Las operadoras de móviles pactan subidas para compensar el fin del redondeo.

Zeus_41 escribió:Alguien más está haciendo lo mismo que yo?? Porque parece que voy en solitario y seré el único que plante cara a las grandes multinacionales .

Sí ... yo inicié la portabilidad a Yoigo el viernes. Todavía no tengo noticias de Movistar. Para todos los que tengáis dudas, leeros ésto:

http://www.gsmspain.com/foros/h518317_Operadores-Movistar_ganado-Movistar-DEVUELVEN-IMPORTE-PENALIZACION-rescindir-contrato.html

asthar, en GSMSpain tienes lo que pides. Hay incluso un tío que ha hecho un programa que te dice qué tarifa y qué compañía es la que más te conviene.

Y por cierto, Yoigo, a través de The Phone House, ofrece móviles Nokia de la Serie N (n70, n73, n80, n93) libres y a muy buen precio. En agosto me fui a Movistar con un n70 por 129€. Lo he vendido por 180€ y me voy a coger el n73 por 204€ (libre y plan renove incluído)

Yoigo merece la pena. Verdad verdadera ...

A ver si podeis aclararme....que hay que hacer por vía SETSI???

Yo mandé una burofax a Orange diciendo que me rescindan el contrato y me hagan la portabilidad de Orange. Vosotros hicisteis algo más??

Zeus_41 escribió:A ver si podeis aclararme....que hay que hacer por vía SETSI???

Yo mandé una burofax a Orange diciendo que me rescindan el contrato y me hagan la portabilidad de Orange. Vosotros hicisteis algo más??

No, todos hemos hecho lo mismo que tú. Yo he mandado el burofax y he pedido la portabilidad a Yoigo.

A la SETSI hay que acudir en caso de que te penalicen.

Ok, ya mandé un e-mail a la SETSI preguntando por si me pueden penalizar.

Así que, cuando me respondan, ya lo pongo aquí.

¿Alguien sabe si en Orange puedo hacer cambio de titularidad sin que me condenen a permanecer 18 meses mas con ellos? Es que quiero hacer dicho cambio de titularidad para luego pasarme a Movistar como autonomo. En Movistar me dicen que si el titular de Orange no es autonomo al hacer el cambio a ellos no me pueden aceptar como autonomo haciendo a su vez en cambio de titularidad, ni tampoco pasarme a movistar como particular y luego pasarme a autonomo pues tendria que pagar 150€ de penalizacion por pasar de particular a autonomo, ¡CAGATE! Estan locas estas compañias, joder!

¿Es cierto todo esto o se ha fumao algo malo la telefonista que me atendio?

shorbo escribió:¿Alguien sabe si en Orange puedo hacer cambio de titularidad sin que me condenen a permanecer 18 meses mas con ellos?

No creo que te obliguen a estar 18 meses más por cambiar el titular.

Otra cosa es que te obliguen a pagar la penalización si tienes un contrato de permanencia. Una de las condiciones dice que te comprometes a NO cambiar el titular de la línea mientras no finalice el plazo de la permanencia (por lo menos en Movistar)

Así que poder, puedes. Pero si tienes permanencia y no te acoges al RD antes del 1 de marzo, tendrás que pagar la penalización por incumplir el contrato que firmaste.

shorbo escribió:¿Alguien sabe si en Orange puedo hacer cambio de titularidad sin que me condenen a permanecer 18 meses mas con ellos?

Los contratos de permanencia sólo están sujetos a ofertas de móviles, es decir ellos te venden un móvil más barato de lo normal a condición de que tú estes 18 meses con ellos, cualquier contrato de permanencia que no esté sujeto a estas condiciones es ilegal

Bueno, entonces, ¿cual pensais que es la mejor forma de pasarme a Movistar Autonomos siendo titular en Orange otro distinto que no es Autonomo?

shorbo escribió:Bueno, entonces, ¿cual pensais que es la mejor forma de pasarme a Movistar Autonomos siendo titular en Orange otro distinto que no es Autonomo?

Si no tienes permanencia, vete a un distribuidor de Orange y di que quieres cambiar la línea de particular a autónomos. Cuando ya seas autónomo, porta la línea a Movistar.

_WiLloW_ escribió:Si no tienes permanencia, vete a un distribuidor de Orange y di que quieres cambiar la línea de particular a autónomos. Cuando ya seas autónomo, porta la línea a Movistar.

Pero esto me llevara mucho tiempo y el 1 de marzo catapum, ya deberia apechugar con la multa por la permanencia que aun me queda en ORANGE.

