¿MegaOtaku.com tan malos son que parece timo, alguien tiene problemas con ellos?

Konstantine106 escribió:Segun tengo entendido, por gente habitual en el mundo de las figuras, es posible que una tienda reciba una figura y la tienda de al lado tarde semanas o meses en recibirla.

Regit escribió:Yo hablaré desde la experiencia, hay figuras que dependiendo del proveedor a una tienda le puede llegar semanas antes que a otra, y no por regla genera, unas figuras llega antes a una, otras a otra, es bastante caótico.
Ahora bien, yo tuve una experiencia regulera con megaotaku que hizo que dejara de comprarles, concretamente con la figura de Kaido figuarts zero, que veía que llegaba a todas partes menos ahí, donde la tenía reservada y les escribí, su respuesta es que ya les había llegado al almacén pero no daban a basto con los pedidos, y con la tontería no sé si tardaron dos o tres semanas desde que les llegó hasta que me la enviaron.

Rudebot escribió:

Regit escribió:Yo hablaré desde la experiencia, hay figuras que dependiendo del proveedor a una tienda le puede llegar semanas antes que a otra, y no por regla genera, unas figuras llega antes a una, otras a otra, es bastante caótico.
Ahora bien, yo tuve una experiencia regulera con megaotaku que hizo que dejara de comprarles, concretamente con la figura de Kaido figuarts zero, que veía que llegaba a todas partes menos ahí, donde la tenía reservada y les escribí, su respuesta es que ya les había llegado al almacén pero no daban a basto con los pedidos, y con la tontería no sé si tardaron dos o tres semanas desde que les llegó hasta que me la enviaron.

Hola, estaba leyendo el foro y me he registrado solo para darte una respuesta.
Te hablo desde la experiencia como distribuidor e importador y también dueño de una tienda la cual no voy a mencionar ni spamear.
Muchas figuras que encontráis en reserva, pre-venta, en tiendas como Megaotaku etc... cuando tu estás registrado a la pre-venta y el distribuidor en cuestión, en este caso Megaotaku lo marca como que ha llegado en stock, en realidad ellos no lo tienen aún en sus almacenes, sino en el almacén del mayorista (dentro de Europa).
Esas 2 semanas 3 semanas que te han estado mareando, en realidad es lo que tardan en pedirlo al mayorista y que lo reciban en su almacén.
Como dato te digo que la figura de Kaido de Figuarts ZERO y Kaido S.H Figuarts de Tamashii Nations, son figuras de alta demanda y los mayoristas que nos sirven dentro de Europa, generalmente (no todos) limitan las unidades por alta demanda, y que se puedan repartir por todos los distribuidores en Europa.
Esto también pasa con colecciones como Cloth Myth Ex etc, que tienen mucha demanda, llegan pocas unidades a Europa y es bastante común que tiendas hagan mal uso del sistema de reservas.
Un saludo

Regit escribió:

Rudebot escribió:

Regit escribió:Yo hablaré desde la experiencia, hay figuras que dependiendo del proveedor a una tienda le puede llegar semanas antes que a otra, y no por regla genera, unas figuras llega antes a una, otras a otra, es bastante caótico.
Ahora bien, yo tuve una experiencia regulera con megaotaku que hizo que dejara de comprarles, concretamente con la figura de Kaido figuarts zero, que veía que llegaba a todas partes menos ahí, donde la tenía reservada y les escribí, su respuesta es que ya les había llegado al almacén pero no daban a basto con los pedidos, y con la tontería no sé si tardaron dos o tres semanas desde que les llegó hasta que me la enviaron.

Hola, estaba leyendo el foro y me he registrado solo para darte una respuesta.
Te hablo desde la experiencia como distribuidor e importador y también dueño de una tienda la cual no voy a mencionar ni spamear.
Muchas figuras que encontráis en reserva, pre-venta, en tiendas como Megaotaku etc... cuando tu estás registrado a la pre-venta y el distribuidor en cuestión, en este caso Megaotaku lo marca como que ha llegado en stock, en realidad ellos no lo tienen aún en sus almacenes, sino en el almacén del mayorista (dentro de Europa).
Esas 2 semanas 3 semanas que te han estado mareando, en realidad es lo que tardan en pedirlo al mayorista y que lo reciban en su almacén.
Como dato te digo que la figura de Kaido de Figuarts ZERO y Kaido S.H Figuarts de Tamashii Nations, son figuras de alta demanda y los mayoristas que nos sirven dentro de Europa, generalmente (no todos) limitan las unidades por alta demanda, y que se puedan repartir por todos los distribuidores en Europa.
Esto también pasa con colecciones como Cloth Myth Ex etc, que tienen mucha demanda, llegan pocas unidades a Europa y es bastante común que tiendas hagan mal uso del sistema de reservas.
Un saludo

