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kratos_axs escribió:@frantrukis yo envie mas de 5 veces el donke kong de 3ds, por que borraba la partida solo, al final me tuve que comer l juego defectuoso por qué nadie quería hacerse cargo. Puse reclamaciones y aún así nadie se hizo cargo... mí trato con el SAT de nintendo ha sido nefasto.
Lo dejo como experiencia para la gente que le ponga que no se detecta el error...
frantrukis escribió:kratos_axs escribió:@frantrukis yo envie mas de 5 veces el donke kong de 3ds, por que borraba la partida solo, al final me tuve que comer l juego defectuoso por qué nadie quería hacerse cargo. Puse reclamaciones y aún así nadie se hizo cargo... mí trato con el SAT de nintendo ha sido nefasto.
Lo dejo como experiencia para la gente que le ponga que no se detecta el error...
No si ya me lo espero yo si me pasa... me veo enviándolo un mes entero y nada. A no ser que como dicen, estén poniendo la espuma FOAM esa a todos en los Joy por si acaso y cuando lo reciba funcione... Rezaré para que les falle en el SAT
mariotriat escribió:frantrukis escribió:kratos_axs escribió:@frantrukis yo envie mas de 5 veces el donke kong de 3ds, por que borraba la partida solo, al final me tuve que comer l juego defectuoso por qué nadie quería hacerse cargo. Puse reclamaciones y aún así nadie se hizo cargo... mí trato con el SAT de nintendo ha sido nefasto.
Lo dejo como experiencia para la gente que le ponga que no se detecta el error...
No si ya me lo espero yo si me pasa... me veo enviándolo un mes entero y nada. A no ser que como dicen, estén poniendo la espuma FOAM esa a todos en los Joy por si acaso y cuando lo reciba funcione... Rezaré para que les falle en el SAT
Podrias escribir en una carta junto al joycon las posiciones y momentos concretos en los que el joycon te falla para que el tecnico que abra el paquete y lo vaya a probar (si es la misma persona claro) sea consciente de ello. Quizas pueda servir de algo :/
Suerte compi!!!
frantrukis escribió:SATPLS escribió:SATPLS escribió:Llevo varios días visitando el foro y quería preguntar algo, pero como ya sabréis hacerse una cuenta siempre da pereza.... bueno el caso es que tengo un problema xd
Mi joy con izquierdo funcionaba más bien que mal.... si lo tenía recto mirando al dock iba sin fallos...pero si lo movía un poco o tapaba mucho pues se trababa un poco. Sonará tiquismiquis pero debería FUNCIONAR PERFECTAMENTE, como el derecho.
El caso es que llamé al SAT y toda la historia...y hoy entro en el estado de reparación y me sale "NOTIFICADO TRANSPORTE DE SALIDA" (eso quiere decir que ya está en el camión de camino o que está preparado para salir de Nintendo peor aún no lo ha hecho?) BUEENO el caso es que yo estaba ahí ran feliz, hasta que entro a presupuesto y me dice NOTA: NO SE DETECTÓ EL FALLO DECLARADO POR EL CLIENTE (o algo así) Y YO COMO QUEEEEEE. Y ahora me estoy cagando en todo por qué supongo que me lo devolverán tal cual ( supongo que lo probarían en un sitio perfecto y siempre linea recta pero bueno) el caso es que aún me queda un rayito de esperanza por qué leí por este hilo que ya a una persona se la devolvieron arreglada aunque en la página nunca especificaron...en caso de que no que me la vayan a traer tal cual se las di.... nececito que me deis propuestas para solucionar este inconveniente (es difícil poner la goma tú mismo por ejemplo) la chica me dijo que cuando me llegara lo probara y tal PERO JODER TENER QUE DARLES EL MANDO OTRA VEZ Y TODA LA HISTORIA???
Pd: envíe SOLO el joycon izquierdo, me dijeron que no hacía falta enviar el resto
Nececito soluciones si tenéis alguna ya que parecéis muy pros en esto @chufirulo @miyazaki @docobo @eRgAlle @ChiriBoosterdelosnervios escribió:
Buenas,
Exactamente el mismo caso que tú.
- Hace dos días me notificaron que lo tenían.