Pues ... manda el burofax lo antes posible y pide que te pasen a prepago. Cuando estés en prepago, cambia a un contrato de autónomos y después haz la portabilidad a Movistar.

Si te pasan penalización reclama ante la SETSI. En un plazo de dos meses te lo devuelven.

Tienes un modelo de burofax aquí (El de http://www.consumidoresdecantabria.com/)

Me estoy pensando lo de Yoigo, que estoy hasta las tetas de movistar.

Quiero el K800i, no hay oferta para portabilidad ???
Es libre ???

Me da que los puntos de movistar los gastare en un manos libres.

Una cosa, al dar la baja te hacen contraoferta ??? Es por curiosidad.

Y te tienen que cobrar necesariamente primero la permanencia ??? Es que son 2 contratos lo que tengo, y no me hace gracia que me cojan "prestados" por 2 meses 120 € ...

Salu2

_WiLloW_ escribió:Pues ... manda el burofax lo antes posible y pide que te pasen a prepago. Cuando estés en prepago, cambia a un contrato de autónomos y después haz la portabilidad a Movistar.

Si te pasan penalización reclama ante la SETSI. En un plazo de dos meses te lo devuelven.

Tienes un modelo de burofax aquí (El de http://www.consumidoresdecantabria.com/)

¡Gracias! Pero una cosa, si me paso a prepago, ¿tendre que apoquinar 20€ euros de recarga por linea o algo asi? ¿O me puedo pasar a prepago con 0€ de saldo y luego ya si quiero recargo yo 1€ o 1000€ si los necesito? Aparte, luego ¿la portabilidad a movistar desde prepago tiene las mismas ventajas que desde contrato o las tratan de distinta forma ofreciendo menos ventajas en las portabilidades desde prepago?

No estoy muy metido en el "apasionante" mundo de las compañias de moviles.

shorbo escribió:¡Gracias! Pero una cosa, si me paso a prepago, ¿tendre que apoquinar 20€ euros de recarga por linea o algo asi? ¿O me puedo pasar a prepago con 0€ de saldo y luego ya si quiero recargo yo 1€ o 1000€ si los necesito?

A tanto no llego ...

shorbo escribió:Aparte, luego ¿la portabilidad a movistar desde prepago tiene las mismas ventajas que desde contrato o las tratan de distinta forma ofreciendo menos ventajas en las portabilidades desde prepago?

Sí, ofrecen más en contrato que en prepago, pero a tí te da igual, porque no es tu caso (creo). La portabilidad la tienes que hacer cuando seas autónomo. Movistar te va a tratar como un autónomo, porque vas a pedir la portabilidad desde Orange Autónomos a Movistar Autónomos.

Snape escribió:Me estoy pensando lo de Yoigo, que estoy hasta las tetas de movistar.

Quiero el K800i, no hay oferta para portabilidad ??? smile_:-?
Es libre ???

Por lo que he leído, el k800i lo retiraron del catálogo de Yoigo el 1 de febrero. No me preguntes porqué. En The Phone House tampoco lo tienen (para Yoigo)

Pero en http://www.yoigo.com todavía aparece. Lo mejor es que llames al 800622800 y preguntes allí (no cobran). Creo que el k800i sí está/estaba capado, los Nokia te aseguro que son libres (espero poder ir a recoger mi n73 el martes )

Snape escribió:Una cosa, al dar la baja te hacen contraoferta ??? Es por curiosidad.

A mí, por lo menos, NO, pero tengo permanencia. He leído de todo. Hay un tío en GSMspain que con 5 años de antigüedad y un consumo de 35-40€ no le ofrecieron NADA. Pero hay otros que dicen que les ofrecen el oro y el moro.

La verdad, yo ya no se qué contestar.

Snape escribió:Y te tienen que cobrar necesariamente primero la permanencia ??? Es que son 2 contratos lo que tengo, y no me hace gracia que me cojan "prestados" por 2 meses 120 € ...

Yo también dudaba. No sabía si devolver el recibo o no. Pero me da que si me pasan la penalización, me la voy a tragar. Las dos personas que consiguieron que les devolvieran el dinero no devolvieron el recibo (lógico, sino no les habrían devuelto nada )

Pues eso, devolver el recibo o no es cosa tuya. Eso sí, ten en cuenta que a mí me quedan 10 meses de permanencia, por eso me he metido en este fregao. Si me quedaran sólo dos meses como a tí ... me lo pensaría muuucho, aún sabiendo que tengo todas las de ganar.

Es que es eso, ahora en Junio me vence.

Pero la verdad, es que acabo de ver las tarifas de Yoigo, 12 centimos a cualquier hora y operador, sms a 10 centimos (es lo que mas me interesa) y el establecimiento sigue iwal.

