VampiroLetal escribió:¿Cómo se puede contactar con Microsoft? Entro en mi pedido de la Scorpio y al final me va llevando de un lado a otro por la ayuda de la web y no llego a ningún chat o tlf. Por contactar hoy a ver si dicen algo, aunque muchas veces es casi peor pues quien te atiende no tiene ni idea y te deja peor que estabas
Sigo sin recibir mail de ningún tipo desde la noche del anuncio que fue cuando la reservé. En mi caso pagué con tarjeta y lleva retenido el cobro desde el martes.
netoak escribió:VampiroLetal escribió:¿Cómo se puede contactar con Microsoft? Entro en mi pedido de la Scorpio y al final me va llevando de un lado a otro por la ayuda de la web y no llego a ningún chat o tlf. Por contactar hoy a ver si dicen algo, aunque muchas veces es casi peor pues quien te atiende no tiene ni idea y te deja peor que estabas
Sigo sin recibir mail de ningún tipo desde la noche del anuncio que fue cuando la reservé. En mi caso pagué con tarjeta y lleva retenido el cobro desde el martes.
No recuerdo como llegue a un telefono, 900 906 025 - Horario 09:00 - 18:00
Estoy llamando pero estoy en lista de espera, imagino de gente como nosotros preguntando.
Piriot escribió:Acabo de hablar con Microsoft, en mi caso, envío estandar, dinero retenido en Banco, la consola la envía mañana y llegará entre 3 y 5 días Laborales, no es posible cancelarla, para devolución hay que tramitar el envío una vez se reciba la consola.
netoak escribió:Piriot escribió:Acabo de hablar con Microsoft, en mi caso, envío estandar, dinero retenido en Banco, la consola la envía mañana y llegará entre 3 y 5 días Laborales, no es posible cancelarla, para devolución hay que tramitar el envío una vez se reciba la consola.
Diría que todos los de envío estandar vamos a tener esa suerte, en fin
zgotenz escribió:netoak escribió:Piriot escribió:Acabo de hablar con Microsoft, en mi caso, envío estandar, dinero retenido en Banco, la consola la envía mañana y llegará entre 3 y 5 días Laborales, no es posible cancelarla, para devolución hay que tramitar el envío una vez se reciba la consola.
Diría que todos los de envío estandar vamos a tener esa suerte, en fin
Hay gente con envío standard con nº de seguimiento UPS desde el jueves, leído en este hilo.
netoak escribió:Piriot escribió:Acabo de hablar con Microsoft, en mi caso, envío estandar, dinero retenido en Banco, la consola la envía mañana y llegará entre 3 y 5 días Laborales, no es posible cancelarla, para devolución hay que tramitar el envío una vez se reciba la consola.
Diría que todos los de envío estandar vamos a tener esa suerte, en fin
Scopata escribió:zgotenz escribió:@Scopata Cómo la pagaste tú? Yo creo que la cosa viene del pack envío standard + paypal, o quizás del paypal sólo.. aunque a saber, vaya descontrol llevan..
Tarjeta de crédito. Igual es lo del PayPal... ¿todos los que la tienen sin enviar pagaron por PayPal?
Scopata escribió:netoak escribió:Piriot escribió:Acabo de hablar con Microsoft, en mi caso, envío estandar, dinero retenido en Banco, la consola la envía mañana y llegará entre 3 y 5 días Laborales, no es posible cancelarla, para devolución hay que tramitar el envío una vez se reciba la consola.
Diría que todos los de envío estandar vamos a tener esa suerte, en fin
Yo tengo envío estándar y:
Lo que no sé es en qué se basan para enviárnosla a unos antes y a otros después...
![[bye]](/images/smilies/nuevos2/adio.gif "adios")
Luisinhozgz escribió:Yo estoy mosca porque la reserve el 21 de agosto en la web del game con envio a domicilio, pero en septiembre lo cambie y le di a recoger en tienda... y me aparece como “reserva sin stock aun”, asi que ya me veo el martes ayudando a subir la persiana del game para ser el primero en poder recogerlad
Por cierto... estan las scorpio aqui en zgz?? Todas??? Asaltamos el almacen de ups???
Gery72 escribió:Hola,
Pues aqui otro que tiene reservada la Scorpio desde el 21 Agosto, en la tienda de Microsoft, con pago por Paypal, envio normal...
Tenia el pago retenido en Paypal, hoy me ha desaparecido el pago retenido, en el banco (BBVA) no tengo movimientos, y el pedido en la tienda de MS sigue como Pedido adelantado, con posibilidad de cambiar el metodo de pago y de cancelarlo incluso...
Seguro que hoy tenemos buenas noticias, porque no seria normal que con reservas desde el primer dia tengamos problemas.
Por cierto, ya he hecho pagos a Microsoft por paypal, como los juegos/DLC digitales que compro, y nunca sin problemas, pero claro, nunca hice compras de 500€.
Saludos!!!
Xecuter escribió:Luisinhozgz escribió:Yo estoy mosca porque la reserve el 21 de agosto en la web del game con envio a domicilio, pero en septiembre lo cambie y le di a recoger en tienda... y me aparece como “reserva sin stock aun”, asi que ya me veo el martes ayudando a subir la persiana del game para ser el primero en poder recogerla
Por cierto... estan las scorpio aqui en zgz?? Todas??? Asaltamos el almacen de ups???
Yo la reservé en Augusta para recogerla allí y en la App del móvil me sale lo mismo, paciencia....