- Hoy me envían otro diciendo lo mismo (pero fíjate en los detalles de la intervención, ya que a mi me ponía algo así como 'No se reproduce el problema en el centro de reparación'. ¿¿Habrán cruzado las piernas al jugar al Zelda?? jajaja)
- minimo 8 días, máximo 10.
Un saludo.
A mi también me pusieron "no se detecta fallo declarado por el cliente" y estoy tal que así Ayuda! Será un fallo de la consola en si? (Yo solo envíe el mando pues me dijeron que podía) (el derecho me va perfecto) entonces, si fuera de la consola en si tendría que cambiarla toda y perder mis datos de todas mis partidas!!!?!!!! (
Y no son dos días? Es decir eso pone en la página
Yo ayer me acabé el Zelda, llamé al SAT y ayer la chica directamente me pidió que metiese solamente el Joy Izquierdo (hace dos semanas con la primera llamada me pidieron que metiese también la consola). El tema es que me da que me va a pasar como a vosotros, que no me van a detectar nada ya que en mi caso no me pasa siempre y en el SAT no van a estar haciendo todo tipo de pruebas (que deberían) como las de cruzar las piernas y tapar el joy con las dos manos que es como en mi caso no funciona... Así que hoy vienen a recogerlo y os iré contando lo que me van diciendo desde el SAT, pero como me lo manden igual, se vuelve de vuelta al SAT hasta que funcione porque de la propia Switch no es porque la he probado con otros mandos. Saludos!
akira2000 escribió:Pues me ha llegado un correo con el diagnostico del mando izquierdo.
ESTADO ACTUAL DE LA REPARACIÓN: FACTURADO
Producto Diagnósticos
HAC ASSY JCL (GA) AS HW INTERVENCIÓN GARANTÍA ANTENA
Osea va a ser problema de la antena. No era normal que el derecho no me de problemas y el izquierdo a pocos metros pasara hasta el culo.
Ahora a ver si me pegan la esponja esa y me lo devuelven rápido y en tan perfecto estado como se lo envié.
Y la chica del SAT diciendo que no tienen problema y que son habladurías de Internet, no te jode.
niXk escribió:Uno aquí que se une a al aventura de enviar el Joy-con. He llamado hoy y mañana por la mañana me lo recogen en la oficina.
Me ralla que en el e-mail que me han mandado pone "Problema Botón Sincronización". Si los del SAT se tienen que arreglar con eso vamos apañaos. Escribiré el problema de mi puño y letra en la caja para que se enteren mas o menos bien.
SATPLS escribió:frantrukis escribió:SATPLS escribió:
A mi también me pusieron "no se detecta fallo declarado por el cliente" y estoy tal que así Ayuda! Será un fallo de la consola en si? (Yo solo envíe el mando pues me dijeron que podía) (el derecho me va perfecto) entonces, si fuera de la consola en si tendría que cambiarla toda y perder mis datos de todas mis partidas!!!?!!!! (
Y no son dos días? Es decir eso pone en la página
Yo ayer me acabé el Zelda, llamé al SAT y ayer la chica directamente me pidió que metiese solamente el Joy Izquierdo (hace dos semanas con la primera llamada me pidieron que metiese también la consola). El tema es que me da que me va a pasar como a vosotros, que no me van a detectar nada ya que en mi caso no me pasa siempre y en el SAT no van a estar haciendo todo tipo de pruebas (que deberían) como las de cruzar las piernas y tapar el joy con las dos manos que es como en mi caso no funciona... Así que hoy vienen a recogerlo y os iré contando lo que me van diciendo desde el SAT, pero como me lo manden igual, se vuelve de vuelta al SAT hasta que funcione porque de la propia Switch no es porque la he probado con otros mandos. Saludos!