El consumo ademas son 6 € nada mas, cosa que me da iwal porque suelo gastar bastante mas.

Lo que si esperaba el movil un poco mas barato, vale que el consumo minimo son solo 6 €, pero gasto bastante mas.

Leere opiniones y demas, pero si va bien para Junio hare la porta si me dan el K800i, si no ya vere que hago.
Espero tambien que hagan con el tiempo un programa de puntos.

A parte que la oferta es la misma sea nuevo contrato sea portabilidad, a ver si cuidan un poquito eso.

Salu2

Esta mañana recibí un SMS de Yoigo en el que me dicen que Movistar ha aceptado la solicitud de portabilidad y que el 2 de marzo mi número pasará a ser YOIGO !!!

Lo raaaro es que Movistar no me ha llamado para amenazarme, ni siquiera para confirmar la portabilidad.

Perdón por hacer "publicidad" , pero es que es lo que se merecen: que nos pasemos todos a Yoigo.




Y a partir de marzo con tarificación por segundos. Internet por 1,20€ al día como máximo, sin límite, para navegar con el móvil o con el PC y los programas P2P como eMule o Bittorrent funcionan, no como en Vodafone.

Ayer, apareció cierto personaje diciendo ésto:

El ministro de Industria Joan Clos defiende a los operadores móviles

MADRID (Reuters) - El ministro de Industria, Joan Clos, salió el miércoles en defensa de los operadores móviles existentes en España criticados fuertemente por las organizaciones de defensa de los consumidores por el anuncio de subir los precios a partir de marzo.

"Antes de disparar contra las empresas, debíamos de saber si en términos comparativos europeos su comportamiento es especialmente avaro o si están defendiendo sus opciones empresariales", dijo Clos en una comparecencia en el Senado.

El ministro agregó que, según un informe de Citigroup, el precio de las llamadas móviles en España se situó en 2006 en 27 céntimos por minuto, por debajo de la media europea de 33,4 céntimos.

"Hay un régimen oligopolista pero no es desesperada la situación", dijo Clos.

Los tres principales operadores celulares en España subirán sus tarifas a principios de marzo debido al fin del redondeo y la entrada en vigor del cobro por segundos.

Estos tres operadores, Telefónica, Vodafone y Orange, cuentan con casi 45 millones de clientes.

No obstante, Clos dijo que la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones y el Tribunal de Competencia investigarán si las subidas -- incluyendo un alza del 25 por ciento del precio de establecimiento de la llamada -- serían consecuencia de una "conducta colusoria" entre las empresas.

"(Estas instituciones) actuarán si así lo consideran oportuno para defender los intereses de los consumidores", dijo Clos.

Reuters (IDS)

http://www.swissinfo.org/spa/internacional/agencias/detail/El_ministro_Clos_defiende_a_los_operadores_m_viles.html?siteSect=143&sid=7549700&cKey=1172064400000

Tócate los co*****. Y éste dice que es socialista ... [cawento]

Menos mal que hoy le han "rectificado":

El Gobierno recuerda a los usuarios de móviles que pueden darse de baja sin penalización

Los usuarios de móviles podrán darse de baja en sus contratos "sin penalización alguna", en el caso de que decidan no aceptar las modificaciones de tarifa propuestas por las operadoras, según ha recordado hoy el Instituto Nacional de Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, en una nota de prensa.

Agencias / MADRID (22-02-2007)

El próximo 1 de marzo, las operadoras, acostumbradas a aplicar el redondeo al alza en la tarifación, estarán obligadas a facturar únicamente por el tiempo consumido, en virtud de la Ley de mejora de la protección de los usuarios.

Como consecuencia de ello, advierte el departamento que dirige Elena Salgado, algunas compañías de móviles han anunciado la modificación de sus tarifas.

Ante estas variaciones, Consumo recuerda dos aspectos. El primero, que el usuario tiene derecho a ser informado con un mes de antelación de las modificaciones de tarifas de telefonía móvil. Y el segundo, que las operadoras no podrán condicionar la portabilidad -cambio de operador con conservación del número- más que en el caso de corte previo del servicio por falta de pago.

No importan las cláusulas de permanencia

Así, el derecho a desistir del contrato no podrá verse condicionado u obstaculizado por las cláusulas de permanencia, ni vincularse a pagos previos en concepto de penalización, añade este organismo, recalcando que las cláusulas de penalización más comunes son las relacionadas con permanencia o financiación del aparato terminal.

Para cualquier reclamación relacionada con el derecho a darse de baja en el contrato, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones ha puesto a disposición de los consumidores el teléfono 901336699 y la página de Internet http://www.usuarios.es.

