[Hilo Oficial] Reservas Amazon Ps4

Spardy escribió:Pues vaya chufa, no voy a cancelar, pero me voy a ir mirando como poner una queja en su pagina y a través de consumo.

Xtralife, que es una puta tienda normal española, no la MAYOR TIENDA DE EUROPA, puede hacer frente a los envios en el lanzamiento y la puta amazon no? Estamos locos o que?

ZeusII escribió:Pero quereis dejar de ir a preguntar al chat leñe

thor21 escribió:Lo que yo no entiendo es la desesperación de algunos porque la consola pueda llegarle un par de días mas tarde de su salida, para estar en ese sin vivir yo no hubiese reservado nada en ningún sitio web.

ErneX escribió:

thor21 escribió:Lo que yo no entiendo es la desesperación de algunos porque la consola pueda llegarle un par de días mas tarde de su salida, para estar en ese sin vivir yo no hubiese reservado nada en ningún sitio web.

Creo que lo que jode es que es un viernes, si el 29 fuese lunes no sería tan problemático.

Carlos:Hola, mi nombre es Carlos. Estaré encantado de atenderte el día de hoy. Estoy chateando con Mario ?

Yo:si, estás chateando con mario

Carlos:Mario, las consolas PS4 ninguna de ellas, sin importar la fecha en la que se haya realizado el pedido, va a ser entregada en la fecha de lanzamiento. Es un producto de mucha demanda mundial así que es por esto que no se van a entregar el día de lanzamiento

Yo:y a que se debe dicho retraso sin información por parte vuestra? Se supone que nos enviasteis un email para garantizarnos la entrega a todos aquellos que reservamos anteriormente a una fecha estipulada
puesto que ahora todos los usuarios afectados, que no somos pocos, los que reservamos la consola, nos quedamos sin ella hasta 4 o 5 días despues del lanzamiento
mientras que cualquier persona de a pie en otras tiendas pueden tenerla incluso antes del lanzamiento, en algunos lugares incluso sin reserva

Carlos:Te entiendo perfectamente y disculpa el inconveniente sin embargo, las consolas de PS4 independientemente de la fecha de reserva se van a entregar el día de lanzamiento, sin embargo las entregas se van a hacer con prioridad de reserva. WTF? También si gustas Sony nos ha proveído con un pack de el PS4 más el videojuego killzone, esas unidades si tienen la opción de fecha de entrega el día de lanzamiento

Yo:existe gente con reserva desde hace 2 o 3 semanas con fecha el día 29
y yo tengo la fecha de reserva desde junio y me indica el 4 o 5 de diciembre

Carlos:Si, como te menciono Mario las entregas se van a hacer por orden de prioridad, así que si hiciste la reserva tiempo atrás, tendrías prioridad con clientes que hagan la reserva en menos tiempo

Yo:entonces porqué me indica a mí recibirla el día 4 o 5 de diciembre? si yo la reservé hace 6 meses
y a otros usuarios con reserva hecha a primeros de este mes, les aparece 29

Carlos:Probablemente es porque esos clientes han optado por el pack del ps4 más el juego killzone, si gustas puedes cancelar el pedido y ordenar el del pack así te daría una fecha estimada del día de lanzamiento.

Yo:el problema es que el juego ya lo he recibido por parte de ustedes y no elegí el pack con killzone porque me aparecía más caro que con la reserva que yo tenia hecha
no debería de haber diferencias en cuanto al envío de packs con killzone o consolas sin más
Ahora vuelves a estar conectado con Carlos.

