Yo entiendo que todas las empresas pueden fallar, puede pasar algo... No todo es culpa de Amazon siempre. Y aunque nos caguemos en el repartidor, a mi me paso hace poco con un pedido que se estropeó el camión del reparto (eso me dijo el transportista y el distribuidor) y aunque pueden ser excusas, tambien puede ser algo real y posible, accidentes y averías hay todos los días, y Amazon tampoco tiene responsabilidad en esas situaciones. Tendría eso si, si pasara siempre y no buscara alternativas en ese caso. Pero imagino que con la cantidad de envíos que hacen, el porcentaje de problemas o entregas tardías ha de ser muy pequeño, menos del 1%