[Hilo] Afectados FF XIII-2 Ed. Crystal ECI (Leed 1er post para reclamar)

taxmanbcn escribió:Lo que me gustaría saber es cuántas reclamaciones tienen puestas por el mismo tema porque la mía pone Final Fantasy 5xxx. Flipa! Como tengan que vales de 100€ a cada uno..

Jotun666 escribió:

taxmanbcn escribió:Lo que me gustaría saber es cuántas reclamaciones tienen puestas por el mismo tema porque la mía pone Final Fantasy 5xxx. Flipa! Como tengan que vales de 100€ a cada uno..

Pero pone "Final Fantasy"? Porque en lo que yo estoy recibiendo sólo pone tramitación 5 mil y pico...

taxmanbcn escribió:

Jotun666 escribió:

taxmanbcn escribió:Lo que me gustaría saber es cuántas reclamaciones tienen puestas por el mismo tema porque la mía pone Final Fantasy 5xxx. Flipa! Como tengan que vales de 100€ a cada uno..

Pero pone "Final Fantasy"? Porque en lo que yo estoy recibiendo sólo pone tramitación 5 mil y pico...

En lo mío pone:

Mi nombre vs El Corte Inglés - Final Fantasy 0005xxx

Jotun666 escribió:Jojo, pues ya me han mandado el correo de que esto va para la junta de arbitraje...

"Le escribo de la Secretaría Técnica de CONFIANZA ONLINE, en relación con la reclamación interpuesta contra El Corte Inglés - Final Fantasy. Concretamente, me gustaría informarle de que, ante la ausencia de solución entre Ud. y la empresa reclamada, desde esta Secretaría Técnica podemos dar traslado a la Junta Nacional Arbitral de Consumo (JANC) de su reclamación acompañada de toda la documentación y los correos de la mediación."

Me dan algo más de información, como el que es gratis, y que les tengo que confirmar que quiero seguir los trámites.

Así que nada...para alante.

Quizas nos den el FFXIII-3 Version Crystal cuando termine todo esto.

Kite escribió:
Les he remitido respuesta

En respuesta a el mail enviado por su parte sobre el traslado a la Junta Nacional Arbitral de Consumo, yo xxxx xxxx xxxx, con DNI xxxxxxxx, solicito que sea trasladada mi reclamación tal y como me ofrecen a dicha Junta Nacional Arbitral de Consumo (JANC) a fin de que sea un juez encargado de este tipo de litigios el que decida considerando las pruebas presentadas por mi parte.

un saludo y muchas gracias no obstante por su ayuda así como la atención recibida por ustedes

eva_pro escribió:

Kite escribió:
Les he remitido respuesta

En respuesta a el mail enviado por su parte sobre el traslado a la Junta Nacional Arbitral de Consumo, yo xxxx xxxx xxxx, con DNI xxxxxxxx, solicito que sea trasladada mi reclamación tal y como me ofrecen a dicha Junta Nacional Arbitral de Consumo (JANC) a fin de que sea un juez encargado de este tipo de litigios el que decida considerando las pruebas presentadas por mi parte.

un saludo y muchas gracias no obstante por su ayuda así como la atención recibida por ustedes

te copiao la respuesta, pero sin las xxxx,eh xDDDD

Mario-Net escribió:Hola, a mi también me ha llegado el correo hace un rato, responderé lo que la mayoría, que paso de la edición básica y que estoy dispuesto a resolverlo de manera amistosa siempre y cuando me ofrezcan algo de similares o superiores características.

Por cierto...¿habéis respondido a la misma dirección de correo del último mail o a alguna otra?


SALU2!!!

Jotun666 escribió:

taxmanbcn escribió:Lo que me gustaría saber es cuántas reclamaciones tienen puestas por el mismo tema porque la mía pone Final Fantasy 5xxx. Flipa! Como tengan que vales de 100€ a cada uno..

Pero pone "Final Fantasy"? Porque en lo que yo estoy recibiendo sólo pone tramitación 5 mil y pico...

Curioso...Pues anda que como hayan 5000 quejas al respecto, vamos aviados

locket escribió:

Mario-Net escribió:Hola, a mi también me ha llegado el correo hace un rato, responderé lo que la mayoría, que paso de la edición básica y que estoy dispuesto a resolverlo de manera amistosa siempre y cuando me ofrezcan algo de similares o superiores características.

Por cierto...¿habéis respondido a la misma dirección de correo del último mail o a alguna otra?


SALU2!!!

Yo he respondido a la misma que me lo ha enviado a iuriart@...... supongo que sera hay jejeje

TheNewKiller escribió:Yo les mandé todas las pruebas el Lunes y no me han contestado aún, es eso normal? xD

eva_pro escribió:
te copiao la respuesta, pero sin las xxxx,eh xDDDD

PeGA escribió:A mi también me ha llegado el famoso mail, respondido con negativa

Mi nº es 50XX


Salu2!

Estimad@ Dracarys:

Le escribimos en respuesta a su reclamación y, concretamente, para confirmarle que hemos recibido correctamente tanto la información como la documentación relativa, por lo que próximamente procederemos a su tramitación.

