En ese ticket pone claramente artículo sin uso.
Vamos, que es para cosas nuevas sin desprecintar.
Lo que hagan con la segunda mano ya depende del dependiente. En el caso del batman que comenta un compañero estoy casi seguro de que no había más existencias en la tienda, si no se habría tenido que llevar otro.
Por cierto, ¿dónde decís que falla el Uncharted? Aún no lo he pasado y me asaltan dudas.