Según el mensaje que me escribieron, que he vuelto a revisar, me confirmaban que ya estaba en su poder, pero claro, no especifica si en su almacen o el del distribuidor, como tú dices, así que tampoco sé, lo que si sé es que cuando les pregunté lo hice porque en otras muchas tiendas llevaban semanas vendiéndola y veía por redes como las tenía otra gente, y que desde su respuesta hasta que me la enviaron pasaron semanas. Tampoco es que quiera ponerles a parir, ni mucho menos, no conozco las circunstancias concretas, puede haber casos raros, como por ejemplo con la King of Artist de Law (One Piece), que la reservé en kurogami hace más de un año y harto de esperar a que les llegara, cuando en otras tiendas la tenían desde febrero, hará un par de semanas cancelé la reserva y me la compré en una tienda de barrio de manga y ya la tengo. También tengo que decir que mirando en su tienda, que hacía tiempo que no me metía y aprovechando para ver sus ofertas, veo un montón de figuras que llevan a la venta en otros sitios desde hace meses siguen como reserva. Estoy hablando de figuras que en globalfreaks, por ejemplo, están ahora a mitad de precio con las ofertas del blackfriday.
Lo que quiero decir con esto, es que desde mi punto de vista de consumidor, hay alternativas mucho mejores.

Rudebot escribió:

Regit escribió:Yo hablaré desde la experiencia, hay figuras que dependiendo del proveedor a una tienda le puede llegar semanas antes que a otra, y no por regla genera, unas figuras llega antes a una, otras a otra, es bastante caótico.
Ahora bien, yo tuve una experiencia regulera con megaotaku que hizo que dejara de comprarles, concretamente con la figura de Kaido figuarts zero, que veía que llegaba a todas partes menos ahí, donde la tenía reservada y les escribí, su respuesta es que ya les había llegado al almacén pero no daban a basto con los pedidos, y con la tontería no sé si tardaron dos o tres semanas desde que les llegó hasta que me la enviaron.

Hola, estaba leyendo el foro y me he registrado solo para darte una respuesta.
Te hablo desde la experiencia como distribuidor e importador y también dueño de una tienda la cual no voy a mencionar ni spamear.
Muchas figuras que encontráis en reserva, pre-venta, en tiendas como Megaotaku etc... cuando tu estás registrado a la pre-venta y el distribuidor en cuestión, en este caso Megaotaku lo marca como que ha llegado en stock, en realidad ellos no lo tienen aún en sus almacenes, sino en el almacén del mayorista (dentro de Europa).
Esas 2 semanas 3 semanas que te han estado mareando, en realidad es lo que tardan en pedirlo al mayorista y que lo reciban en su almacén.
Como dato te digo que la figura de Kaido de Figuarts ZERO y Kaido S.H Figuarts de Tamashii Nations, son figuras de alta demanda y los mayoristas que nos sirven dentro de Europa, generalmente (no todos) limitan las unidades por alta demanda, y que se puedan repartir por todos los distribuidores en Europa.
Esto también pasa con colecciones como Cloth Myth Ex etc, que tienen mucha demanda, llegan pocas unidades a Europa y es bastante común que tiendas hagan mal uso del sistema de reservas.
Un saludo

Nigury escribió:

Rudebot escribió:

Regit escribió:Yo hablaré desde la experiencia, hay figuras que dependiendo del proveedor a una tienda le puede llegar semanas antes que a otra, y no por regla genera, unas figuras llega antes a una, otras a otra, es bastante caótico.
Ahora bien, yo tuve una experiencia regulera con megaotaku que hizo que dejara de comprarles, concretamente con la figura de Kaido figuarts zero, que veía que llegaba a todas partes menos ahí, donde la tenía reservada y les escribí, su respuesta es que ya les había llegado al almacén pero no daban a basto con los pedidos, y con la tontería no sé si tardaron dos o tres semanas desde que les llegó hasta que me la enviaron.

