Si compras un juego en G2A a la propia G2A, no a un vendedor externo, perno no compras el G2A Shield, y te lo desactivan el juego de tu biblioteca pasado un tiempo, ¿tienes derecho a reclamarles algo?
fausti1981 escribió:Si compras un juego en G2A a la propia G2A, no a un vendedor externo, perno no compras el G2A Shield, y te lo desactivan el juego de tu biblioteca pasado un tiempo, ¿tienes derecho a reclamarles algo?
Supuestamente si, ya que la key si no es ilegal no te la tendrían que borrar, aunque yo me estoy planteando si trae cuenta pillar keys por estos sitios.
26/1272014
Desde la web http://acheterclecd.com ya me contestaron incluso me mandaron una key nueva en http://www.g2a.com y en ubisoft pasan de todo.
fausti1981 escribió:No te fíes paypal no se hace cargos en temas digitales, yo también lo tengo reclamado pero no tengas muchas esperanzas si te reintegran la pasta es porque ellos quieran si te a pasado lo mismo que a mi vete a saber de donde sacaron las keys esta gente, yo si consigo la pasta me la comprare en la tienda oficial y a tirar millas.
rosmander escribió:fausti1981 escribió:No te fíes paypal no se hace cargos en temas digitales, yo también lo tengo reclamado pero no tengas muchas esperanzas si te reintegran la pasta es porque ellos quieran si te a pasado lo mismo que a mi vete a saber de donde sacaron las keys esta gente, yo si consigo la pasta me la comprare en la tienda oficial y a tirar millas.
Hombre yo no me espero mucho la verdad, de momento va bien pero se que todo el mundo lo dice que paypal si no es ebay... de todas formas son 6,57 lo que perderia. Mas se perdio en la guerra, pero vamos que pelear lo voy a pelear. Sino haces como yo que cuando quede 1 o 2 dias para que responda el cliente llamas al 900 de paypal y hablas con la operadora contandole que es un fraude haber que te dice. A mi en otros casos me ha funcionado y me han devuelto la pasta.
fausti1981 escribió:rosmander escribió:fausti1981 escribió:No te fíes paypal no se hace cargos en temas digitales, yo también lo tengo reclamado pero no tengas muchas esperanzas si te reintegran la pasta es porque ellos quieran si te a pasado lo mismo que a mi vete a saber de donde sacaron las keys esta gente, yo si consigo la pasta me la comprare en la tienda oficial y a tirar millas.
Hombre yo no me espero mucho la verdad, de momento va bien pero se que todo el mundo lo dice que paypal si no es ebay... de todas formas son 6,57 lo que perderia. Mas se perdio en la guerra, pero vamos que pelear lo voy a pelear. Sino haces como yo que cuando quede 1 o 2 dias para que responda el cliente llamas al 900 de paypal y hablas con la operadora contandole que es un fraude haber que te dice. A mi en otros casos me ha funcionado y me han devuelto la pasta.
Esta claro pelear lo tienes que pelear, pero ya te digo yo pensaba que paypal cubría todo y se ve que en temas digitales no te cubre pero si esas keys son borradas es porque no son trigo limpio.
X-Tornado escribió:G2A es un marketplace y como marketplace que es no tiene responsabilidad alguna sobre lo que vendan terceros en su tienda, obviamente si hacen cosas fraudulentas les cerrara al cuenta, si hay suficientes indicios pero ya esta.
Los marketplace tienen estos problema yo podria registrarme, ya que cualquiera puede, y vender alguna key robada que tengo... y ale luego que se espabile el que la reciba si luego se la revocan yo ya tengo el dinero y tan contento...
Otra cosa es las keys que compras directamente a ellos que entonces ellos logicamente se responsabilizan, esto es como amazon, amazon tambien es un market place el 80% de los productos no los venden ellos los venden terceros si un tercero te jode pues te jodes no es culpa de amazon, si amazon te ayuda es practicamente es un regalo de buena fe porque no tienen obligacion alguna . Lo del seguro de g2a precisamente es para esto para que si un tercero te da por el culo luego g2a se responsabiliza de solucionarte el problema.
Por eso mismo aunque te cueste un poquito más el seguro vale la pena aunque al final no lo necesites usar...
Gaiden escribió:X-Tornado escribió:G2A es un marketplace y como marketplace que es no tiene responsabilidad alguna sobre lo que vendan terceros en su tienda, obviamente si hacen cosas fraudulentas les cerrara al cuenta, si hay suficientes indicios pero ya esta.
