Tengo una duda, si compro la oferta del Toy 'R' Us por la web, luego si tengo algún problema por que la consola este mal o lo que sea, se puede llevar a la tienda de mi ciudad y que ellos me lo tramiten, o por haberlo comprado a través de la web, tengo que llamar y hacer todos los tramites por teléfono con la web??, no se si me explico bien