Asimismo, indica que si los clientes de telefonía lo desean, podrán dirigirse a la Junta Arbitral de Consumo que les corresponda por razón de su domicilio.

La nueva normativa, de 29 de diciembre, prohíbe la práctica del redondeo, por lo que los operadores deberán actualizar los contratos de acuerdo con lo establecido a los dos meses de su entrada en vigor, plazo que se cumple el próximo 1 de marzo.

http://www.cincodias.com/articulo/economia/Gobierno/recuerda/usuarios/moviles/pueden/darse/baja/penalizacion/cdseco/20070222cdscdseco_8/Tes/

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El Gobierno vasco pide a Competencia que intervenga ante la subida de tarifas en los móviles
El Ejecutivo afirma que un incremento de precios similar "puede suponer una restricción de la libre competencia"
EFE / VITORIA

La Dirección de Consumo del Gobierno vasco ha solicitado la intervención del Tribunal de Defensa de la Competencia ante la inminente subida de tarifas de telefonía móvil, ha informado hoy el ejecutivo autónomo.
Esta decisión se ha tomado tras los anuncios realizados por Movistar, Vodafone, Orange y Euskaltel en los que avisan de un incremento de precios muy similar, lo que para el Gobierno vasco "puede suponer una equiparación de tarifas y una restricción de la libre competencia".
El Gobierno vasco entiende que, en este caso, se ha aprovechado la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de consumidores y usuarios, como base para aumentar estas tarifas, lo que "desnaturaliza totalmente el sentido de dicha normativa".
Esta Ley obliga a tarifar por el tiempo realmente consumido durante la llamada telefónica y prohibe el redondeo al alza, pero establece que el inicio del servicio puede cobrarse por separado, lo que han aprovechado las operadoras para realizar un importante incremento en el precio del establecimiento de llamada.
Este hecho se agrava aún más al observar que se ha producido una equiparación de las tarifas entre las operadoras, al menos en lo que respecta al mencionado coste de establecimiento de llamada, que han fijado en 15 céntimos, "lo que puede llevar a suponer la existencia de prácticas concertadas o conscientemente paralelas".
Por todo ello, y ante la "alarma social" producida por esta situación, la Dirección de Consumo del Gobierno Vasco ha solicitado al Tribunal de Defensa de la Competencia que actúe a la mayor brevedad posible.
Reclamaciones
El sector de la telefonía es uno de los que genera más reclamaciones de los consumidores. Durante el pasado año, se presentaron en Euskadi un total de 16.000 reclamaciones, de las que 4.314 estaban relacionadas con esta actividad, es decir más de la cuarta parte.
Los motivos de las reclamaciones en telefonía fueron la garantía, con el 22% del total; la facturación indebida, un 20%; bajas, altas fraudulentas, incumplimientos de ofertas, un 19%; reparaciones defectuosas, el 15%; fallos en el funcionamiento de Internet, falta de cobertura, cortes de línea, un 12%; publicidad engañosa, un 6%, y portabilidad, un 6%.

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¿Qué os parece? esperemos que no sea solo por una cuestión de imagen.......

Mañana mismo llamo a movistar!!!!

la solucion es facil, llamar menos, hacer un uso racional del mV q algunos llamais por llamar, el mV es un lujo no una necesidad...

Buenas pues os cuento, el viernes mande el burofax a France Telecom (Orange) con el modelo de burofax que habeis puesto por ahi pero con mis datos, al rato fui a Vodafone e inicie la portabilidad a tarjeta prepago.

Hoy me llego el mensaje de vodafone que la portabilidad sigue adelante y no hace mas de 5 minutos que me ha llamado una teleoperadora de Orange.

Esta señorita me ha informado de que si sigo con la portabilidad se me cobraran 174€ de penalizacion pero no por darme de baja en el contrato, sino por adquisicion del terminal o algo asi...
La verdad que me ha acojonao bastante :S, ¿es verdad eso? cuando renove el contrato tuve que pagar 70€ por el movil (que no era gratis, sino la mierda plan renove de amena), yo ya le he dicho a la chica que lo que quiero es disolver el contrato y que les he mandado un burofax explicando todo indicando que pongo a cargo mi terminal si me lo solicitan, pero me ha dicho que no es posible.

A ver si alguien me tranquiliza, que con 20 años (21 en breves) no quiero estar ya en una lista de morosos jajaja

De momento sigo adelante, tengo una copia del burofax que envie en mi mano, la carta donde indican en el reverso que puedo disolver mi contrato, un sms de orange diciendo que me van a penalizar (¿esto puede servir por publicidad engañosa no?), que espero que si intentan penalizarme, me doy una vuelta por consumo con todo ello...

