Hola,
Lo que sé que puedes recuperar sí o sí son los 26 € de la tarjeta, para eso tendrías que ir a tu oficina y pedir que te devuelvan el importe porque quieres cancelarla, ya que en principio tienes un mes desde que te la cobran para renunciar a ella (la tarjeta es un servicio que se paga por adelantado). Sobre lo del mantenimiento veo mas dificil que te lo devuelvan, ya que ahi te han cobrado el mantenimiento mensual acumulado desde que cumpliste los 26, y son creo que 2,5 € al mes (para flipar). Igualmente inténtalo si te ves con ganas.
Y sí, es lo "normal" en la caixa, yo cerré hace poco mi cuenta ahí por el mismo caso. Sobre la cuenta 0 que han comentado, te van a pedir nómina o ingresos cada mes.