[Hilo seguimiento] Pedido Microsoft Store

Stylish escribió:La información de pago la tienen, aunque os devuelvan los 500 € en la tarjeta nadie quita que no los vayan a cobrar tres días más tarde

poropo escribió:yo con la app del bbva desactivo la tarjeta en un segundo, una vez que acabe la retencion el dinero vuelve a mi cuenta y si desactivo la tarjeta a ver como la cobran

poropo escribió:

Stylish escribió:La información de pago la tienen, aunque os devuelvan los 500 € en la tarjeta nadie quita que no los vayan a cobrar tres días más tarde

yo con la app del bbva desactivo la tarjeta en un segundo, una vez que acabe la retencion el dinero vuelve a mi cuenta y si desactivo la tarjeta a ver como la cobran

poropo escribió:

Stylish escribió:La información de pago la tienen, aunque os devuelvan los 500 € en la tarjeta nadie quita que no los vayan a cobrar tres días más tarde

yo con la app del bbva desactivo la tarjeta en un segundo, una vez que acabe la retencion el dinero vuelve a mi cuenta y si desactivo la tarjeta a ver como la cobran

Aluengog escribió:

Aluengog escribió:Me llegó esta mañana el siguiente mensaje:


La reservé el 22 gastando parte de Saldo de Microsoft y tarjeta de crédito. El viernes pasado me hicieron cargo de lo de la tarjeta de crédito, he llamado al banco y está todo correcto, y en Microsoft, después de 8 mil llamadas con doscientos departamentos me dicen que tranquilidad...

Yo por si acaso he metido los que me faltaba a Saldo de Microsoft, que eran 50 euros lo que me faltaba xD

A ver si así me lo cobra entero y no pasa nada por la tarjeta :S

Yo al final escalé mi caso... Y seguimos igual, pero con atención de una chica muy maja, a la que también le da miedo hacer algún cambio por si me cancelan la reserva o si se me cobra entera en vez del saldo de Microsoft :S

He podido dar con la posible solución, he actualizado el método de pago y lo he cambiado en la Store, los cobros que se hayan hecho con antelación lo normal es que sean devueltos.
Con esa actualización del método de pago, fuerza los siguiente intentos de cobro porque en teoría está todo bien.

En mi caso ha tirado primero del saldo de Microsoft bajando de 500 a 0.01, por lo que parece que va a ir bien.

Espero que sirva de ayuda para el resto de personas con el white mail of the dead.

Black_Ivory escribió:

poropo escribió:

Stylish escribió:La información de pago la tienen, aunque os devuelvan los 500 € en la tarjeta nadie quita que no los vayan a cobrar tres días más tarde

yo con la app del bbva desactivo la tarjeta en un segundo, una vez que acabe la retencion el dinero vuelve a mi cuenta y si desactivo la tarjeta a ver como la cobran

Me imagino que en esos casos, que serían contados, si alguien se pone tontorrón a la hora de pagar le banean la cuenta y luego le brickean la consola como al tipo ese que se salto el nda. Eso si Microsoft se pone de malas, aunque yo creo que pasarían del tema si son unos pocos solamente.

dany_wan escribió:Lo que parece, por los comentarios, es que en el día de hoy, a nadie le ha cambiado el estado de pedido por adelantado a enviado... Yo ya estoy mal de tanto mirarlo.... Tengo otra reserva de Amazon y no la quería anular hasta tener esta segura.... A que me veo con dos... Ufff

xixonudo escribió:Vengo a aportar mi granito a vuestra tranquilidad. Esto es de la One X.
Reservada día uno en Agosto, lanzamiento 7/11.
Correo de MS el 6/11, envío Estandar por UPS, entregada al día siguiente 7/11 a las 14h. (Asturias).
Método original de pago PayPal, se cambia a tarjeta débito el 5/11. Retención de dinero el 6/11 (día de envio) y cobrada el 12/11.