Los marketplace tienen estos problema yo podria registrarme, ya que cualquiera puede, y vender alguna key robada que tengo... y ale luego que se espabile el que la reciba si luego se la revocan yo ya tengo el dinero y tan contento...
Otra cosa es las keys que compras directamente a ellos que entonces ellos logicamente se responsabilizan, esto es como amazon, amazon tambien es un market place el 80% de los productos no los venden ellos los venden terceros si un tercero te jode pues te jodes no es culpa de amazon, si amazon te ayuda es practicamente es un regalo de buena fe porque no tienen obligacion alguna . Lo del seguro de g2a precisamente es para esto para que si un tercero te da por el culo luego g2a se responsabiliza de solucionarte el problema.
Por eso mismo aunque te cueste un poquito más el seguro vale la pena aunque al final no lo necesites usar...
Así es, no es lo mismo comprar a G2A que a los revendedores. Buen ejemplo el de amazon, precisamente compré a un tercero en amazon este verano un cacharro que se ha roto, y por mucho que lo comprara en la web de amazon me tengo que comer que el vendedor dice que solo tiene 60 días de garantía Menos mal q fueron 5 pavos...xD
Lo del seguro de G2A según tengo entendido lo que hacen es que antes de darte la clave, el soporte de G2A se conecta mediante un soft tipo teamviewer a tu pc para visualizar tu pantalla, y comprobar que activas la clave y esta no da ningún error. Pero una vez pasado esto dudo que si días después te desactivan la clave puedas hacer algo, no se.
En fin, que si no compramos directamente a la tienda (g2a en este caso) por lo menos mirar q el revendedor tenga muchos votos y valoraciones positivas para evitar problemas.
Como anécdota decir que a mi en total me han "jodido/desactivado" 3 juegos. Uno de ellos comprado en g2play.net y me dieron otra clave sin problemas y ahí sigue hace ya 3 años. Los otros 2 uno pillado en steam y el otro en gamersgate ("""oficial""") y esos 2 nadie me los ha devuelto.
como dice rosmander no se que key me borraron si la del juego o la del pase de temporada ya que ubisoft le mande un correo el día 24 y ni una respuesta y www.g2a.com pasan de todo y encima leo que rosmander reclamo por paypal por lo que muy serios no los veo.Lo peor es que a ti te han borrado el juego y no sabes si la season pass tambien imagino.
Gaiden escribió:Pero y la key que te mandaron, no has probado a activarla?
rosmander escribió:Mira lo que me acaban de poner a mi por votarles negativamente en su feedback.
g2a.com, G2a.com rep has responded
“Dear Customer,
Hello, we are sorry about the issue. Please note that in such cases you can always contact our support (support@g2a.com or via Live Chat) which will help you to solve the problem. Now, since the case has been reported to PayPal, await our reply in the Paypal Resolution Center.
Regards,
G2A Team”
Asi que te lo dicen clarito, que me espere que me van a responder via paypal que ya via web como que no...
fausti1981 escribió:rosmander escribió:Mira lo que me acaban de poner a mi por votarles negativamente en su feedback.
g2a.com, G2a.com rep has responded
“Dear Customer,
Hello, we are sorry about the issue. Please note that in such cases you can always contact our support (support@g2a.com or via Live Chat) which will help you to solve the problem. Now, since the case has been reported to PayPal, await our reply in the Paypal Resolution Center.
Regards,
G2A Team”
Asi que te lo dicen clarito, que me espere que me van a responder via paypal que ya via web como que no...
Bueno eso no es algo extraño, ya te lo dicen que si lo disputas por paypal ya te contestan por esta vía, yo la sensación que tengo es que es lo que esperan por si suena la flauta es decir que paypal les de la razón ya que no es normal que en una web en menos e 24 horas ya tengas una key y esta gente http://www.g2a.com después de casi 96 horas no den una respuesta.
rosmander escribió:fausti1981 escribió:rosmander escribió:Mira lo que me acaban de poner a mi por votarles negativamente en su feedback.
g2a.com, G2a.com rep has responded
“Dear Customer,
Hello, we are sorry about the issue. Please note that in such cases you can always contact our support (support@g2a.com or via Live Chat) which will help you to solve the problem. Now, since the case has been reported to PayPal, await our reply in the Paypal Resolution Center.