Venga un saludo

Pues yo llame el otro dia al 901 ese y me dice la tia que me atendió que solo te cobrarán la penalizacion del movil(150€ mas o menos),que me puedo dar de baja si quiero.
Vamos, lo mismo que antes!!!! .
Lo mismito que pone en el contrato que hice hace un año.
Que si te das de baja antes de 18 meses debes de pagar la penalizacion.
Vamos, que el gobierno o quien haya puesto este numero, para supuestamente estar del lado del consumido.La unica opción quue me ofrecen es la misma que tenia antes .Pagar la penalizacion

Pues de mi por el momento no van a ver una puta perra.

Sino que especifiquen en la carta con las nuevas tarifas que puedes darte de baja del contrato sin penalizacion, pero si has adquirido un movil deberas abonarlo.

Cuando pasen la factura de la penalizacion, a consumo con la carta de las nuevas tarifas, el sms del movil y todo el rollo; a ver que me dicen.

A ver, una duda de ultima hora.

¿Si quiero hacer portabilidad de ORANGE a MOVISTAR debo enviar un burofax a ORANGE solicitando la baja del contrato o la portabilidad a MOVISTAR? Es que si envio burofax a ORANGE solicitando la baja y luego pido la portabilidad en MOVISTAR igual MOVISTAR me dice que no tengo ya linea con ORANGE por haberla dado de baja mediante el burofax.

¡¡¡Esto de las compañias de telefonia movil es un infierno!!!

Si tenéis dudas, leed el hilo

guax, de GSMspain escribió:Foro MOVISTAR - 27-02-2007 18:44

No solo no me han penalizado, sino que...
se han despedido muy educadamente:

hasta prooontooo..... tooontooo

http://www.gsmspain.com/foros/h521040_Operadores-Movistar_penalizado.html

_WiLloW_ escribió:Si tenéis dudas, leed el hilo

Me' mosionao. Snif. De todas formas ahi no dice que no le vayan a cobrar la penalizacion, ojo. Solo que ya no generaran mas gastos esas lineas, PERO lo que tengas pendiente de pago aun lo debera pagar, incluida si les da la gana, penalizacion. Vamos, ¡digo yo!

A ver como me dan a mi la bienvenida. Por cierto, WiLloW, no sabras lo que pregunto mas arriba del Burofax?

Pues, ayer fuí a buscar mi movil W810i y solo puedo decir

Es increíble.

Orange todavía no em ha pasado la factura, extraño . Esperando noticias, ya os comentaré.

Suerte a todos, y apuraos que solo quedan unos días antes del 1 de Marzo

shorbo escribió:Me' mosionao. Snif. De todas formas ahi no dice que no le vayan a cobrar la penalizacion, ojo. Solo que ya no generaran mas gastos esas lineas, PERO lo que tengas pendiente de pago aun lo debera pagar, incluida si les da la gana, penalizacion. Vamos, ¡digo yo!

No te líes

Le ha llegado la última factura sin penalización, por eso dice que no le han penalizado

Esas fotos son de la carta de despedida.

shorbo escribió:A ver como me dan a mi la bienvenida.

Por lo pronto dejándote tres meses sin Canal Cliente

Por cierto, WiLloW, no sabras lo que pregunto mas arriba del Burofax?

Sólo tienes que decirles que rescindes los contratos porque no aceptas las nuevas condiciones, y a continuación, lo que tienes pensado hacer con la línea (migrar, portar el número o darte de baja)

Yo mandé el burofax (lo tienes aquí), esperé a que me llegara el acuse de recibo y cuando me llegó, fui a TPH a hacer la portabilidad a Yoigo.

Eso sí, si no lo has enviado todavía, mándalo mañana a primera hora y reza para que correos lo entregue en el día, porque como lo entreguen el jueves te veo jodido.

_WiLloW_ escribió:No te líes

Le ha llegado la última factura sin penalización, por eso dice que no le han penalizado

Esas fotos son de la carta de despedida.

Bueno, si es asi, pues ¡de narices!

_WiLloW_ escribió:Por lo pronto dejándote tres meses sin Canal Cliente

No se ni lo que es, asi que, si es algo bueno, mejor no me lo digas y asi no sufro. Aunque dificilmente daran estos algo bueno aparte de mejor cobertura en mi zona que es por lo que principalmente me cambio ahora aprovechando el revuelo...