Hola, estaba leyendo el foro y me he registrado solo para darte una respuesta.
Te hablo desde la experiencia como distribuidor e importador y también dueño de una tienda la cual no voy a mencionar ni spamear.
Muchas figuras que encontráis en reserva, pre-venta, en tiendas como Megaotaku etc... cuando tu estás registrado a la pre-venta y el distribuidor en cuestión, en este caso Megaotaku lo marca como que ha llegado en stock, en realidad ellos no lo tienen aún en sus almacenes, sino en el almacén del mayorista (dentro de Europa).
Esas 2 semanas 3 semanas que te han estado mareando, en realidad es lo que tardan en pedirlo al mayorista y que lo reciban en su almacén.
Como dato te digo que la figura de Kaido de Figuarts ZERO y Kaido S.H Figuarts de Tamashii Nations, son figuras de alta demanda y los mayoristas que nos sirven dentro de Europa, generalmente (no todos) limitan las unidades por alta demanda, y que se puedan repartir por todos los distribuidores en Europa.
Esto también pasa con colecciones como Cloth Myth Ex etc, que tienen mucha demanda, llegan pocas unidades a Europa y es bastante común que tiendas hagan mal uso del sistema de reservas.
Un saludo

Espera... ¿Me estas diciendo que cuando un cliente hace una reserva en una empresa europea pensando que va a tener dicho producto garantizado, en realidad esa empresa no hace a su vez una reserva al mayorista / distribuidor / lo que sea de la región europea para que traiga X cantidad (las reservas) de dicho producto desde el fabricante asiatico sino que ellos tienen las reservas y cuando el mayorista, etc, les dice que lo tienen en stock es cuando tramitan las reservas? ¿Podría darse el caso de que si yo "reservo" algo en Empresa ACME, entra en stock al mayorista el Miércoles por la tarde, pero resulta que el Jueves es festivo local y el Viernes es festivo autonómico en la localidad donde esta Empresa ACME, por lo que hasta el Lunes resulta que no comunican al mayorista que necesitan 50 figuras de tal personaje, con lo cual a lo mejor solo quedan 20 porque resulta que el resto se han adelantado?

Coleccionista Anime escribió:Alguien ha puesto reclamacion en consumo por estas cosas o ha llegado a denunciar? No hay derecho que timen asi a la gente, una verguenza

Coleccionista Anime escribió:Y que hay que hacer con estas tiendas que actuan mal con las reservas? Pq son unas cuantas... Cada vez está pasando más, hace años no habia estos problemas. Que tiene que hacer el cliente que paga y nunca recibe el producto????? No recibe información ni nada, solo largas y excusas extrañas cuando pregunta por su pedido. No puede ser tmb que se trate de pedidos grandes retenidos en aduanas y que "esa empresa" ya no tenga dinero para hacer frente a los gastos de tramitar pedidos así??? Pq ha pasado unas cuantas veces en varias tiendas. Se tiene que aguantar el cliente, no tiene ningun derecho mas que tragar y aguantarse????

Rudebot escribió:

Coleccionista Anime escribió:Y que hay que hacer con estas tiendas que actuan mal con las reservas? Pq son unas cuantas... Cada vez está pasando más, hace años no habia estos problemas. Que tiene que hacer el cliente que paga y nunca recibe el producto????? No recibe información ni nada, solo largas y excusas extrañas cuando pregunta por su pedido. No puede ser tmb que se trate de pedidos grandes retenidos en aduanas y que "esa empresa" ya no tenga dinero para hacer frente a los gastos de tramitar pedidos así??? Pq ha pasado unas cuantas veces en varias tiendas. Se tiene que aguantar el cliente, no tiene ningun derecho mas que tragar y aguantarse????

No, todos los distribuidores solemos comprar a los mismos mayoristas salvo excepciones puntuales.
Los retrasos vienen por parte de los mayoristas y fabricantes, yo como tienda mi interés es que el producto esté aquí cuanto antes y poder responder a tiempo a mis clientes.
El problema es que hay tiendas, que están haciendo un mal uso de las reservas, poniendo artículos en reserva cuando en realidad ya están en el mercado.
Al igual que hay tiendas que dicen tener stock en sus almacenes, pero en realidad el stock se encuentra en los almacenes de los mayoristas, ellos no lo tienen.

