RMB escribió:tengo un problemilla, hace poco compre un transformador de coche 30€, que llego roto, me pidieron que lo llevara a un tecnico, que me dijo que estaba mal el circuito impreso y que no merecia la pena arreglarlo (mas caro el collar que el perro), me pidieron que preguntara cuanto costaba el enviarlo a UK, al ser mas de un kilo, los portes no son baratos 18€ correo ordinario y 22€ certificado, a lo que me han respondido:
Dear Customer,
It is very expensive. Would you like to return it? For postage, we can cover 35% of the sku value but below $40.
Or if you don't want to return it, we can offer $18 store credit as compensation.
Please let us know which way is better for you.
A lo que pregunto, ¿que es el SKU value?¿Los portes?
Por lo que entiendo, me dan dos opciones:
- Pagan ellos el 35% de los portes y yo el 65% para que me tramiten la garantia.
- Me dan 18$ por las molestias y se acaba aqui el asunto.
¿Estoy en lo cierto?
Davizzz escribió:Hola a todos.Llevo comprando mas de una vez en dealextreme y nunca habia tenido ningún problema...salvo ahora.
Resulta ser que hice un pedido abundantillo.De unos 58 euros.
Cuando me lo enviaron me dieron un número de traxking que empezaba por RBXXXXCN.Vi el mail,pero no mire el número pk confiaba en que todo fuese normal.
Pero ahora en mi cuenta,aparece otro distinto que es RQXXXXSG...
El caso es que al verlo,y ante la tardanza del eenvío entré en ese número de tracking y nom aparece nada de nada.Como si no existiese.Miré el otro que me enviaron al principio....y lo mismo.
Como es posible dos números de tracking en un mismo viaje?.A alguien le ha pasado esto?.Además los dos missing.He preguntado en correos y nada.No puedo ver ABSOLUTAMENTE NADA del estado de mi pedido.
Les he mandado mail,con un número de ticket generado....pero se me huele que,de contestarme,no me van a solucionar mucho o no voy a entender la respuesta.
Por eso recurro a vosotros por si a alguien le ha pasado algo igual.
/
Desde luego,como no me solucionen...se acabó el comprar ahí...y no se,la cosa nom gustaria dejarla ahi...
Davizzz escribió:Bueno, parece ser que tras muuuuuucho buscar por la red algo he podido sacar en claro, pero por favor, si alguien hay por ahí que me pueda verificar mucho mejor.
He entrado en: http://www.singpost.com, y he metido el pedido con este formato RQXXXXSG. Me sale la siguiente información (cuando antes no salía nada):
"INFORMATION RECEIVED
(This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)"
O sea, que no tienen físicamente el artículo entiendo??.Pero si DX me pone que el envío ya está completamente empaquetado....
Mirando mas he encontrado otro buscador de tracks que me ha dado mas datos...pero aún no he salido de dudas. Es el siguiente:
http://www.quantiumaspac.com/qtracker/track.aspx
Aquí meto el track number y me salen los siguientes datos:
origin name: HONGKONG
shipment date: 16 osctubre a las 12:00 AM
destination name: Spain
current status: physical item recd
Y mas abajo me sale (en otra tabla)
status: physical item recd
updated date: 17/Oct/2013 09:41:17
updated location: hongkong
Bueno, adjunto la tabla a la que sólo le he borrado unos números del track.
A lo mejor esto os ha pasado y es normal, pero como mas menos soy nuevo, pos quisiera que alguien me lo acalarase,je,je.
Un saludo, y gracias de nuevo.
Davizzz escribió:No, hay algo raro porque dealxtreme ya envió el paquete el 28 de septiembre...,je,je. Estuvo en la mensajería hasta el día 16 que lo volvieron a enviar...a donde??
No me queda muy claro, pero según entiendo está aún en Hongkong...
Wence-Kun escribió:Básicamente te dicen que tu paquete está registrado en el sistema, aún no puedes rastrearlo físicamente.
Como probablemente te haya pasado, tu número de guía no funcionaba hasta después de unos 3 días, lo mismo pasa una vez que este está en el sistema; en unos días podrás tener información más exacta de a qué hora fue recibido, a qué hora se ha enviado a destino y comienza toda esta odisea de rastrear el envío por curiosidad xD.