Os envío imagen de aquel mail donde podéis ver lo del envio:



https://subefotos.com/ver/?e33311bd9aef ... e37e0o.jpg

ByR escribió:

xixonudo escribió:Vengo a aportar mi granito a vuestra tranquilidad. Esto es de la One X.
Reservada día uno en Agosto, lanzamiento 7/11.
Correo de MS el 6/11, envío Estandar por UPS, entregada al día siguiente 7/11 a las 14h. (Asturias).
Método original de pago PayPal, se cambia a tarjeta débito el 5/11. Retención de dinero el 6/11 (día de envio) y cobrada el 12/11.

Os envío imagen de aquel mail donde podéis ver lo del envio:



https://subefotos.com/ver/?e33311bd9aef ... e37e0o.jpg

A ver, los desesperados y cabreados con MS, leed esto.

- UPS puede entregar en un día desde holanda sin problemas
- MS puede cobrar la consola varios días después

Tranquilidad, el miércoles estaremos todos con sueño del vicio que nos habremos pegado el martes.

cerberus22795 escribió:Hay muchos como yo cobrada desde el viernes y sin tracking ni envió ni nada? Repito cobrada por tarjeta al 100%.

cerberus22795 escribió:@naima no me deja cancelar desde que la cobraron y ya te digo esta cobrada y pedida desde 22S a las 9;15 , por otra parte si me han enviado un kit de batería para el mando que pedí el 1N.

ByR escribió:Estamos muchos sin tracking y sin cobrar (solo retenido). Yo por ahora no estoy preocupado, seguramente las consolas estén en España, y mañana por la tarde noche nos aparezca el tracking y la entreguen el martes.

disaster_p escribió:@Aluengog Me acaba de llegar ese mismo mail que has puesto en el pedido que hice de la SSD, que tienen problemas para realizar el cobro y que cambie de forma de pago, he cambiado de la tarjeta a paypal a ver.

disaster_p escribió:@Aluengog Me acaba de llegar ese mismo mail que has puesto en el pedido que hice de la SSD, que tienen problemas para realizar el cobro y que cambie de forma de pago, he cambiado de la tarjeta a paypal a ver.

As a UPS UK employee, who's also waiting for my own Series X, I can tell you we don't work Sundays so none of these packages will be received by us or sorted until Monday. Going to be anxious at work tomorrow might knowing my Series X is going to be coming through the warehouse at some point during my shift.

All domestic services including standard are next day, just depends on the time you want it delivered by. The distributor will send us at the hub a trailer full of them tomorrow evening, which we will sort depending on where in the country its going to and send them out to the delivery centres before 3-3:30am. The centres will sort them again early morning and out them on the brown package cars ready for the drivers by 8am.

Well we can't guarantee every single package makes it next day, but we do refund shipping fees if they don't. Seeing as Microsoft are the ones paying for shipping you want be seeing any sort of compensation if your package does fail.

caritas_voeckler escribió:A mi me enviaron el correo de pedido enviado ayer. En la web de micro ya ayer me parecia cono enviado y con su track. A ver si hay suerte y la tenemos el 10

rober10 escribió:Yo la tengo cobrada desde el dia 30 de Octubre (495 euros en saldo de microsoft que ya me han quitado y 5 euros mediante Paypal) y no tengo número de seguimiento. Pedida en Septiembre. La verdad que mosquea.

rober10 escribió:@e3_david tu al menos tienes algo te la han enviado a mi no me aparece nada, ni tengo tracking ni número de serie. A ver que pasa mañana.

poropo escribió:yo creo que estan todas enviadas pero el tema actualizar es lo q no han dado a basto, tanto por parte de ups que siendo finde no lo actualizara hasta mañana como microsoft con los correos

oscar_fv escribió:

poropo escribió:yo creo que estan todas enviadas pero el tema actualizar es lo q no han dado a basto, tanto por parte de ups que siendo finde no lo actualizara hasta mañana como microsoft con los correos

Yo pienso lo mismo. Microsoft me dijo eso por teléfono. Mañana lunes habrá cambios seguro y el martes la tenemos todos los que tenemos envío.

Insomnio86 escribió:Ya tengo tracking! Del mail aún nada, pero llegará.