Coleccionista Anime escribió:

Rudebot escribió:

Coleccionista Anime escribió:Y que hay que hacer con estas tiendas que actuan mal con las reservas? Pq son unas cuantas... Cada vez está pasando más, hace años no habia estos problemas. Que tiene que hacer el cliente que paga y nunca recibe el producto????? No recibe información ni nada, solo largas y excusas extrañas cuando pregunta por su pedido. No puede ser tmb que se trate de pedidos grandes retenidos en aduanas y que "esa empresa" ya no tenga dinero para hacer frente a los gastos de tramitar pedidos así??? Pq ha pasado unas cuantas veces en varias tiendas. Se tiene que aguantar el cliente, no tiene ningun derecho mas que tragar y aguantarse????

No, todos los distribuidores solemos comprar a los mismos mayoristas salvo excepciones puntuales.
Los retrasos vienen por parte de los mayoristas y fabricantes, yo como tienda mi interés es que el producto esté aquí cuanto antes y poder responder a tiempo a mis clientes.
El problema es que hay tiendas, que están haciendo un mal uso de las reservas, poniendo artículos en reserva cuando en realidad ya están en el mercado.
Al igual que hay tiendas que dicen tener stock en sus almacenes, pero en realidad el stock se encuentra en los almacenes de los mayoristas, ellos no lo tienen.

2 preguntas.
- Cuando no es retraso de fabrica, pq la figura esta en muchisimas otras tiendas, q haya este retraso del mayorista es algo que tenga que comerse con patatas el cliente? La empresa no tiene un seguro para pedir responsabilidad a su mayorista o a quien sea, como si es la empresa de transporte? No puede desistir el cliente por incumplimiento del contrato al no respetar el plazo de entrega?

- Y en el caso de cuando se paga con antelacion una reserva de un pedido de figuras de japon, que las figuras ya hace bastantes meses q han salido en japon y hasta se venden aqui en españa, que esta pasando entonces? Pq no es un retraso del fabricante ni del distribuidor, el restraso es de la tienda que por lo q sea no le da la gana de enviar las figuras. En esta situacion que pasa? Son tiendas que siguen vendiendo su stock que tienen en almacen sin problemas, pero cuando se trata de entregar figuras de importacion, ahi hacen lo que quieren

Rudebot escribió:

Coleccionista Anime escribió:

Rudebot escribió:
No, todos los distribuidores solemos comprar a los mismos mayoristas salvo excepciones puntuales.
Los retrasos vienen por parte de los mayoristas y fabricantes, yo como tienda mi interés es que el producto esté aquí cuanto antes y poder responder a tiempo a mis clientes.
El problema es que hay tiendas, que están haciendo un mal uso de las reservas, poniendo artículos en reserva cuando en realidad ya están en el mercado.
Al igual que hay tiendas que dicen tener stock en sus almacenes, pero en realidad el stock se encuentra en los almacenes de los mayoristas, ellos no lo tienen.

2 preguntas.
- Cuando no es retraso de fabrica, pq la figura esta en muchisimas otras tiendas, q haya este retraso del mayorista es algo que tenga que comerse con patatas el cliente? La empresa no tiene un seguro para pedir responsabilidad a su mayorista o a quien sea, como si es la empresa de transporte? No puede desistir el cliente por incumplimiento del contrato al no respetar el plazo de entrega?

- Y en el caso de cuando se paga con antelacion una reserva de un pedido de figuras de japon, que las figuras ya hace bastantes meses q han salido en japon y hasta se venden aqui en españa, que esta pasando entonces? Pq no es un retraso del fabricante ni del distribuidor, el restraso es de la tienda que por lo q sea no le da la gana de enviar las figuras. En esta situacion que pasa? Son tiendas que siguen vendiendo su stock que tienen en almacen sin problemas, pero cuando se trata de entregar figuras de importacion, ahi hacen lo que quieren

