ajalavala escribió:Capell escribió:No no, vamos a ver xD Si la consola por X o Y razón se estropea, y no tienes el pack completo, no te pueden hacer un reemplazo de la consola en la mayoría de las tiendas, incluso tirando por garantía. ¿Por que crees que los juegos tienen ese "No vender por separado"? Cuando haces una devolución por fallo de la consola para que te den una nueva o te devuelvan el dinero, te comprometes a dar la consola junto a todos los accesorios que vienen en la caja (y si, los juegos del pack cuentan como accesorios). Si no tienes los juegos, la tienda no te puede hacer una devolución aunque tengas la garantía, a no ser que quieran ellos abrir una caja y darte la consola sola.
Por supuesto, Sony seguirá dándote la garantía por un año y si han de hacerte un cambio de la consola, te lo harán, pero la tienda puede tranquilamente decirte que de no tener el pack completo, si no tiene reparación, te quedas sin consola y punto. Cuando compras un artículo te comprometes a que, en caso de devolución, tengas todos los artículos que compraste. Otra cosa es, como te digo, que ciertas tiendas no lo hagan así.
No tío, eso no es así. No pongas en dudas a la gente que puede no estar informada del todo.
No es así porque lo primero, tú no puedes exigir a la tienda que te haga un cambio de la consola y te den otra nueva. Eso queda a discreción de la tienda, porque a lo único que les obliga la ley es a repararla, y para eso está claro que no hacen falta los juegos para nada. No es que te lo diga por decir, es que a mí me han reparado consolas sin ni siquiera llevar el mando porque funcionaba bien.
Lo que tú dices es tan absurdo como que si tengo que llamar a que me reparen la lavadora, el fabricante me dice que no me la repara porque he perdido un manguito de repuesto que venía en la caja, o que he perdido las instrucciones y por lo tanto no está el paquete completo. Imagínate que le dejo un juego a mi primo pequeño y lo pierde o lo rompe, ¿me quedo sin garantía de la consola? seamos razonables...
Vamos a ver, ¿como que absurdo? Agradecería que te informases al menos un poco con respecto a las tiendas que he citado antes de decir que lo que digo es absurdo.
Amazon tiene una política de empresa con la cual ellos te ofrecen garantía total con la cual, si un producto falla, te hacen reembolso completo o devolución con reemplazo por exactamente el mismo producto. Esto llega a tal punto que, si compras un pack con X juego, y lo que falla es el juego, el reemplazo que te hacen es COMPLETO, aunque solo sea el juego lo que falle. Y, además, al ser un reemplazo/reembolso completo, tienes que entregar el paquete completo.
Lo mismo con ECI, aunque estos en tienda física a veces hacen excepciones y si que cambian un solo producto (aunque, según mi experiencia, no suele ser la norma).
Si por un casual vendes el juego, está claro que la garantía con respecto a Sony no la vas a perder, y si se te rompe la consola Sony está en la obligación de arreglártela, y la tienda de mandar la consola si es necesario. Sin embargo, la garantía que te proporciona la propia tienda de Amazon o ECI la pierdes, y ahí ya entrarías solo en reparación/cambio por parte de Sony.
A ver si ahora lo has entendido y no te parece tan absurdo, porque puede parecerte todo lo absurdo que quieras, peor es la política que tienen estas 2 empresas. Ya dije que desconozco como trabajan otras tiendas como MediaMarkt, pero de las 2 que yo hablaba hablo por experiencia propia, no hablo por hablar. Haz la prueba comprando en Amazon, vendiendo el juego y probando a usar la garantía, a ver que pasa xD
PD: Lo mismo te digo con respecto a no poner en duda a la gente que está desinformada. A falta de 1, me faltas 2 veces el respeto diciendo que desinformo y que lo que digo es absurdo. La política de garantía de Amazon es así, no desinformo, solo digo como es. Me he informado lo suficiente porque pensaba comprar el pack de TLOU + GoW3 y vender ambos juegos, pero tanto en ECI como en Amazon me comentaron que para acceder a reembolso completo o reemplazo tendría que ser con TODOS los accesorios (incluyendo los juegos como accesorios). Que no se pierde la garantía de la consola pero pierdes esas 2 opciones y, por tanto, solo te queda reparación por parte de Sony. Así que, por favor, antes de como tu mismo dices, desinformar a los demás, infórmate un poco de como funciona la garantía de Amazon (y ECI como digo varía un poco de tienda a tienda).
(CUH-1216A verdad?)
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alguien puede confirmar en el nuevo modelo si esto es cierto? pongo fotos en Spoiler para no guarrear el hilo.. ![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
Me imaginaba como digo anteriormente algo parecido...viniendo de donde viene..gracias por la respuesta.! 