Yo te recomiendo que rastrees siempre por 17track, o al menos antes de que llegue a tu país, esta página se conecta a la base de datos de distintas compañías incluyendo Correos del país local del comprador, por lo que siempre tienen información actualizada.
Yo en lo personal uso 17track... pero una vez que llega a mi país uso la página de Correos de México (aunque igual en 17track muestran las últimas actualizaciones).
En fin, que todo va bien.
![[beer]](/images/smilies/nuevos2/brindando.gif "brindis")
fersql escribió:Buenas,
Acabo de hacer mi primer pedido en DealExtreme, era asiduo comprador de buyincoins, lightinthebox, etc.
Tengo una consulta, he pedido el tablet de 7 pulgadas que es STAFF PICK que sale muy barato, pero me han enviado un mensaje de que está fuera de stock.
Mi pedido es: 131012001012576446
¿Estáis teniendo problemas con esas tablet para reponerlas? ¿Cúando estarán disponibles aproximadamente? (Hago esta consulta por aquí porque el chat online no está disponible).
Muchas gracias por tu atención y servicio a los clientes.
Wence-Kun escribió:
Bueno, por lo que veo acaba prácticamente de ser enviado por mar xD. Bueno, igual ahora veo que hay información, muchas gracias. Mi hermano se va a impacientar pero valdrá la pena cuando le llegue su tablet
, lástima que no sea mío y no pueda abrirlo aún, pero en menos de una hora llega mi hermano menor y encontrará que su tablet ya está en casa ![[buenazo]](/images/smilies/nuevos/risa_tonta.gif "buenazo")
. webdgomez escribió:Buenos días DX,
Me llegó ayer dos artículos que pedí (T6 Assault Crown Water Resistant XML-T6 3-Mode "1200-Lumen" White LED Bike Light with Battery Set), con nº de pedido 130925001043293189.
A uno de ellos le faltan las gomas con las que se sujeta el foco a la bici.
Cómo puedo solucionar ese problema?
Me las enviarán de nuevo, me devolverán parte del importe??
Muchas gracias.
Saludos.
doblerone escribió:Hice un pedido el 31 de Agosto (order 130831001086063163). Al ver que tardaba mas de la cuenta, decidi abrir un ticket para ver que pasaba con mi pedido (Ticket number: EE31950FFEB4BCCADA51D7737E8C3F3).
Me dijisteis que esperara un par de semanas mas para que os diera tiempo a investigar que es lo que habia pasado con mi pedido.
He respondido hoy a este ticket para deciros que a dia de hoy, todavia no he recibido nada.
Cual es el siguiente paso? Me volveis a enviar de nuevo el pedido o me devolveis el dinero?
He comprado muchas veces en vuestra web, incluso desde distintos paises. Esta es la primera vez que tengo problemas con el envio.
zodiacorgm escribió:Hola DX!!
Gracias de nuevo por tu dedicacion! Estoy siguiendo el track de un pedido RB274545782CN, y veo que en Apartado Status aparece la palabra NULL. En Location pone PVG. Querria saber si ha habido algun tipo de problema o en realidad es su curso normal.
pedido: 131005001042386824
Sku:241512
gracias!!
tuxedo116 escribió:Hola DX, tengo una consulta sobre 2 compras que hice y que no me han llegado todavía, son:
No 130913001022266868 del 12 de Setiembre y No 130930001081552617 del 29 de Setiembre, quisiera saber si me puedes informar sobre el estado de estos pedidos. Gracias por tu atención.
PeGA escribió:Hola,
el pasado 22/04 adquirí 3.6V 3600mAh Li-ion Battery Pack for PSP SKU=3375. Hoy me he encontrado que la PSP ni siquiera reconoce la batería, actúa como si no estuviera puesta. He probado la batería en otra consola y actúa igual. Además parece que la batería está agotada en la web. ¿Qué puedo hacer?. Por cierto, el número del pedido es 130422001073411403.
Gracias y un saludo.
ville valo escribió:Muy buenas hace casi un mes hice un pedido. El caso es que en con el numero de seguimiento no me ofrece ningún resultado, pone que no hay ningún paquete con ese número. ¿Me podrias decir el estado del envío?.
Lo numeros de pedido y de seguimiento son:
Pedido: 131001001098743639
Seguimiento: RB185332318CN
Muchas gracias, un saludo.