Por que están haciendo un mal uso del sistema de reservas para disponer de tu dinero.
Hay pocos mayoristas en Europa que importen cantidad y todos solemos servirnos de los mismos sitios, si las figuras las estas viendo en otras tiendas es por que estos mayoristas ya tienen las figuras en el mercado europeo.
Si a ti te están dando "excusas" pueden ser por varios motivos.
1 - Figuras en alta demanda que el fabricante no ha podido cumplir con los pedidos.
2 - Embalaje dañado. Estas mercancías vienen en grandes arcones y a veces puede ocurrir un accidente dañando los embalajes.
3 - Mal uso del sistema de reservas. Hay tiendas poniendo artículos en reserva cuando en realidad ya están en el mercado, haciendo al usuario final pagar el 100% de una figura en "reserva" cuando la tienda ni tan siquiera ha hecho el pedido, y cuando va a hacerlo, ya no queden unidades, y a ti te empiecen a marear con excusas (para ganar tiempo y conseguirla por otra vía)
En cualquiera de los casos lo que tienes que hacer es exigir el 100% de tu dinero.

Te voy a poner un ejemplo de mal uso.
La nueva figura de Kaido de Tamashii Nations de la colección S.H Figuarts. Cuando salieron las reservas, al ser una figura que ya el fabricante entiende que va a tener una alta demanda, a los distribuidores y tiendas nos limitan las unidades, concretamente esta figura limitaron muy pocas unidades por cuenta.
Tu eso como cliente final no lo sabes, si ahora coge una tienda y pone esa figura y no limita sus pedidos, la gente va a empezar a pedirla por decenas, cuando en realidad la tienda solo va a poder pedir 4, 8, etc...
La gente comprará la figura, pagará el 100% de esta y luego vienen los problemas de no poder servírtela, por que a la tienda solo le van a dar X unidades.

Coleccionista Anime escribió:

Rudebot escribió:

Coleccionista Anime escribió:
2 preguntas.
- Cuando no es retraso de fabrica, pq la figura esta en muchisimas otras tiendas, q haya este retraso del mayorista es algo que tenga que comerse con patatas el cliente? La empresa no tiene un seguro para pedir responsabilidad a su mayorista o a quien sea, como si es la empresa de transporte? No puede desistir el cliente por incumplimiento del contrato al no respetar el plazo de entrega?

- Y en el caso de cuando se paga con antelacion una reserva de un pedido de figuras de japon, que las figuras ya hace bastantes meses q han salido en japon y hasta se venden aqui en españa, que esta pasando entonces? Pq no es un retraso del fabricante ni del distribuidor, el restraso es de la tienda que por lo q sea no le da la gana de enviar las figuras. En esta situacion que pasa? Son tiendas que siguen vendiendo su stock que tienen en almacen sin problemas, pero cuando se trata de entregar figuras de importacion, ahi hacen lo que quieren

Por que están haciendo un mal uso del sistema de reservas para disponer de tu dinero.
Hay pocos mayoristas en Europa que importen cantidad y todos solemos servirnos de los mismos sitios, si las figuras las estas viendo en otras tiendas es por que estos mayoristas ya tienen las figuras en el mercado europeo.
Si a ti te están dando "excusas" pueden ser por varios motivos.
1 - Figuras en alta demanda que el fabricante no ha podido cumplir con los pedidos.
2 - Embalaje dañado. Estas mercancías vienen en grandes arcones y a veces puede ocurrir un accidente dañando los embalajes.
3 - Mal uso del sistema de reservas. Hay tiendas poniendo artículos en reserva cuando en realidad ya están en el mercado, haciendo al usuario final pagar el 100% de una figura en "reserva" cuando la tienda ni tan siquiera ha hecho el pedido, y cuando va a hacerlo, ya no queden unidades, y a ti te empiecen a marear con excusas (para ganar tiempo y conseguirla por otra vía)
En cualquiera de los casos lo que tienes que hacer es exigir el 100% de tu dinero.

Te voy a poner un ejemplo de mal uso.
La nueva figura de Kaido de Tamashii Nations de la colección S.H Figuarts. Cuando salieron las reservas, al ser una figura que ya el fabricante entiende que va a tener una alta demanda, a los distribuidores y tiendas nos limitan las unidades, concretamente esta figura limitaron muy pocas unidades por cuenta.
Tu eso como cliente final no lo sabes, si ahora coge una tienda y pone esa figura y no limita sus pedidos, la gente va a empezar a pedirla por decenas, cuando en realidad la tienda solo va a poder pedir 4, 8, etc...
La gente comprará la figura, pagará el 100% de esta y luego vienen los problemas de no poder servírtela, por que a la tienda solo le van a dar X unidades.

