El boletín de alertas rápidas de la Unión Europea, un mecanismo utilizado para avisar a los consumidores de posibles problemas en todo tipo de productos de consumo, señala en su última emisión la retirada de media docena de baterías externas o powerbanks de Amazon por graves problemas de seguridad.
De acuerdo con el aviso, comunicado por las autoridades de consumo de Luxemburgo, estos dispositivos "se sobrecalientan fácilmente, pueden estallar o sufrir filtraciones. Esto podría resultar en el incendio la batería externa mientras está siendo cargada sin supervisión o en quemaduras al usuario o quemaduras químicas cuando se lleva la batería externa en el bolsillo".
La entrada en el boletín califica el nivel de riesgo de "serio" y señala que ya se han tomado medidas relacionadas con estos productos en Irlanda. Los modelos afectados son los PB10 (10.000 mAh), PB16 (16.100 mAh)PB6S, (5.600 mAh), PB3S (3.000 mAh), PB3R (3.000 mAh) y PB2S (2.000 mAh), todos ellos comercializados con la marca AmazonBasics. Las baterías parecen haber sido retiradas de la web y actualmente no figuran en la sección que Amazon dedica a sus propios productos.
Estas baterías ya fueron objeto de una campaña de retirada en Estados Unidos hace unos días, pero hasta ahora no había noticias sobre acciones en Europa.
Según señalaron las autoridades de consumo estadounidenses a mediados de este mes, Amazon recibió 53 quejas relacionadas con sobrecalentamiento, al menos un testimonio de quemaduras químicas provocadas por el contacto del ácido del interior con la piel de un usuario y cuatro reportes de daños a la propiedad por fuego y humo. Amazon retirará aproximadamente 260.000 unidades en el país norteamericano. Se desconoce el número comercializado en Europa.
El boletín de alertas europeo especifica que Amazon retirará las unidades ya comercializadas, avisará a los usuarios de los posibles riesgos que conlleva el uso de los productos defectuosos y cesará su venta. En caso de haber comprado una de estas baterías, es recomendable desconectarlas y contactar con el servicio técnico de Amazon para proceder con la devolución del producto.
De acuerdo con el aviso, comunicado por las autoridades de consumo de Luxemburgo, estos dispositivos "se sobrecalientan fácilmente, pueden estallar o sufrir filtraciones. Esto podría resultar en el incendio la batería externa mientras está siendo cargada sin supervisión o en quemaduras al usuario o quemaduras químicas cuando se lleva la batería externa en el bolsillo".
La entrada en el boletín califica el nivel de riesgo de "serio" y señala que ya se han tomado medidas relacionadas con estos productos en Irlanda. Los modelos afectados son los PB10 (10.000 mAh), PB16 (16.100 mAh)PB6S, (5.600 mAh), PB3S (3.000 mAh), PB3R (3.000 mAh) y PB2S (2.000 mAh), todos ellos comercializados con la marca AmazonBasics. Las baterías parecen haber sido retiradas de la web y actualmente no figuran en la sección que Amazon dedica a sus propios productos.
Estas baterías ya fueron objeto de una campaña de retirada en Estados Unidos hace unos días, pero hasta ahora no había noticias sobre acciones en Europa.
Según señalaron las autoridades de consumo estadounidenses a mediados de este mes, Amazon recibió 53 quejas relacionadas con sobrecalentamiento, al menos un testimonio de quemaduras químicas provocadas por el contacto del ácido del interior con la piel de un usuario y cuatro reportes de daños a la propiedad por fuego y humo. Amazon retirará aproximadamente 260.000 unidades en el país norteamericano. Se desconoce el número comercializado en Europa.
El boletín de alertas europeo especifica que Amazon retirará las unidades ya comercializadas, avisará a los usuarios de los posibles riesgos que conlleva el uso de los productos defectuosos y cesará su venta. En caso de haber comprado una de estas baterías, es recomendable desconectarlas y contactar con el servicio técnico de Amazon para proceder con la devolución del producto.
¿Has recibido un mensaje de Amazon? Si no es así igual tienes que ponerte tú en contacto con ellos.
Amazon no publicó un comunicado oficial (tampoco es que sea lo habitual), así que me he tenido que enterar por el boletín.
¿Son seguros estos aparatos? no se si seguir con ella. [mad]
Habla con Amazon lo antes posible porque eso no es normal ni seguro. Que una batería se hinche es malo. Que raje la carcasa es exponerte a problemas.
Yo rellené un formulario que me enviaron por correo y sigo sin respuesta. Me dijeron que me iban a dar un vale descuento.
Luego me redireccionaron a un punto limpio donde llevar la batería, pero no se... La batería me va muy bien... :-|
En el articulo se dice que las defectuosas son las de la propia amazon, aukey es otra historia. Igualmente deberias de ponerte en contacto con ellos.