Wence-Kun escribió:Wence-Kun escribió:
Bueno, por lo que veo acaba prácticamente de ser enviado por mar xD. Bueno, igual ahora veo que hay información, muchas gracias. Mi hermano se va a impacientar pero valdrá la pena cuando le llegue su tablet
Pues nada, acaba de llegar el paquete
En fin, otro pedido completo con satisfacción en DealExtreme y a seguir ahorrando para el siguiente
Deal Extreme escribió:PeGA escribió:Hola,
el pasado 22/04 adquirí 3.6V 3600mAh Li-ion Battery Pack for PSP SKU=3375. Hoy me he encontrado que la PSP ni siquiera reconoce la batería, actúa como si no estuviera puesta. He probado la batería en otra consola y actúa igual. Además parece que la batería está agotada en la web. ¿Qué puedo hacer?. Por cierto, el número del pedido es 130422001073411403.
Gracias y un saludo.
Abre un ticket en castellano explicando el problema: https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es
Y te mandamos una batería nueva.
Un saludo!!!
tuxedo116 escribió:Hola Dx, tengo un problema con un pedido que me llego el día 22 de Setiembre, es un celular, y al principio funcionó bien, pero conforme pasaron las horas empezó a fallar, ya no funcionaron los botones, después no respondia a ninguna accion y ahora ya no enciende. Queria preguntarte que es lo que se puede hacer en este caso. Gracias por la ayuda.
jesusete escribió:Hola de nuevo amigo DX:
Hablé hace un par de días con Nadia de dx para que me dijera porqué había dos código que estaban enviados hace tiempo,sobre todo uno,y no aparecen en la web de seguimiento de china ni la de correos,aún no me ha contestado,te paso los códigos para ver si puedes hacer algo;Te pongo el número de pedído y el de seguimiento:
130924001030434442 ----------- RB447116501CN
130930001082786910 ----------- RB664108505CN
Un saludo y muchas gracias de nuevo.
jesusete escribió:Hola de nuevo amigo DX:
Hablé hace un par de días con Nadia de dx para que me dijera porqué había dos código que estaban enviados hace tiempo,sobre todo uno,y no aparecen en la web de seguimiento de china ni la de correos,aún no me ha contestado,te paso los códigos para ver si puedes hacer algo;Te pongo el número de pedído y el de seguimiento:
130924001030434442 ----------- RB447116501CN
130930001082786910 ----------- RB664108505CN
Un saludo y muchas gracias de nuevo.
Wence-Kun escribió:Desconozco qué te marca el movimiento en 17track pero si indica que ya salió hacia tu país.. o suele tardar semana o semana y media, siendo del 18 si fuera eso no me sorprendería que no haya llegado aún.
![[sonrisa]](/images/smilies/nuevos/risa_ani1.gif "sonrisa")
![[bye]](/images/smilies/nuevos2/adio.gif "adios")
![[chulito]](/images/smilies/nuevos/sonrisa_ani2.gif "risa con gafas")
jesusete escribió:jesusete escribió:Hola de nuevo amigo DX:
Hablé hace un par de días con Nadia de dx para que me dijera porqué había dos código que estaban enviados hace tiempo,sobre todo uno,y no aparecen en la web de seguimiento de china ni la de correos,aún no me ha contestado,te paso los códigos para ver si puedes hacer algo;Te pongo el número de pedído y el de seguimiento:
130924001030434442 ----------- RB447116501CN
130930001082786910 ----------- RB664108505CN
Un saludo y muchas gracias de nuevo.
Posiblemente Nadia te conteste hoy aún así ya te digo cual es el problema...
Normalmente hacen falta unos pocos días hasta que los números de seguimiento se activan en la web, así que no te preocupes porque si ya tienes número de seguimiento es porque tus pedidos se han enviado.
Verás como en unos días se ponen en funcionamiento, no te preocupes, todo va bien.
Un saludo!!!
[/quote]Kchondo escribió:Buenas, quería hacer una consulta hacerca del seguimiento de los pedidos.
Actualmente estoy en Alemania y no consigo que funcione ninguno de los dos codigos de seguimiento que tengo abiertos.
Pedidos:
130929001073891418:
Usando http://www.17track.net me informa que el último movimiento fue el viernes, 18.10.2013 14:54 h. desde entonces no se nada y en Deutsche Post piden el código de seguimiento y la fecha de envío. He probado con todos los días desde que envié y no me da ningún positivo.