Pues no sé cuál será el caso de Megaotaku, en todo caso es lo q tu dices hay que reclamar el dinero, todo esto no es culpa del cliente. O le devuelven el dinero o como si tienen que espabilarse en comprar la figura a cualquier otra tienda q aun la tenga a la venta para poder servirsela al cliente. Y mas si se trata de productos que se comercializan sin problemas en españa. Una duda, ya q tienes tienda y sabes de que va la cosa, ayuda mucho. Y cuando son figuras que solo se venden en japon que pasa? Como las ichiban kuji

Bianka escribió:Yo pedí una Harmonía Humming de Hatsune Miku de Good Smile Company y la he visto en alguna que otra tienda española,algunas en Stock y otras todavía con la reserva...Es una figura que salió en enero en Japón. La reservé hará casi un año,cuando la anunciaron. Sigo esperándola de Megaotaku. Era la primera vez que compraba allí.

Hace poco me enviaron un mensaje diciéndome que tenían retrasos con el distribuidor,que llegaría a finales de noviembre o principios de diciembre. Llevan diciéndome eso desde que salió la figura...la verdad es que no sé si seguir esperando o intentar pedir un reembolso porque si voy a estar así cada mes que pasa...

Rudebot escribió:

Bianka escribió:Yo pedí una Harmonía Humming de Hatsune Miku de Good Smile Company y la he visto en alguna que otra tienda española,algunas en Stock y otras todavía con la reserva...Es una figura que salió en enero en Japón. La reservé hará casi un año,cuando la anunciaron. Sigo esperándola de Megaotaku. Era la primera vez que compraba allí.

Hace poco me enviaron un mensaje diciéndome que tenían retrasos con el distribuidor,que llegaría a finales de noviembre o principios de diciembre. Llevan diciéndome eso desde que salió la figura...la verdad es que no sé si seguir esperando o intentar pedir un reembolso porque si voy a estar así cada mes que pasa...

La Harmonia Humming de Miku está en stock en uno de los 2 principales mayoristas Europeos (quedan pocas) si no te la sirven es por que no quieren.
Me da mucha rabia el mal uso de tiendas como Megaotaku, por que por culpa de unos pocos, pagamos todos, habiendo una perdida de confianza de los clientes y llegará un punto en el que la gente no se apunte a las pre-ventas
Yo he invertido mucho dinero en mi tienda para poder tener desarrollado un sistema para las preventas y bloqueo de stock sincronizado con los principales mayoristas, para que no pasen estas cosas.

Bianka escribió:

Rudebot escribió:

Bianka escribió:Yo pedí una Harmonía Humming de Hatsune Miku de Good Smile Company y la he visto en alguna que otra tienda española,algunas en Stock y otras todavía con la reserva...Es una figura que salió en enero en Japón. La reservé hará casi un año,cuando la anunciaron. Sigo esperándola de Megaotaku. Era la primera vez que compraba allí.

Hace poco me enviaron un mensaje diciéndome que tenían retrasos con el distribuidor,que llegaría a finales de noviembre o principios de diciembre. Llevan diciéndome eso desde que salió la figura...la verdad es que no sé si seguir esperando o intentar pedir un reembolso porque si voy a estar así cada mes que pasa...

La Harmonia Humming de Miku está en stock en uno de los 2 principales mayoristas Europeos (quedan pocas) si no te la sirven es por que no quieren.
Me da mucha rabia el mal uso de tiendas como Megaotaku, por que por culpa de unos pocos, pagamos todos, habiendo una perdida de confianza de los clientes y llegará un punto en el que la gente no se apunte a las pre-ventas
Yo he invertido mucho dinero en mi tienda para poder tener desarrollado un sistema para las preventas y bloqueo de stock sincronizado con los principales mayoristas, para que no pasen estas cosas.

Cuando entro en el artículo me pone que las reservas están cerradas o fuera de Stock...no sé,se supone que si x personas las han pedido deberían de pedirle al distribuidor que traiga tal cantidad para esas personas ¿No?

Si no me llega como dicen en diciembre pido reembolso y adiós muy buenas.