_WiLloW_ escribió:Sólo tienes que decirles que rescindes los contratos porque no aceptas las nuevas condiciones, y a continuación, lo que tienes pensado hacer con la línea (migrar, portar el número o darte de baja)

Esta misma tarde ya di mi conformidad de portabilidad a Movistar. Asi que ahora mismo hare el burofax on-line y asi fijo que llega a tiempo. Pondre que aparte de rescindir el contrato hare portabilidad a movistar, pa' que les escueza mas.

yo finalmente decidi no pasarme y continuare en vf.

aunque tengo bastante claro que esta subida es una estafa en toda regla (y espero que el gobierno tome medidas... aunq bueno, quien sabe, tambien es probable que no hagan nada), en mi caso, mudarme a yoigo no era una solucion muy buena.

El principal problema en mi caso es que actualmente la mayoria de contactos a los que llamo con frecuencia son vf y hablo con ellos a traves de planes de llamada muy ventajosos que tienen un precio mas bajo que el que tendria llamarlos estando en yoigo (aunque ellos tambien se pasaran a yoigo).

Hice calculos "proyectivos" de mi factura con las tarifas de yoigo, y me salia una factura bastante mas cara de la que tengo actualmente con vf (que ronda los 30€ mensuales).

Ademas esta el tema de que mi terminal en concreto, nokia 6280, es bastante problematico para liberalizarlo, y podia darse la posibilidad de que, aunque saliera de vf "indemne" (sin sanciones) mi telefono no fuera operativo en la operadora de destino.

por estos motivos decidi no mudarme, pero espero que muchos lo hagais, y que esta situacion se resuelva favorablemente en un futuro.

saludos.

Correos tardan poquisimas horas en enviar un burofax. Yo a las 10 de la mañana lo envie y llegó a las 12 así que. Y vivo en Coruña

Al final en que ha quedado, os han cobrado la penalizacion o no ??

Lo digo porque a mi me han llegado hoy las facturas de movistar.

Me quiero ir a Yoigo Y en el 609 me siguen diciendo lo mismo de la permanencia, encima me cuelgan cuando le he dicho que cuando me valla, no vuelvo a movistar.
Panda de subnormales ...

Me da igual dejarme 140 napos en yoigo por el K800i, pero no quiero que me cojan prestados una pasta por la permanencia, aunque me los acaben devolviendo, y por otra parte ya ha pasado el 1 de Marzo, se supone que he aceptado las condiciones ???

Salu2

Snape escribió:Al final en que ha quedado, os han cobrado la penalizacion o no ??

Lo digo porque a mi me han llegado hoy las facturas de movistar.

Me quiero ir a Yoigo Y en el 609 me siguen diciendo lo mismo de la permanencia, encima me cuelgan cuando le he dicho que cuando me valla, no vuelvo a movistar.
Panda de subnormales ...

Me da igual dejarme 140 napos en yoigo por el K800i, pero no quiero que me cojan prestados una pasta por la permanencia, aunque me los acaben devolviendo, y por otra parte ya ha pasado el 1 de Marzo, se supone que he aceptado las condiciones ???

Sí, en cuanto hagas la primera llamada de marzo, quedan aceptadas las condiciones (según el contrato)

Yo soy Yoigo desde hoy, pero me falta por llegar una factura, así que no se si me penalizarán o no. Lo que me extraña es que no he tenido noticias de Movistar. No me han llamado ni para confirmar la portabilidad, y eso es raro, raro.

De todos modos: ¿Tu penalización no es de 60€? Si te piras ahora, tienen que cobrarte la parte proporcional, que si no me equivoco, serían 20€.

Multiplicada por 2 ...
Es que tengo 2 lineas.

La avaricia de sacar moviles oye, que curraba en movistar y poder sacarlos a precio de empresa era un vicio ... xD una la tengo a consumo 0 y como se compensan y los 18 € los gasto ....

Igual les largo si, seria algo menos de 40 € de penalizacion.

La primera llamada todavia no la he hecho, pero sms unos cuantos ... Cuenta ??

De todas maneras es que el K800i ya con la penalizacion se me va un poco de las manos.
Jo me podian pagar los de Yoigo la penalizacion que les voy a salir rentable ¡¡¡

Salu2

Snape escribió:Al final en que ha quedado, os han cobrado la penalizacion o no ??

Lo digo porque a mi me han llegado hoy las facturas de movistar.

Me quiero ir a Yoigo Y en el 609 me siguen diciendo lo mismo de la permanencia, encima me cuelgan cuando le he dicho que cuando me valla, no vuelvo a movistar.
Panda de subnormales ...