131014001034980496:
Este igual, imposible seguirlo desde deutsche post, han pasado 5 días desde la última notificación.
Mi pregunta realmente es ¿que codigo de seguimiento debo introducir y como saber la fecha exacta de envío?, necesarios para poder seguirlos en Alemania.
Muchas gracias.
Danilo Thann escribió:BUENOS DÍAS MisterDX, tengo una duda con este pedido: RB660759568CN ; me pone esto: " NULL PVG ES 20131025 0948 "
¿¿Eso de PVG qué es, y lo de NULL es que lo han retenido o en aduanas?? ¿Está todo bien?
Mírame a ver cuando llegaría aquí para España aproximadamente, desde allí hasta aquí ¿10 días o cuanto?
Mil gracias.
azazel75 escribió:Buenas noches mi pedido : 131002001014559143
Me pone que faltan algunos productos, pero no se cuales son, y ya lleva desde el día 10 esperando. Me gustaría que me dijerais que falta y si me pudierais enviar lo que ya esta para ir avanzando.
Muchas gracias
DealExtreme escribió:Kchondo escribió:Buenas, quería hacer una consulta hacerca del seguimiento de los pedidos.
Actualmente estoy en Alemania y no consigo que funcione ninguno de los dos codigos de seguimiento que tengo abiertos.
Pedidos:
130929001073891418:
Usando http://www.17track.net me informa que el último movimiento fue el viernes, 18.10.2013 14:54 h. desde entonces no se nada y en Deutsche Post piden el código de seguimiento y la fecha de envío. He probado con todos los días desde que envié y no me da ningún positivo.
131014001034980496:
Este igual, imposible seguirlo desde deutsche post, han pasado 5 días desde la última notificación.
Mi pregunta realmente es ¿que codigo de seguimiento debo introducir y como saber la fecha exacta de envío?, necesarios para poder seguirlos en Alemania.
Muchas gracias.
Buenas,
Esos números que pones son el código del pedido, no el número de seguimiento.
En tu caso:
130929001073891418 código de seguimiento: RB275260755CN y fue enviado el 2013/10/9 14:22:03
131014001034980496 código de seguimiento: RB656830610CN y fue enviado el 2013/10/18 19:52:00
Un saludo!!!
jesusete escribió:Buenos días a todos!!!
Lo primero agradecer a DX la ayuda prestada.
Efectívamente,los dos pedídos que he solicitado ayuda tanto aqui como en dealextre por Nadia han sido resueltos,no de la manera que esperaba pero por lo menos tengo la situación en la que se encuentran los pedídos,por lo menos uno de ellos.
Me comenta Nadia que los pedídos han sido devueltos por aduanas,uno de ellos me lo envían de nuevo,me han dado código nuevo y por fin sale correctamente,no sé porqué pero me lo envían de distinta manera,con otro método de envio,pero eso sí muchísimo màs detallado el estado del envío.
El otro pedído,aún no lo tienen y que cuando les sea devuelto me lo volverán a enviar.
Un saludo y de nuevo gracias Nadia y DX.
Teste escribió:jesusete escribió:Buenos días a todos!!!
Lo primero agradecer a DX la ayuda prestada.
Efectívamente,los dos pedídos que he solicitado ayuda tanto aqui como en dealextre por Nadia han sido resueltos,no de la manera que esperaba pero por lo menos tengo la situación en la que se encuentran los pedídos,por lo menos uno de ellos.
Me comenta Nadia que los pedídos han sido devueltos por aduanas,uno de ellos me lo envían de nuevo,me han dado código nuevo y por fin sale correctamente.
El otro pedído,es el más caro,casi de 200 euros,también lo ha devuelto aduanas,pero me dice Nadia que aún no lo tienen y que,cuando lo reciban me lo enviarán,dentro de unos días postearé como va la cosa y cuando lo tenga todo lo confirmaré.
Un saludo y de nuevo gracias Nadia y DX.
Estos pedidos parados por aduana, te los vuelven a enviar sin ningún coste?
A mi deben de tomarme por tonto, me han parado un pedido de 186$ (según DX, puesto que el track no indica que llegara a España..yo pienso que lo han perdido), y me están pidiendo que si quiero que me envíen de nuevo el paquete o me hagan el abono del importe, tengo que pagar 12$.