Rudebot escribió:

Bianka escribió:

Rudebot escribió:
La Harmonia Humming de Miku está en stock en uno de los 2 principales mayoristas Europeos (quedan pocas) si no te la sirven es por que no quieren.
Me da mucha rabia el mal uso de tiendas como Megaotaku, por que por culpa de unos pocos, pagamos todos, habiendo una perdida de confianza de los clientes y llegará un punto en el que la gente no se apunte a las pre-ventas
Yo he invertido mucho dinero en mi tienda para poder tener desarrollado un sistema para las preventas y bloqueo de stock sincronizado con los principales mayoristas, para que no pasen estas cosas.

Cuando entro en el artículo me pone que las reservas están cerradas o fuera de Stock...no sé,se supone que si x personas las han pedido deberían de pedirle al distribuidor que traiga tal cantidad para esas personas ¿No?

Si no me llega como dicen en diciembre pido reembolso y adiós muy buenas.

Conseguiste la Harmonia de Miku al final? Lo digo por que me llegan 2 unidades, deberían de entrar la semana que viene, pero con las fiestas igual se demora un par, espero que no.

Bianka escribió:

Rudebot escribió:

Bianka escribió:
Cuando entro en el artículo me pone que las reservas están cerradas o fuera de Stock...no sé,se supone que si x personas las han pedido deberían de pedirle al distribuidor que traiga tal cantidad para esas personas ¿No?

Si no me llega como dicen en diciembre pido reembolso y adiós muy buenas.

Conseguiste la Harmonia de Miku al final? Lo digo por que me llegan 2 unidades, deberían de entrar la semana que viene, pero con las fiestas igual se demora un par, espero que no.

Que va. Les he pedido un reembolso y no contestan...voy a tener que hacer una reclamación a este paso. De todas formas si al final me envían el reembolso no voy a comprarme otra,se me han quitado las ganas y todo de tenerla.

elrocho escribió:@kingsoul7 si te deben algo, denunciarles.
Si no, buscar otra tienda que te haga caso.

Bianka escribió:

Rudebot escribió:

Bianka escribió:
Cuando entro en el artículo me pone que las reservas están cerradas o fuera de Stock...no sé,se supone que si x personas las han pedido deberían de pedirle al distribuidor que traiga tal cantidad para esas personas ¿No?

Si no me llega como dicen en diciembre pido reembolso y adiós muy buenas.

Conseguiste la Harmonia de Miku al final? Lo digo por que me llegan 2 unidades, deberían de entrar la semana que viene, pero con las fiestas igual se demora un par, espero que no.

Que va. Les he pedido un reembolso y no contestan...voy a tener que hacer una reclamación a este paso. De todas formas si al final me envían el reembolso no voy a comprarme otra,se me han quitado las ganas y todo de tenerla.

Rudebot escribió:

Bianka escribió:

Rudebot escribió:
Conseguiste la Harmonia de Miku al final? Lo digo por que me llegan 2 unidades, deberían de entrar la semana que viene, pero con las fiestas igual se demora un par, espero que no.

Que va. Les he pedido un reembolso y no contestan...voy a tener que hacer una reclamación a este paso. De todas formas si al final me envían el reembolso no voy a comprarme otra,se me han quitado las ganas y todo de tenerla.

Hola Bianka no puedo responder tu mp por que tienes los mp deshabilitados.

Dioxydo escribió:Me he registrado solamente para poder cnt a este hilo.

En todas su redes sociales está lleno de gente que reclamada sus pedidos, además en Instagram han desactivado los mensajes y en ninguna red social tienen publicaciones nuevas, siendo la última del 1/11/2023, a todos les dicen lo mismo… por mi parte ha pasado más de un año con pedido pagado y sin recibir nada, tardaron 2 meses en cnt para darme más largas, por lo que he leído al final te hacen caso si denuncias, además de querer comprar lo mismo a día de hoy me va a costar el doble y todo porque tenia la esperanza que me lo enviaran…

Si esto no es una ESTAFA no sé yo que puede serlo.

Rudebot escribió:

Dioxydo escribió:Me he registrado solamente para poder cnt a este hilo.

En todas su redes sociales está lleno de gente que reclamada sus pedidos, además en Instagram han desactivado los mensajes y en ninguna red social tienen publicaciones nuevas, siendo la última del 1/11/2023, a todos les dicen lo mismo… por mi parte ha pasado más de un año con pedido pagado y sin recibir nada, tardaron 2 meses en cnt para darme más largas, por lo que he leído al final te hacen caso si denuncias, además de querer comprar lo mismo a día de hoy me va a costar el doble y todo porque tenia la esperanza que me lo enviaran…

Si esto no es una ESTAFA no sé yo que puede serlo.

