Respecto a las quejas por la caida de PSN, lógicamente el cliente tiene derecho a quejarse por lo que le venga en gana, otra cosa es que tenga razón. Alguien se ha leido las condiciones de uso que todo usuario firma (darle a aceptar es lo mismo que firmar en este caso), antes de contratar el plus?
Por lo general, en todos los servicios 24x7 de este tipo, algunos con contratos multimillonarios de por medio para redes empresariales, el 24x7, nunca es, 24x7 real, siempre hay una clausula que contempla por porcentaje del tiempo de no disponibilidad.En caso de que la empresa que de el servicio incumple y supera ese porcentaje, entonces si que se puede pedir responsabilidades, mientras tanto hay que joderse.
Personalmente, el servicio de PSN me parece mas que razonable, no creo que nos podamos quejar mucho al respecto.