NikNitro escribió:Buenas, es normal que el viernes me llegara un pedido del 7 de Octubre y aún siga esperando uno del 7 de Septiembre? xD
Salud
PD: Num: 130907001059312764
Kchondo escribió:DealExtreme escribió:Kchondo escribió:Buenas, quería hacer una consulta hacerca del seguimiento de los pedidos.
Actualmente estoy en Alemania y no consigo que funcione ninguno de los dos codigos de seguimiento que tengo abiertos.
Pedidos:
130929001073891418:
Usando http://www.17track.net me informa que el último movimiento fue el viernes, 18.10.2013 14:54 h. desde entonces no se nada y en Deutsche Post piden el código de seguimiento y la fecha de envío. He probado con todos los días desde que envié y no me da ningún positivo.
131014001034980496:
Este igual, imposible seguirlo desde deutsche post, han pasado 5 días desde la última notificación.
Mi pregunta realmente es ¿que codigo de seguimiento debo introducir y como saber la fecha exacta de envío?, necesarios para poder seguirlos en Alemania.
Muchas gracias.
Buenas,
Esos números que pones son el código del pedido, no el número de seguimiento.
En tu caso:
130929001073891418 código de seguimiento: RB275260755CN y fue enviado el 2013/10/9 14:22:03
131014001034980496 código de seguimiento: RB656830610CN y fue enviado el 2013/10/18 19:52:00
Un saludo!!!
Con esos datos me es imposible hacer el seguimiento, ya he probado todos los días desde que realicé el pedido hasta hoy y no aparece nada en Deutsch Post (DP).
¿Hago algo mal? He verificado la dirección de envío y es correcta. Estos de DP ya podían dejar la busqueda de un pedido en el codigo de seguimiento y punto.
RB275260755CN Departure from outward office of exchange 2013/10/21
RB275260755CN Departure from outward office of exchange 2013/10/18
Datos de la web que proporciona DX para los seguimientos
¿Ustedes podeis verificar donde están ahora los pedidos?
Muchas gracias
![[discu]](/images/smilies/nuevos2/discutiendo.gif "discutiendo")
![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
jesusete escribió:Acabo de recibir este correo desde la web de DXDear customer,
Thank you for ordering from DX.com.
We're so sorry to inform you that your package with tracking number RB447116501CN from order 130924001030434442 has been returned to us because it contains lithium batteries which now are forbidden in Air cargo service.
Click here for further details:
http://club.dx.com/forums/forums.dx/threadid.1334925
To avoid further inconvenience, the returned package should boe cancelled and refunded within 48 hours upon your receipt of this email. If your order was paid by Credit card, it will take 1-7 days for the refund to arrive back to you.
Please accept our sincere apologizes for the inconvenience. Your understanding is greatly appreciated.
Best regards
DX Team
Esto quiere decir que desde modo aéreo no se podrán enviar artículos que contengan baterías de litio y otros productos,pero¿se podrían mandar por mar?
El importe de la factura lo pagué por PayPal,esto quiere decir que me devolverán el dinero o que lo enviarán de nuevo,ya que el otro envío tenía un montón de baterías de litio,lo reenviaron y de momento va todo bien,o quiere decir que este también me lo enviarán de vuelta,te agradeceria,de nuevo,tu ayuda amigo DX.
Esto es debido a las nuevas normas de aereopuertos,pero espero que dealextreme se las ingenie para mandr los artículos de otra manera,gracias amigo DX.
joseglez escribió:Buenas tardes
He hecho hoy un pedido, el número 131029001076005276. El problema que tengo es que no me he dado cuenta y lo he comprado con US plug, cuando está el mismo aparato con EU plug. Me podeis indicar que podría hacer para cambiarlo?
Otra consulta, aprovechando, estoy intentando hacer otra compra pero me da error 500. Es un problema mío o es la web que está saturada?
Gracias
MMaTrAkAA escribió:Hola buenas pedi el dia 13 un movil a DX concretamente el Doogee DG100 que me llego ayer dia 28 y me ha venido defectuoso y la pantalla a veces parpadea continuamente. El movil costo 60€ y me gustaria que me lo cambiasen por uno que funcione bien, Como se hace la devolucion??
