El sistema de mercenarios es una de las grandes características de Vessel of Hatred. Hay cuatro compañeros repartidos por Nahantu, la nueva región de la expansión, y cada uno de ellos tiene su pasado, sus inclinaciones y sus habilidades únicas en combate. El primero, Raheir el Broquelero, se desbloquará al completar la búsqueda principal y el resto tendrán su propia trama que se deberá completar. Los jugadores pueden contratar a un mercenario para que les acompañe en todas las actividades, y seleccionar a otro para que actúe como refuerzo de combate y aparezca durante la batalla para usar una habilidad de asistencia.
Los mercenarios tienen un sistema de afinidad que sirve para mejorarlos, ganar puntos de habilidad para desbloquear habilidades y alijos y aumentar las facultades de trueque con ellos. La afinidad se gana cuando se usan como refuerzo o contratan y en una serie de eventos relacionados con los mercenarios por todo Santuario. Cada mercenario tiene 10 niveles de afinidad y al repetir el último nivel se consiguen marcas pálidas adicionales. Las marcas pálidas también se obtienen al conseguir afinidad y son una moneda que sirve para comprar objetos a los mercenarios y renovar los artículos que tienen para comerciar.
La principal actividad endgame que añadirá Vessel of Hatred es la Ciudadela Oscura, una mazmorra cooperativa con tres alas independientes. "La fuerza bruta tiene sus limitaciones; aquí es fundamental la cooperación de tus aliados para superar cada ala antes de enfrentaros al jefe final", explica Blizzard. La compañía dice que la "comunicación con tus aliados será fundamental" y anuncia que existirá un nuevo sistema de marcadores. Las recompensas de la Ciudadela Oscura incluyen botín exclusivo y monedas para desbloquear cosméticos. Esta actividad requiere de como mínimo dos jugadores, pero se recomiendan grupos de cuatro.
Cada mercenario tiene un inventario específico para el trueque que se puede mejorar para que ofrezca variedad de alijos.
En tercer lugar tenemos el buscador de grupos, que permite anunciar el tipo de grupo que se busca e indicar el tipo de partida o actividad que se quiere realizar, el lugar en el que se quiere jugar y las preferencias. Esta característica llegará con el lanzamiento de Vessel of Hatred y estará disponible para todos los jugadores de Diablo IV.
Mencionar también que Vessel of Hatred añadirá una mazmorra multifase con ataques cronometrados que es "perfecta para subir de nivel y conseguir contenido endgame". Por último, Blizzard ha anunciado que el 29 de agosto hablará sobre las actualizaciones de progresión que llegan con Vessel of Hatred. La compañía segura que ofrecerán "un cambio permanente y fundamental en la forma de subir de nivel y progresar en el mundo".
