K3nc0r escribió:Ahora en el 24h de tv1 estaban hablando de los derechos del consumidor y en España somos uno de los paises que no están haciendo estas leyes..
Han hablado sobre los peritajes y tal..
Lo mejor es pedir hoja de reclamaciones ir al consumidor poner denuncia y luego a un juzgado a poner otra..
Los peritajes que piden las empresas y tienes que pagar tu para que te arreglen algo que aún no a cumplido los dos años son ilegales..
Nosotros no tenemos que pagar nada.
Lamentablemente la Ley aplicable a dia de hoy da pie a ello.
La ley aplicable es la 23/2003, que en su articulo 9, plazos, pone lo siguiente.
"El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los bienes de segunda mano, el vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad."Lo cual deja a interpretación que pasa con las faltas una vez transcurridos los 6 meses, y permite la solicitud de un peritaje que confirme que esa falta ya existía cuando la cosa se entregó.
Vamos que la garantía son 2 años, pero con peros que perjudican claramente a los compradores/usuarios. Luego hay comercios que no solicitan el peritaje y otros que si, pero por ley tienen derecho a solicitarlo.
Añado mas relacionado con el tema del hilo: Acabo de ver el folleto de juguetes de ECI, si bien no es el sitio mas barato, no hay packs de Pro y los de Slim estan a +350€. Lo cual me hace pensar que quizas sigan a ese precio y poner en duda la existencia de packs de aqui a final de año con Pro. Aunque en lo que uno tenga la idea de pegarle algo el resto lo seguiran.