Por último, le agradecería que utilizase el número que aparece en el asunto para realizar cualquier consulta sobre su reclamación ya que se trata de su número de expediente.

Un cordial saludo,

Secretaría Técnica
CONFIANZA ONLINE

Kite escribió:¿¿Novedades del resto?? Los que la teneis coimo yo mas adelantada os están enviado ya conforme lo pasan a tribunal de arbitraje??

Les he pegado un telefonazo en relación, con la mía, me han comentado que una vez aceptado el paso al tribunal arbitral de consumo, ellos por su parte cierran la reclamación, pero porque remiten toda la información al JNAC. En principio me ha comentado que en cuanto lo reciban se pondran en contacto conmigo, y que no podiía concluirme mucho pero que normalmente y dependiendo del caso una resolución de arbitraje normal puede llevar entre 1 a 3 meses.

salu2

Kite escribió:¿¿Novedades del resto?? Los que la teneis como yo mas adelantada os están enviado ya conforme lo pasan a tribunal de arbitraje??

Les he pegado un telefonazo en relación, con la mía, me han comentado que una vez aceptado el paso al tribunal arbitral de consumo, ellos por su parte cierran la reclamación, pero porque remiten toda la información al JNAC. En principio me ha comentado que en cuanto lo reciban se pondran en contacto conmigo, y que no podiía concluirme mucho pero que normalmente y dependiendo del caso una resolución de arbitraje normal puede llevar entre 1 a 3 meses.

salu2

(Neo) escribió:
Supongo que nos comeremos los mocos, pero bueno, ahi queda la cosa; a ver que dicen, al menos igual tienen que demostrar que es imposible conseguir stock y si por alguna de aquellas si que se pudiera conseguir, les obliguen a hacerse con las unidades que compramos en su día (o bueno, que intentamos comprar )

Kite escribió:

(Neo) escribió:
Supongo que nos comeremos los mocos, pero bueno, ahi queda la cosa; a ver que dicen, al menos igual tienen que demostrar que es imposible conseguir stock y si por alguna de aquellas si que se pudiera conseguir, les obliguen a hacerse con las unidades que compramos en su día (o bueno, que intentamos comprar )

Pues que las compren en FNAC, que ahí si que tienen stock de esa edición

Kite escribió:Lo genial es que le hubieses hecho foto, y entonces si que ya no pueden tener ninguna excusa...

Jotun666 escribió:

Kite escribió:

(Neo) escribió:
Supongo que nos comeremos los mocos, pero bueno, ahi queda la cosa; a ver que dicen, al menos igual tienen que demostrar que es imposible conseguir stock y si por alguna de aquellas si que se pudiera conseguir, les obliguen a hacerse con las unidades que compramos en su día (o bueno, que intentamos comprar )

Pues que las compren en FNAC, que ahí si que tienen stock de esa edición

De hecho yo he visto stock de varias unidades de la edición coleccionista en un Corte Inglés...

Veto_11 escribió:Pues seria antes de que sucediera esto, porque me dijeron en una tienda que a la mañana siguiente al lio les llego desde la central un comunicado a TODAS las tiendas para que no vendieran mas el articulo y lo reenviaran a la central, asi que es imposible que vieras en un ECI una unidad despues del lio de la web. Otra cosa es que vieras uno de 360, que no estara al mismo precio...

Jotun666 escribió:

Veto_11 escribió:Pues seria antes de que sucediera esto, porque me dijeron en una tienda que a la mañana siguiente al lio les llego desde la central un comunicado a TODAS las tiendas para que no vendieran mas el articulo y lo reenviaran a la central, asi que es imposible que vieras en un ECI una unidad despues del lio de la web. Otra cosa es que vieras uno de 360, que no estara al mismo precio...

Lo acabo de ver esta mañana, y estoy seguro que era de PS3, pero leamos bien, porque digo que era la edición coleccionista, no la Crystal...

Veto_11 escribió:

Jotun666 escribió:

Veto_11 escribió:Pues seria antes de que sucediera esto, porque me dijeron en una tienda que a la mañana siguiente al lio les llego desde la central un comunicado a TODAS las tiendas para que no vendieran mas el articulo y lo reenviaran a la central, asi que es imposible que vieras en un ECI una unidad despues del lio de la web. Otra cosa es que vieras uno de 360, que no estara al mismo precio...

Lo acabo de ver esta mañana, y estoy seguro que era de PS3, pero leamos bien, porque digo que era la edición coleccionista, no la Crystal...

Ah, ok ok. La coleccionista la tienen en varios sitios. Ya me parecia raro que vieras una cristal...

Jotun666 escribió:
Lo acabo de ver esta mañana, y estoy seguro que era de PS3, pero leamos bien, porque digo que era la edición coleccionista, no la Crystal...

Kite escribió:

Jotun666 escribió:
Lo acabo de ver esta mañana, y estoy seguro que era de PS3, pero leamos bien, porque digo que era la edición coleccionista, no la Crystal...

Sisi, pero lo decía porque hay gente que dijo que se les ofreciese esa sino a cambio y a algunos les daban la excusa de que no tenian stock (cuando la quitaron de la web aposta)