Regards,
G2A Team”
Asi que te lo dicen clarito, que me espere que me van a responder via paypal que ya via web como que no...
Bueno eso no es algo extraño, ya te lo dicen que si lo disputas por paypal ya te contestan por esta vía, yo la sensación que tengo es que es lo que esperan por si suena la flauta es decir que paypal les de la razón ya que no es normal que en una web en menos e 24 horas ya tengas una key y esta gente http://www.g2a.com después de casi 96 horas no den una respuesta.
A mi ahora creo que estan viendo que no llevan todas las de ganar y me han pedido pruebas para ver que pasa, quieren que les envie capturas de mis juegos, de mi info de cuenta y del error que da la key. La cuestion es que la key la tengo en su web xq no copio a papel todas las keys que compro pero es que no me dejan acceder a ella y eso que la he pagado... vamos todo muy legal. Haber como acaba esto te seguire informando.
De momento deciros a todos que cuidado, no compreis nada en esta web por si acaso, yo es mi primera compra y mira...
Y por cierto el compañero que compara el metodo de compra de g2a con amazon es mezclar la velocidad y el tocino, g2a sera un marketplace y no seran responsables de lo que venden sus usuarios pero si ella es la que me cobra y no su usuario y ella es la que me gestiona todo el pedido, es ella la que tiene que hacerse cargo puesto que realmente es la que me vende la key, ya de donde se la saque no es cosa mia. Eso es como si voy al corte ingles compro una ps4 y esta averiada y me dice mira esto es de sony arreglatela con ellos... con ellos no contigo que eres el que me la vende, sino que me la venda y me la cobre sony y ya me peleo yo con ellos.
Saludos
rosmander escribió:
Y por cierto el compañero que compara el metodo de compra de g2a con amazon es mezclar la velocidad y el tocino, g2a sera un marketplace y no seran responsables de lo que venden sus usuarios pero si ella es la que me cobra y no su usuario y ella es la que me gestiona todo el pedido, es ella la que tiene que hacerse cargo puesto que realmente es la que me vende la key, ya de donde se la saque no es cosa mia. Eso es como si voy al corte ingles compro una ps4 y esta averiada y me dice mira esto es de sony arreglatela con ellos... con ellos no contigo que eres el que me la vende, sino que me la venda y me la cobre sony y ya me peleo yo con ellos.
Saludos
fausti1981 escribió:En esos casos paypal actúa así pide pruebas a ambas partes, yo tengo fotos de las keys y de todo mas que nada porque me las pideron ellos.
rosmander escribió:Yo les he reclamado via paypal y no se han dignado ni a ponerse en contacto conmigo desde g2a ni directamente ni via paypal, y para colmo si quiero ver mi key en su web por la que he pagado me dice que no puedo y que contacte con soporte de seguridad de ellos, vamos que es como a ellos les de la gana, xq ni siquiera te dejan ver tu key fraudulenta por la que has pagado.
En cuanto a ubisoft la unica forma de saber que ha ocurrido es llamando al 902117803, que es el soporte tecnico, eso si no busques equivalente que no hay... el que hay no funciona te dice q estan de mudanzas y no te pueden atender... asi que toca pasar por caja.
fausti1981 escribió:Por si queréis dejar la opinión sobre ellos y puntuar de esta web u otra, si que lo ven porque me acaban de responder a mi.
http://www.resellerratings.com/store/vi ... ent7100616
fausti1981 escribió:Ni te contestaran,ami me cerraron os tickets dicen que como reclame por paypal que ya no me contestan ni aunque cierre la disputa.
Lungprodg66 escribió:Yo las 4 veces que he comprado en G2A me ha ido perfecto todo, sera cuestión de suerte, esta claro que las keys no son "legales" 100% pero estamos pagando, de todas formas yo para no pegarme chascos no compro juegos a mas de 25 eu en esa web, y menos desde el cepo de Steam a los gifts de keys extranjeras
chanfuz escribió:Pero se supone que si no es "steam gift", Steam no lo considera "ilegal" y por lo tanto por esos no pasa nada, o me equivoco?
chechecaru escribió:chanfuz escribió:Pero se supone que si no es "steam gift", Steam no lo considera "ilegal" y por lo tanto por esos no pasa nada, o me equivoco?
