MmUeRtTe escribió:Gromenauer2008 escribió:Bueno, bueno, me acabo de llevar una sorpresa estupenda.
Me han llamado hace un par de minutos de Hipercor para que me pase a recoger las consolas esta misma tarde si quiero.
Sólo me dan la opción del pack del Fifa o el del F1. Tienen dos unidades de cada, así que cogeré 2 de un pack y otra del otro. Cuando llegue allí ya veré cómo lo hago.
La verdad es que, al final, se están portando bastante bien, al menos la gente de Hipercor del Bercial.
Como comenté en mi último post (creo), fui el viernes pasado y me dijeron lo mismo que a todos, que estaba agitado el pack del Toy Story y tenía que esperar a finales de noviembre. Hablé con dos encargados y, en todo momento, fueron muy correctos y educados, diciéndome que me entendían perfectamente pero que, desde la central, no les daban otra opción. Yo pedí la hoja de reclamaciones, pero no he llegado a llevarla a consumo: entre que era viernes por la tarde, luego el puente y tal, pensaba llevarla la próxima semana y mira por donde, ni ha hecho falta.
En fin, a pesar de que ha habido que "pelear" un poco y me he tenido que dar bastantes paseos y llamar un montón de veces, la verdad es que al final ha valido la pena. Esta tarde tendré en casita las consolas.
Un saludo y suerte a todos. Seguro que al final lo conseguiremos todos...
P.D: En principio me sobra una, así que si a alguien le interesa, que me mande un privado. Hombre, no quiero hacer negocio con esto, pero sí quiero una "propinilla" por todo lo que me lo he tenido que currar y los paseos que me he dado. Lo dejo claro desde el principio para que luego no haya problemas.
yo soy de leganes y el centro en el que tengo las reclamaciones abiertas es el bercial, pero ayer me llamaron y me han dicho que siguen dandome el mismo pack, es decir esperar a noviembre, que as echo para conseguirlo porque freirles a llamadas tambien lo he hecho cada 2 dias y tegno todo en consumo ya cansado de dar tiempo a que lo solucionen
Me he quedado flipado, pero parece que es así. Gromenauer2008 escribió:Bueno compañeros, pues ya estoy aquí en casita con las consolas
Al final han sido dos del fifa y la otra el pack del F1. No está mal ¿verdad?
No tengo escáner, así que he hecho unas cuantas fotos, pero se ven como el culo. La única que sale un poco mejor es la rectificación del ticket de reserva, porque han escrito a bolígrafo los packs que me daban en sustitución de los del Toy Story, y eso es lo único que se lee bien. El lunes me lo llevo al trabajo y lo escaneo, que seguro se verá mejor...MmUeRtTe escribió:Gromenauer2008 escribió:Bueno, bueno, me acabo de llevar una sorpresa estupenda.
Me han llamado hace un par de minutos de Hipercor para que me pase a recoger las consolas esta misma tarde si quiero.
Sólo me dan la opción del pack del Fifa o el del F1. Tienen dos unidades de cada, así que cogeré 2 de un pack y otra del otro. Cuando llegue allí ya veré cómo lo hago.
La verdad es que, al final, se están portando bastante bien, al menos la gente de Hipercor del Bercial.
Como comenté en mi último post (creo), fui el viernes pasado y me dijeron lo mismo que a todos, que estaba agitado el pack del Toy Story y tenía que esperar a finales de noviembre. Hablé con dos encargados y, en todo momento, fueron muy correctos y educados, diciéndome que me entendían perfectamente pero que, desde la central, no les daban otra opción. Yo pedí la hoja de reclamaciones, pero no he llegado a llevarla a consumo: entre que era viernes por la tarde, luego el puente y tal, pensaba llevarla la próxima semana y mira por donde, ni ha hecho falta.
En fin, a pesar de que ha habido que "pelear" un poco y me he tenido que dar bastantes paseos y llamar un montón de veces, la verdad es que al final ha valido la pena. Esta tarde tendré en casita las consolas.
Un saludo y suerte a todos. Seguro que al final lo conseguiremos todos...
P.D: En principio me sobra una, así que si a alguien le interesa, que me mande un privado. Hombre, no quiero hacer negocio con esto, pero sí quiero una "propinilla" por todo lo que me lo he tenido que currar y los paseos que me he dado. Lo dejo claro desde el principio para que luego no haya problemas.
yo soy de leganes y el centro en el que tengo las reclamaciones abiertas es el bercial, pero ayer me llamaron y me han dicho que siguen dandome el mismo pack, es decir esperar a noviembre, que as echo para conseguirlo porque freirles a llamadas tambien lo he hecho cada 2 dias y tegno todo en consumo ya cansado de dar tiempo a que lo solucionen
La verdad es que no sé muy bien qué he hecho, pero me han llamado. He sido bastante cansino, eso es cierto, pero siempre educado y tratando con respeto a todos los que me han atendido, y ellos me han correspondido con el mismo trato amable, que quede claro. Me he encontrado allí, mientras me hacían las facturas para las tres consolas a otro forero (¿o eras tú?) y me ha dicho que, después de leer mi mensaje el llamó para ver si le ofrecían también el cambio de packs. Habló con el mismo encargado que me llamó a mí y le negó que se estuviesen haciendo esos cambios
En fin, seguid intentándolo, a ver si hay suerte...
Saludos