Me da igual dejarme 140 napos en yoigo por el K800i, pero no quiero que me cojan prestados una pasta por la permanencia, aunque me los acaben devolviendo, y por otra parte ya ha pasado el 1 de Marzo, se supone que he aceptado las condiciones ???

Salu2

a mi orange me la reclama la pasta por permanencia, me an llamdo 2 veces para decirme q la cobraran y me an mandado un sms dciendo que a final de mes vendra en la factura , como lo intenten cobrar devolvere la factura y denuncia ante la setsi.

en gsmspain puedes ver casos ya de en menos de un mes la setsi a obligado a movistar a devolver varias penalizaciones cobradas.

Yo al final no me he dado de baja... me sale más barato esperar a que caduque la permanencia que enviar un burofax

Bueeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeno.

Hoy me ha llegado la factura de Orange y me sale este ultimo mes a 177.25!!!!!

Me han pasado una multa por irme de 150.25€+IVA, quien se lo va a pagar.....SU MADRE!!!

Primero, no me van a sacar ni un solo duro, voy a pagar lo que consumí, 2.5475+IVA, así que, empezando con los tramites.


Ya os iré contando

juas ke kabrones

Zeus_41 escribió:Bueeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeno.

Hoy me ha llegado la factura de Orange y me sale este ultimo mes a 177.25!!!!!

Me han pasado una multa por irme de 150.25€+IVA, quien se lo va a pagar.....SU MADRE!!!

Primero, no me van a sacar ni un solo duro, voy a pagar lo que consumí, 2.5475+IVA, así que, empezando con los tramites.


Ya os iré contando

Supongo q te darías de baja antes del 1 de Marzo mediante el envio del burofax no?? porq sino estás jodido... Y no es plan desde joven estar en una lista de morosos.., te cierra muchas puertas...

Torres escribió:
Supongo q te darías de baja antes del 1 de Marzo mediante el envio del burofax no?? porq sino estás jodido... Y no es plan desde joven estar en una lista de morosos.., te cierra muchas puertas...

Sí, antes del 1 de Marzo, y mandé el susodicho burofax.

Me podeis aconsejar que hacer ahora??

La pasta no se la voy a dar. Si eso voy a llamar para que me hagan la factura fraccionada, y pagar solo el consumo.

Que asco, putos ladrones

Zeus_41 escribió:
Sí, antes del 1 de Marzo, y mandé el susodicho burofax.

Me podeis aconsejar que hacer ahora??

La pasta no se la voy a dar. Si eso voy a llamar para que me hagan la factura fraccionada, y pagar solo el consumo.

Que asco, putos ladrones

¿Hiciste portabilidad de ese numero o fue baja total sin portabilidad?

¡¡¡¡ A MÍ ME ACABA DE LLEGAR AL ÚLTIMA FACTURA SIN PENALIZACIÓN !!!!!

Espero no cantar victoria demasiado pronto ...

4,47€ es el total de la factura, IVA incluido. Me han descontado 3,8571€ del consumo mínimo, tal y como exigen las Condiciones Generales.

A los que os hayan cobrado ya sabéis: reclamación por escrito a la empresa y si en un plazo de un mes no responden, o no os satisface la respuesta, reclamación por escrito a la SETSI.

Suerte!

Yo mandé un burofax (está unas páginas más atrás) notificando la rescisión de los contratos: el de servicio y el de permanencia aludiendo al cambio de condiciones.

Y a continuación, cuando me llegó el acuse de recibo, inicié la portabilidad a Yoigo.

Junto al burofax mandé una copia de las CC y del contrato de permanencia.

A ver, yo hice portabilidad de Orange a Vodafone.

Que le tengo que reclamar al operador??? Decir que me pasen solo la factura con el consumo o denuncia a la SETSI??

_WiLloW_ espermos que ya por fin te dejen en paz.

Si me podeis pasar un ejemplo de que enviar como reclamacion a Orange, os lo agradecería.

Puedo reclamar a la SETSI que me intenten cobrar eso??

Porque yo no pienso dejarles cobrar NADA de la penalizacion.

sé que es arriesgado.., pero te convendría en principio pagarla y después reclamar para q te la devuelvan...

Zeus_41 escribió:A ver, yo hice portabilidad de Orange a Vodafone.

Que le tengo que reclamar al operador??? Decir que me pasen solo la factura con el consumo o denuncia a la SETSI??

Eso es.

Si no quieres pagar la penalización, tienes que llamar a Orange para que te desglosen la factura. Por un lado el consumo y por el otro, la penalización. Porque si devuelves esta factura, te vas de cabeza a las listas de morosos.

Puedes dejarlo estar, es decir, PAGAR y a continuación reclamar. Si tienes la razón, te lo acabarán devolviendo.