Gracias y un saludo
fersql escribió:Buenas Dx, me dijeron que no había stock de la tablet que pedí hace 2 semanas
Mi pedido era: 131012001012576446
Te comenté el caso la semana pasada, dijiste que en 3 días tendríais Stock y lo mandaríais (lo mismo una compañera tuya por chat, incluso me dijo que escalarían la orden).
El problema es que ACABO DE HABLAR por chat otra vez con Dx.com y me han dicho QUE ESPERE OTROS 7 DÍAS y que ESTA VEZ SÍ DICEN LA VERDAD, me he quedado un poco flipando, no parece nada serio todo esto. Tu compañero, un tal Michael, cuando le he dicho que dijísteis primero 3 días (hace 6 días) y ahora 7 más se ha HECHO EL LOCO y dice que es nuevo (tengo la transcripción del chat) y que ahora sí dicen la verdad.
Te pido que me déis una respuesta clara, tan fácil como decir que no hay stock ni se le espera y que mejor cambiar los pedidos, es la primera vez que me pasa toda esta movida, NO HUELE BIEN.
Gracias por lo menos por dar tú la cara.
meskal escribió:Muy buenas Deal Extreme, podrías incicarme por dónde van mis pedidos 131018001067925848 y 131022001014062733 ?? Ya que soy incapaz de localizarlos en ninguna página.
Gracias por adelantado.
lobovilches escribió:Buenos días
Me acaba de llegar este dock CY MH-049 MHL USB OTG de 2 puertos HUB HDMI HDTV Base para Samsung i9500 S4, Nota 2 N7100, S3 i9300, N5100
URL: http://dx.com/es/p/cy-mh-049-mhl-usb-ot ... 100-241793
Para utilizarlo con mi samsung galaxy S4 como base para la tv, el tema es que me detecta perfectamente los pen-drive a la primera, pero cuando conecto un cable HDMI al televisor en mi móvil me dice HDMI conectado pero en la tele no sale ninguna imagen.
He mirado en todas las opciones del S4 y no veo nada raro de configuración, he probado con varios cables HDMI y varias televisiones distintas y en ninguna me replica la imagen.
Buscando un poco en google he visto en otros foros (HTC Manía) que hay bastante gente que le está fallando, que podría hacer? Es la primera vez que me falla algo de DX
Muchas gracias
maxxxod escribió:Estimado dx. Hace aproximadamente unos 15 días mi pedido 131008001065158337 ha salido para argentina. Te pido si por favor me puedes decir el numero de guía para hacer el seguimiento y donde hacerlo. Gracias
MMaTrAkAA escribió:Gracias por la respuesta DX, me podrías resumir básicamente en lo que consiste el tema de la devolución y cuanto suele tardar?¿
Gracias.
maiabra escribió:Realice mi pedido el dia 13/10/2013 numero de pedido 131013001022975713 y nose donde esta exactamente, mi pedido esta dividido en 3 paquetes, en la pagina de correos me pone en 2 de los pedidos salida internacional de origen el dia 20/10/2013 y otro 23/10/2013 y el ultimo me pone el dia 19/10/2013 admitido. Cuando llegaran mis pedidos exactamente? Ya han salido de China?
Saludos.
maiabra escribió:Hola de nuevo DX:
Es normal que tarden tanto? e mirado en la pagina 17track y me pone lineas aereas Shangai Pudong? eso quiere decir que todavia no a salido de china?
Saludos
meskal escribió:Hola meskal,
El pedido número 131022001014062733 se envió el día 2013/10/23 17:44:20.
El pedido número 131018001067925848 se envió el día 2013/10/18 22:07:20.
Ninguno de los dos tiene número de seguimiento, ahora sólo toca esperar ya que es un asunto de correos.
Todo está en orden,
Un saludo!!!
Muchas gracias DX por responder tan rápido. Entonces no hay manera de seguirles la pista? No se puede saber el seguimiento? Tocará esperar...Gracias!
MMaTrAkAA escribió:Hola DX, gracias por tu respuesta, ayer mande el ticket pero no me han respondido todavia, es normal que tarden tanto?? Perdona por la insistencia pero ahora ando sin movil y lo necesito cuanto antes. A que recibo te refieres?? ahora no caigo, creo que con el paquete no vino nada mas que el movil...