Yo:el problema es que el juego ya lo he recibido por parte de ustedes y no elegí el pack con killzone porque me aparecía más caro que con la reserva que yo tenia hecha
no debería de haber diferencias en cuanto al envío de packs con killzone o consolas sin más

Carlos:Te entiendo perfectamente y créeme que estamos trabajando lo más que podemos con el distribuidor, sin embargo como te menciono ninguna de las consolas se va a entregar el día de lanzamiento, pero al haberlo pedido con tiempo de anticipación vas a tener prioridad

Yo:de acuerdo, un saludo y gracias, de ser así, no voy a cancelar mi reserva, porque a estas alturas no voy a recorrerme otras tiendas en busca de la consola, pero no voy a volver a comprar nada en amazon, se suponía que era una tienda seria y comprometida con el cliente y no es así, entiendo que el numero de pedidos debe de ser grandisimo, pero siendo la mayor tienda online de europa, no me esperaba esto

Carlos:Te entiendo perfectamente y de mi parte disculpa el inconveniente

rivende2006 escribió:pues cancelar reservas,
soy muy repetitivo: pero me quedo con los 3 meses de devolucion por si diese algun fallo en ese tiempo, la envio y en 24h una nueva.

guigue escribió:Es un sinsentido, o sea q te dicen q sony no les manda hasta el día d lanzamiento las consolas q están reservadas desde hace más de tres meses, y sin embargo si tienen las del pack!!!!

Me suena a troleo en toda regla.... Pues otro cliente q pierden y no con pocos pedidos anuales

tXP983 escribió:Para que la quereis tener para el viernes pudiendo tener una semana más de hype aqui en EOL que es lo realmente divertido, mucho más que estar pegando tiros en el killzone??

elunicoPS4 escribió:Comprendo el ansia de muchos, pero de ahí, ha denunciar.....
Para empezar para eso tienen fechas estimadas, para curarse en estos casos.
De todos modos, todos los que habláis con ellos vía chat, que sepáis que no sirve de nada, son los de almacén los que realizan la gestión, y una vez realizada veréis el estado de vuestro pedido actualizado.
Eso si, digo como algún compañero ya ha dicho, y es que a pesar de no recibirlas el dia de lanzamiento, me parecen superiores las ventajas que ofrece amazon, al inconveniente de esperar unos días mas.

Un saludo

skiper escribió:

rivende2006 escribió:pues cancelar reservas,
soy muy repetitivo: pero me quedo con los 3 meses de devolucion por si diese algun fallo en ese tiempo, la envio y en 24h una nueva.

eso lo hace amazon?
gracias

Ampliación del periodo de devoluciones:
Estas Navidades hemos vuelto a ampliar nuestro periodo de devoluciones. Los productos enviados por Amazon entre el 1 de noviembre de 2013 y el 6 de enero de 2014, ambos incluidos, podrán devolverse hasta antes de la medianoche del 28 de febrero de 2014. A los productos enviados a partir del 7 de enero se les aplicará la política de devoluciones estándar de 30 días. Para más información, visita nuestra Política de devoluciones.

Mariguano escribió:Y como cojones podemos ponernos en contacto con el almacen? No se teléfonos , que alguien se pase yo que .... Yo porque me pilla lejos que sino ...

Porque el almacén parece más un sitio fantasma que nada. Porque ni ellos mismos se preguntan unos a otros.

Y raro que no haya nadie que trabaje ahí que filtre algo... Un poquito de información coño.

Que creo que a eso tenemos derecho, un mínimo de información VERAZ.

Josezno escribió:YO: Hola, estimado comercial obviamente latinoamericano o incluso de procedencia anglosajona dado su pésimo uso del castellano, me gustaría saber, si es posible, cuándo voy a recibir el dispositivo electrónico de videojuegos en el que voy a gastar buena parte de mi sueldo de este mes y cuya consecución es un imperativo muy por encima de darle de comer a mis hijos o hacerle el amor a mi señora esposa.