Pues eso, me pasa igual, casi hubiera deseado que tuviera el defecto muy acentuado.... por qué como ya dije me iba más bien que mal pero ya si hacía cosas con las manos o lo ponía como de lado mirando al suelo o cosas así (jugando cómodo) pues se trababa... no daba problemas si está apuntando directamente al Dock pero si que daba problemas con link o el mismo menú si lo tapabas un poco o cosas así ....el caso es que cuando me salió lo de "no se detectó el fallo declarado bla bla bla" llamé, y la chica (que por cierto , creo que solo hay una lmao) me dijo como que los técnicos habían realizado las pruebas oportunas y mierdas, que lo probara cuando llegara y volviera a mandarlo si eso (LOL)
en mi caso, creo que fallé cuando no fui específico en la nota, pues puse simplemente que perdía conexión y funcionaba de manera irregular, no respondiendo de manera adecuada cuando el otro en las mismas condiciones si funcionaba bien... igualmente me parece que podrían haber hecho pruebas más exhaustivas de las que me imagino que le harían :/ con suerte me llega mañana y pues que coñazo :/akira2000 escribió:Pues me ha llegado un correo con el diagnostico del mando izquierdo.
ESTADO ACTUAL DE LA REPARACIÓN: FACTURADO
Producto Diagnósticos
HAC ASSY JCL (GA) AS HW INTERVENCIÓN GARANTÍA ANTENA
Osea va a ser problema de la antena. No era normal que el derecho no me de problemas y el izquierdo a pocos metros pasara hasta el culo.
Ahora a ver si me pegan la esponja esa y me lo devuelven rápido y en tan perfecto estado como se lo envié.
Y la chica del SAT diciendo que no tienen problema y que son habladurías de Internet, no te jode.
A mi lo que más me enfada es que se pongan en plan PRUEBA EN OTRA TELE OTRO MANDO QUITA CABLES Y MIEEERDDAAS, tio una consola debería funcionar en condiciones de lo más básicas. NO NO ES ASÍ, aquí como consumidores tenemos el derecho de tener un mando o cualquier cosa en perfecto estado. Ups, no, el tuyo salió un poco defectuoso lo sentimos LMAOOO. Y Pues que mal por qué tenía una idea bastaante positiva del SAT... ya os iré contando
niXk escribió:Uno aquí que se une a al aventura de enviar el Joy-con. He llamado hoy y mañana por la mañana me lo recogen en la oficina.
Me ralla que en el e-mail que me han mandado pone "Problema Botón Sincronización". Si los del SAT se tienen que arreglar con eso vamos apañaos. Escribiré el problema de mi puño y letra en la caja para que se enteren mas o menos bien.
tufuki escribió:Acabo de mirar en el detalle del presupuesto y veo que me pone lo mismo, "no se reproduce fallo en taller". Creo que ante la incidencia generalizada y el procedimiento marcado por Nintendo, no están comprobando ninguno, porque me parece mucha casualidad que a todos nos esté pasando lo mismo. Deben de estar recibiendo un porrón de joycon al día y por defecto si es por el mismo motivo, ni los prueban, están metiendo la esponja en todos.
Por cierto, a mí también me pusieron en el detalle del error lo del fallo sincronización, sin detallar nada de todo lo que les conté.
Ojalá nos funcionen guay como al compi que los acaba de recibir.
Miyazaki escribió:pregunto de nuevo cuanto tiempo pasa desde que se lo llevaron hasta que os dieron un diagnostico? a mi de momento no me pone nada.
drizzt dourdem escribió:Nadie se atreve a abrir uno de los que envían reparados?
niXk escribió:Un apunte que quería compartir es que la chica del S.A.T me preguntó que si había probado el Joy-Con tras la última actualización de la consola (la 2.1.0). No se si es que la actualización hace algo al respecto o simplemente te hacen todas las preguntas posibles para que si le dices que "no" te digan: "Pues pruébala y nos vuelves a llamar".
Me parece más factible la segunda opción.
Miyazaki escribió:@SATPLS No me refiero a cuando llega me refiero a que se lo llevaron ayer y no tengo ningun indicio de que les llegara aun, si hay algun tipo de seguimiento o algo, al entrar en la web de nintendo pone que aun no hay diagnostico ni nada.
niXk escribió:Un apunte que quería compartir es que la chica del S.A.T me preguntó que si había probado el Joy-Con tras la última actualización de la consola (la 2.1.0). No se si es que la actualización hace algo al respecto o simplemente te hacen todas las preguntas posibles para que si le dices que "no" te digan: "Pues pruébala y nos vuelves a llamar".
Me parece más factible la segunda opción.
Chriss_88 escribió:Los que lo habeis hecho en casa que espuma habeis usado? En el caso de suar una espuma que no valga se podria quitar y mandar a nintendo? o al abrir el mando hay algo que marque que se ha abierto?
