16 2-Derecha
también probé con
P/nombre 16, 2-Derecha
Por curiosidad, alguien podría decirme que "estructura" tenéis en el campo de la dirección? (Si os ha emparejado la reparación claro).