Te equivocas, si es fraudulento es fraudulento. Da igual que sea una key o que sea un gift, si son comprados y pagados con tarjetas robadas o luego retiran el pago steam te lo quitara de tu cuenta y ya esta. Lo mismo si es un gift como si es una key.
Stricru escribió:Buenos días a todos, está página es de fiar?
http://www.gamingdragons.com/es/game/bu ... nload.html
Es que saldría el Don´t Starve con su expansión en menos de 5€.
Saludos.
Lungprodg66 escribió:Hombre juegos como Alien:Isolation o Sombras de Mordor en steam quitando las rebajas de Navidad a 37.99 eu, yo en G2A los pille por 15 eur el Sombras de Mordor y el Alien a 25.90 pero la edición tocha la Ripley, si estan a ese precio es por algo esta claro, y por ahora 0 problemas, despues he comprado varios códigos de Xbox Live Gold de 1 mes y 0 problemas
Lungprodg66 escribió:Es el riesgo que corres.... es una putada, pero pagas lo que pagas sabes.... si un juego vale 40 pavos y pagas 20 pavos es por algo, y toco madera, a mi por ahora ningun problema, estoy dispuesto a pagar por jugar me encantan los videojuegos los amo, pero, pagar 50 euros por un juego me parece una salvajada, y ya ni te cuento los de Xbox One a 60 y 70 euros
Gaiden escribió:@rosmander la key la compraste a g2a o a uno de los revendedores en la web de g2a?
La mayoría (por no decir todas) las keys que venden en las webs de keys son claves de juegos retail simplemente.
No existen keys "ilegales" o keygens ni mierdas así...otra cosa es que haya keys robadas o conseguidas pagando con algún método fraudulento etc..
Ese correo de ubisoft no sirve de nada si no lo acompañan de sus supuestos vendedores autorizados (ya que dicen q esa viene de uno no autorizado) y no la acompañan pq es simplemente absurdo...Lo de paypal es un clásico también, en temas digitales no responden, pero el dinero digital si que les sirve.
Está claro que tu caso no es normal, yo espero que g2a (si compraste a ellos directamente) te lo solucione la verdad...
Sobre lo que mencionas de nuuvem, no te equivoques, esas tiendas "oficiales" pecan de lo mismo...nuuvem ya ha retirado juegos y cerrado cuentas enteras (con claves de varios juegos) sólo pq se le ha reclamado por un juego (saints row 4) y otras como gamersgate es especialista en pedirle a steam que anule juegos ya pagados.
fausti1981 escribió:
fausti1981 escribió:Si no me lo solucionan por paypal, preguntare en la ocu que soy socio porque aqui estan vendiendo como si nada y todo el mundo se limpia las manos, ubisoft, g2.com y falta por ver paypal.
fausti1981 escribió:Si no me lo solucionan por paypal, preguntare en la ocu que soy socio porque aqui estan vendiendo como si nada y todo el mundo se limpia las manos, ubisoft, g2.com y falta por ver paypal.
Gaiden escribió:Pero es que entonces las keys no se las habéis comprado a G2A...la medida de retener el dinero de kinguin me parece muy bien, pero si G2A no lo hace y además ofrece un seguro que no coges, pues estás expuesto a lo que ha pasado...tampoco me parece bien que habléis mal de G2A cuando no se lo has comprado a ellos y te informan de que los demás son revendedores que utilizan la web...
Amazon hace lo mismo, puedes comprar a terceros en su web...yo compré este verano una batería chinorri para el mando de la 360 a un tercero en amazon y poco más de dos meses después, la batería no funcionaba. Hable con el vendedor y me dijo que tenía garantía de 60 días...así que me la comí con patatas...¿Es culpa de amazon? Bueno, si que creo que podrían mejorar el asunto de los terceros vendedores pero no por eso voy a hablar mal de amazon ni a dejar de comprarles, pq con todo lo que he comprado directamente a ellos ha sido excelente.
Es como si compras la key en ebay y no funciona. ¿culpa de ebay?
Ya te digo yo que paypal se lava las manos, no pierdas el tiempo con ellos que ya lo he perdido yo por ti. Si aun asi quieres perderlo toma:
https://www.paypal.com/es/webapps/helpc ... on=callus#
Inicia sesion primero y luego carga esa web, llama al 900 gratuito y da el codigo que te proporcionan, luego explica tu caso y te mandaran para casa calentito.
Un saludo.