Malnacid0 escribió:Chriss_88 escribió:Los que lo habeis hecho en casa que espuma habeis usado? En el caso de suar una espuma que no valga se podria quitar y mandar a nintendo? o al abrir el mando hay algo que marque que se ha abierto?
Todo eso está contestadísimo ya en el hilo.
eRgAlle escribió:Buenas, he recibido el joycon y en el papel me pone que han hecho lo de la "garantía antena" y también que no se ha detectado el fallo en el taller, así que, que sepáis que a la mayoría os van a decir que no han detectado el fallo, ya que seguro que en el taller donde lo prueban no tienen nada por medio entre la consola y el joycon cuando lo prueban y supongo que interferencias tampoco.
No me ha dado tiempo a probarlo, a ver si puedo esta noche.
Saludos.
Chriss_88 escribió:Malnacid0 escribió:Chriss_88 escribió:Los que lo habeis hecho en casa que espuma habeis usado? En el caso de suar una espuma que no valga se podria quitar y mandar a nintendo? o al abrir el mando hay algo que marque que se ha abierto?
Todo eso está contestadísimo ya en el hilo.
Vaya gracias, estas citas para decir eso son de gran ayuda . Me leeré el hilo entero porque usando el buscador y poniendo (que tipo de espuma usar o perdemos garantia si abrimos el joycon?) aparecen un montón de resultados.
Ya se que un compañero usó el de los transistores mosfet (siempre leo un par de paginas) pero logicamente me gustaria saber si alguien ha usado mas tipos.
Yo he pedido ese tipo de espuma aqui en el curro, a ver si me dan y si no se pierde garantia yo lo haria en tarragona asi que si alguien quiere le podria dar la que me sobre.
Saludos
josepvf escribió:Como decía un compañero más atrás, sería interesante que alguno que tenga un joycon arreglado lo abriera para ver qué solución están empleando.
akira2000 escribió:josepvf escribió:Como decía un compañero más atrás, sería interesante que alguno que tenga un joycon arreglado lo abriera para ver qué solución están empleando.
Tendría que mirar si tengo un destornillador del tiempo que usa esos tornillos. Y creo que no tengo.
akira2000 escribió:A todos nos los devuelven con NO SE HA REPRODUCIDO EL FALLO EN TALLER??
Igual nos han puesto la gomaespuma esa, dicen que no hay fallo, comprobamos que efectivamente funcionan y nos intentan creer que realmente no les pasaba nada......... y así no dicien oficialmente que tenian un problema de diseño.
Ya veremos.
mariotriat escribió:akira2000 escribió:A todos nos los devuelven con NO SE HA REPRODUCIDO EL FALLO EN TALLER??
Igual nos han puesto la gomaespuma esa, dicen que no hay fallo, comprobamos que efectivamente funcionan y nos intentan creer que realmente no les pasaba nada......... y así no dicien oficialmente que tenian un problema de diseño.
Ya veremos.
Ya reconocieron el error. Seguramente los joycons no los prueben, directamente ponerle la gomaespuma y de vuelta.
akira2000 escribió:A todos nos los devuelven con NO SE HA REPRODUCIDO EL FALLO EN TALLER??
Igual nos han puesto la gomaespuma esa, dicen que no hay fallo, comprobamos que efectivamente funcionan y nos intentan creer que realmente no les pasaba nada......... y así no dicien oficialmente que tenian un problema de diseño.
Ya veremos.
Miyazaki escribió:A mi me pone en la web de sat entregado en diagnostico no entiendo a que se refiere.
Miyazaki escribió:A mi me pone en la web de sat entregado en diagnostico no entiendo a que se refiere.
rem escribió:Miyazaki escribió:A mi me pone en la web de sat entregado en diagnostico no entiendo a que se refiere.
Es el el equivalente al: "Estamous trabahando en ello..." https://www.youtube.com/watch?v=hYkAsPxKJ3A
Que les ha llegado y lo están revisando o lo van a revisar, vaya.
terrymcguinis escribió:Alguien ha mandado su joycon derecho? A mi me hace el tonto tanto como el izquierdo y me estoy volviendo loco