Los pasos son:

1. Pedir el desglose de la factura si no quieres pagar la penalización.

2. Reclamación por escrito a Orange, diciendo que no estás de acuerdo con la penalización, aludiendo al cambio de condiciones.

3. Esperar un mes.

4. Si pasado ese tiempo no recibes respuesta por parte de Orange, o no estás satisfecho con la respuesta, presentar reclamación ante la SETSI por escrito, aportando toda la documentación (burofax, facturas, condiciones generales, contrato de permanencia) que puedas.

5. Esperar la resolución de la SETSI.

_WiLloW_ espermos que ya por fin te dejen en paz.

Esperemos ...


EDIT: Zeus, en GSMSpain, en el foro de Movistar, tienes toda la info. Si no lo encuentras, dilo y te echo una mano

Zeus_41 escribió:A ver, yo hice portabilidad de Orange a Vodafone.

Joer, pues no se como no te paralizaron la portabilidad. A mi me la tienen en espera hasta que pague la ultima factura... O has tenido suerte o a mi me han tongao...

shorbo escribió:Joer, pues no se como no te paralizaron la portabilidad. A mi me la tienen en espera hasta que pague la ultima factura... O has tenido suerte o a mi me han tongao...

Te han tangao

No pueden denegar la portabilidad a no ser que los datos no coincidan (titular o DNI) o tengas facturas ATRASADAS pendientes de pago.

Pues eso es lo que me dicen, que tengo una factura ATRASADA sin pagar (cierto) pero es la ultima factura a pagar... asi que, jodo que quisquillosos son, ¿no? Y si Zeus_41 no ha pagado la factura de 177€ digo yo que se consideraria factura atrasada sin pagar y no le deberian haber portado, pero igual ha tenido suerte y a mi me han cazao.

P.D. Yo tambien envie burro-fax de eso.

Bueno, llamé apra hacer el primer paso, y después de amenazarme cona bogadoes etc, y pasarme a un motnon de gente, me dieron un nº de cuenta, y lo que tengo que hacer es pagar "lo que vea" (textualmente ), que lo que no pague de la factura, al cabo de un tiempo, me llama unos abogados de parte de ellos paraconseguir ese dinero .

Pagaré el consumo del mes, y _WiLoW_, que tengo que mandar un burofax, o con un fax normal llega??

Para el "fax" por la penalizacion, utilizo de base el que mandaste tú??

shorbo, sí, te han tangao de mala manera.

EDITO: shorbo, a mí me acaba de llegar esa factura de 177€, HOY. Ya hice la portabilidad hace más de un mes, y no tenía ninguna factura pendiente.

shorbo escribió:Pues eso es lo que me dicen, que tengo una factura ATRASADA sin pagar (cierto) pero es la ultima factura a pagar... asi que, jodo que quisquillosos son, ¿no? Y si Zeus_41 no ha pagado la factura de 177€ digo yo que se consideraria factura atrasada sin pagar y no le deberian haber portado, pero igual ha tenido suerte y a mi me han cazao.

P.D. Yo tambien envie burro-fax de eso.

Entonces me da que tas jodío.

A Zeus le pasaron la factura cuando ya se había cambiado de compañía, como a mí.

El tema es que, cuando solicites la portabilidad, no le debas un duro a Orange. Si tienes facturas pendientes, no puedes cambiar de compañía.

Zeus_41 escribió:Bueno, llamé apra hacer el primer paso, y después de amenazarme cona bogadoes etc, y pasarme a un motnon de gente, me dieron un nº de cuenta, y lo que tengo que hacer es pagar "lo que vea" (textualmente smile_[carcajad] ), que lo que no pague de la factura, al cabo de un tiempo, me llama unos abogados de parte de ellos paraconseguir ese dinero smile_[poraki] .

Pagaré el consumo del mes, y _WiLoW_, que tengo que mandar un burofax, o con un fax normal llega??

Para el "fax" por la penalizacion, utilizo de base el que mandaste tú??

Coño! no había visto tu respuesta. He borrado y vuelto a escribir el post,

A ver ... yo creo que con un fax normal llega. Lo que es imprescindible es que te den el número de reclamación. Eso es fundamental. Manda el fax y al día siguiente llama para que te den la referencia.

Si tienes número, la reclamación existe, sino ...

Lo de utilizar como base el mío ... pues no se yo qué decirte. Lo mejor es que te des una vuelta por GSMSpain, foros de Movistar y Orange.

Ok, ya lo haré el lunes, que ahora estoy en la XGN y no es plan.

Ya os comentaré como me va.

Gracias.

Nos vemos.