Desde luego se están cubriendo de gloria, yo entiendo una incidencia, un retraso, ya sea por parte de la tienda, un error humano o incluso ajeno a la tienda, por los problemas que lleva a veces importar artículos de alta demanda, pero no hay más darse una vuelta no muy grande por internet y ver lo que están haciendo.

Nosotros cuando montamos nuestra tienda, sabiendo los problemas que pueden acarrear las preorders de alta demanda, nos centramos en tener stock y disponibilidad por encima de las pre-ventas.

Yo puedo importar una cantidad de mercancía en preorders y que al llegar a Europa haya sufrido daños en el viaje y no poder responder a toda esa gente que ha pagado, y entraría en pánico por que es un problemón, y aunque le devuelvas a todo el mundo hasta el último céntimo, el daño ya está hecho, no haber cumplido como tienda, y todos esos clientes con razón muy cabreados después de 6 meses esperando su figura.

Las preventas es lo que tiene, otra cosa es el MAL USO que le están dando tiendas como la aquí mencionada, haciendo que los clientes desconfíen de cualquier tienda.

A mi todos los días me preguntan:

- Pero de verdad lo tenéis en stock? Pero lo enviáis ya o tengo que esperar?

Por que viene todo el mundo asustado de otras tiendas que están haciendo lo mismo.

De hecho, lo que menos se ha vendido, son preventas

Saludos!

Dioxydo escribió:Me he registrado solamente para poder cnt a este hilo.

En todas su redes sociales está lleno de gente que reclamada sus pedidos, además en Instagram han desactivado los mensajes y en ninguna red social tienen publicaciones nuevas, siendo la última del 1/11/2023, a todos les dicen lo mismo… por mi parte ha pasado más de un año con pedido pagado y sin recibir nada, tardaron 2 meses en cnt para darme más largas, por lo que he leído al final te hacen caso si denuncias, además de querer comprar lo mismo a día de hoy me va a costar el doble y todo porque tenia la esperanza que me lo enviaran…

Si esto no es una ESTAFA no sé yo que puede serlo.

Bianka escribió:

Dioxydo escribió:Me he registrado solamente para poder cnt a este hilo.

En todas su redes sociales está lleno de gente que reclamada sus pedidos, además en Instagram han desactivado los mensajes y en ninguna red social tienen publicaciones nuevas, siendo la última del 1/11/2023, a todos les dicen lo mismo… por mi parte ha pasado más de un año con pedido pagado y sin recibir nada, tardaron 2 meses en cnt para darme más largas, por lo que he leído al final te hacen caso si denuncias, además de querer comprar lo mismo a día de hoy me va a costar el doble y todo porque tenia la esperanza que me lo enviaran…

Si esto no es una ESTAFA no sé yo que puede serlo.

¿Y cómo se puede denunciar? Es que es la primera vez en mi vida que hago una denuncia
Disculpad la ignorancia...

largeroliker escribió:Normalmente cuando una tienda funcionaba más o menos bien, y poco a poco empiezan a funcionar mal, y mal... suele ser porque se están yendo a pique, y en vez de cerrar sin más, liquidar lo que les queden, y a otra cosa... pues se agarran a un clavo ardiendo a base de subsistir y cogiendo dinero de pedidos para cubrir deudas y veremos a ver después cómo los sirven.

Mi recomendación aquí sería de evitar comprar bajo cualquier circunstancia y de denunciar si tienes algún pedido hecho.

Bianka escribió:Pues hoy me han contestado diciéndome que me iban a reembolsar despues de estar insistiendo tanto. A ver si es verdad xD

Me han dicho esto:

"disculpa la tardanza en responder. Hemos tenido múltiples problemas de distribución y nos faltan muchas figuras. Nosotros estamos completamente dispuestos a reembolsar las figuras que nos falten, pero no tenemos la liquidez suficiente ya que estamos tramitando devoluciones con el distribuidor que no nos envió la figura en su momento. Te haremos el reembolso, pero no podemos hacerlo de inmediato.
También tienes siempre tienes la opción de un código por el valor de lo pagado, si hay algo en stock que te interese. Te pedimos disculpas por las molestias. En todo caso no tardará mucho la solución.
¡Un saludo y muchas gracias!"