CHAT: Ante todo disculpe vuesa merced las molestias que esta situación le pudiera causar en el normal desempeño de sus funciones vitales pero como soy un simple mandado que cobra cuatro chavos por estar todo el santo día pendiente de un puñado de friks y, estando como estoy, hasta los pendientes reales del porculo que estáis dando con la consolica de los cojones, voy a proceder a inventarme una respuesta cualquiera pese a la intranquilidad que ésta pueda generarle: ¡¡¡VAMOS A MORIR TODOOOOS!!!

aena escribió:

Josezno escribió:YO: Hola, estimado comercial obviamente latinoamericano o incluso de procedencia anglosajona dado su pésimo uso del castellano, me gustaría saber, si es posible, cuándo voy a recibir el dispositivo electrónico de videojuegos en el que voy a gastar buena parte de mi sueldo de este mes y cuya consecución es un imperativo muy por encima de darle de comer a mis hijos o hacerle el amor a mi señora esposa.

CHAT: Ante todo disculpe vuesa merced las molestias que esta situación le pudiera causar en el normal desempeño de sus funciones vitales pero como soy un simple mandado que cobra cuatro chavos por estar todo el santo día pendiente de un puñado de friks y, estando como estoy, hasta los pendientes reales del porculo que estáis dando con la consolica de los cojones, voy a proceder a inventarme una respuesta cualquiera pese a la intranquilidad que ésta pueda generarle: ¡¡¡VAMOS A MORIR TODOOOOS!!!

Muy bueno!

Josezno escribió:YO: Hola, estimado comercial obviamente latinoamericano o incluso de procedencia anglosajona dado su pésimo uso del castellano, me gustaría saber, si es posible, cuándo voy a recibir el dispositivo electrónico de videojuegos en el que voy a gastar buena parte de mi sueldo de este mes y cuya consecución es un imperativo muy por encima de darle de comer a mis hijos o hacerle el amor a mi señora esposa.

CHAT: Ante todo disculpe vuesa merced las molestias que esta situación le pudiera causar en el normal desempeño de sus funciones vitales pero como soy un simple mandado que cobra cuatro chavos por estar todo el santo día pendiente de un puñado de friks y, estando como estoy, hasta los pendientes reales del porculo que estáis dando con la consolica de los cojones, voy a proceder a inventarme una respuesta cualquiera pese a la intranquilidad que ésta pueda generarle: ¡¡¡VAMOS A MORIR TODOOOOS!!!

salva10_GTA escribió:Lo que está claro es que si esta madrugada a máximo jueves mediodía no cobran pues mala pinta para tenerla el 29.

salva10_GTA escribió:Lo que está claro es que si esta madrugada a máximo jueves mediodía no cobran pues mala pinta para tenerla el 29.

Kabuki05 escribió:

salva10_GTA escribió:Lo que está claro es que si esta madrugada a máximo jueves mediodía no cobran pues mala pinta para tenerla el 29.

Aquí mucha gente diciendo de cobrar, no se a vosotros, pero a mi muchas veces me han enviado pedidos y hasta pasados 2 días de recibirlos, no me los han cobrado.

Kabuki05 escribió:Aquí mucha gente diciendo de cobrar, no se a vosotros, pero a mi muchas veces me han enviado pedidos y hasta pasados 2 días de recibirlos, no me los han cobrado.

Juan_Garcia escribió:Pero vamos a ver, es evidente que hay gente que la tendrá el día 29!!!! Tienen que tenerlas ya en el almacén. Aquí la cuestión real es como van a respetar el orden de las reservas, porque parece que no siempre lo respetan.

Con la ONE ha pasado lo mismo, mucha gente lo recibió el mismo día de salida a pesar de que la fecha de entrega estimada era posterior. Cuando yo compré la Vita, pasó lo mismo, me ponía 2 días después de lo que finalmente recibí.

Saludos.

Juan_Garcia escribió:

Kabuki05 escribió:Aquí mucha gente diciendo de cobrar, no se a vosotros, pero a mi muchas veces me han enviado pedidos y hasta pasados 2 días de recibirlos, no me los han cobrado.

Lo que no hay que mirar es si te cobran el pedido que eso tarda un par de días, lo que hay que ver si te retienen el saldo, la mayoría de bancos permiten ver la retención de saldo por internet.