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AN1KI escribió:Hola tengo una pregunta
Los q tenemos @xs2. Con el nuevo cambio de base 1 no es el mismo precio y ademas sms gratis y llamadaa a 1ctm en vez de a 2?
Como quedo el tema de si llegabas a 1gb te cobran mas? Pk segun la web de vodafone solo te reducen velocidad
Aver si alguien me lo puede explicar claramente . ya q no tengo permanencia con mi tarifa @xs2
ibans escribió:JDiego escribió:ibans escribió:Bueno... al final me han llamado esta mañana...
Oferta es @xs2 osea, 1gb, y dsp se baja velocidad
y llamadas a 2cts segundo...
Samsung galaxy s3 , pago de 44€ y despues se queda a 19.50 al mes con iva incluido...
espero no equivocarme
que os parece ???? Segun la chica esta de oferta ( ya que esta a punto de salir el s4) el lumia 920 era el doble cada mes
Pero cuando dices 19.50 al mes es cuota de la tarifa mas el pago mensual del móvil no?? Y eso es la base 1 esa ?
JEjejejej me he explicado mal...
Las condiciones son: 20 € mes iva incluido, eso incluye el pago del movil y la tarifa @xs2 y un pago aparte de 44€ del movil.
la tarifa consiste en 1gb, pero cuando se acaba te bajan velocidad. Y las llamadas a 2cent segundo.
EL terminal creo que vale 249€.
Darkcaptain escribió:Supongo entonces que si hay que dar el núm. De cuenta té pueden cobrar, no?
Mañana haré el amago... A ver que tal sale...
THX
terespondo escribió:Hola...
trabajo en el departamento de portabilidad de vodafone si quereis podeis preguntarme dudas y os respondo
Por desgracia hay muchos compañeros que a veces dan la info incorrecta y luego os sentis estafados y engañados pero os aseguro que somos muchos los q trabajamos honradamente pq valoramos nuestros puestos de trabajo.
Algo de lo que he leido por encima...
LOS DESCUENTOS QUE SE APLICAN SON SOLO EN ESE MOMENTO es decir no os creias si os dicen q pasados los 6 meses si llamas de nuevo al departamento de porta os ponen un nuevo descuento, NUNCA ESO SE HA PODIDO HACER la oferta es unica y la de ese momento
Y las ofertas van segun las tarifas no se puede mejorar a uno si y a otro no, por desgracia actualmente para todos los clientes hay lo mismo..
Os puedo asegurar q los propios trabajadores luchamos para mejoraros las ofertas pq si no no podemos hacer nuestro trabajo
Cualquier duda preguntarme
terespondo escribió:Hola...
trabajo en el departamento de portabilidad de vodafone si quereis podeis preguntarme dudas y os respondo
Por desgracia hay muchos compañeros que a veces dan la info incorrecta y luego os sentis estafados y engañados pero os aseguro que somos muchos los q trabajamos honradamente pq valoramos nuestros puestos de trabajo.
Algo de lo que he leido por encima...
LOS DESCUENTOS QUE SE APLICAN SON SOLO EN ESE MOMENTO es decir no os creias si os dicen q pasados los 6 meses si llamas de nuevo al departamento de porta os ponen un nuevo descuento, NUNCA ESO SE HA PODIDO HACER la oferta es unica y la de ese momento
Y las ofertas van segun las tarifas no se puede mejorar a uno si y a otro no, por desgracia actualmente para todos los clientes hay lo mismo..
Os puedo asegurar q los propios trabajadores luchamos para mejoraros las ofertas pq si no no podemos hacer nuestro trabajo
Cualquier duda preguntarme
aaleexo32 escribió:Perdonen, una duda no tiene nada que ver con esto pero no he encontrado otro hilo. Si compro un movil reciendo sacado de vodafone tiene garantia aunque no tenga la factura fisica ? Esque he oido por ahi que si que segun el numero de imei si tengo el movil cubierto pero no se como va.. si alguien pudiese iluminarme...
Muchas gracias.
jesuky escribió:aaleexo32 escribió:Perdonen, una duda no tiene nada que ver con esto pero no he encontrado otro hilo. Si compro un movil reciendo sacado de vodafone tiene garantia aunque no tenga la factura fisica ? Esque he oido por ahi que si que segun el numero de imei si tengo el movil cubierto pero no se como va.. si alguien pudiese iluminarme...
Muchas gracias.
Que yo sepa tendras 2 años de garantia igual que si lo comprases en una tienda, lo que no se es como harias para tramitarla en caso de averia.
aaleexo32 escribió:jesuky escribió:aaleexo32 escribió:Perdonen, una duda no tiene nada que ver con esto pero no he encontrado otro hilo. Si compro un movil reciendo sacado de vodafone tiene garantia aunque no tenga la factura fisica ? Esque he oido por ahi que si que segun el numero de imei si tengo el movil cubierto pero no se como va.. si alguien pudiese iluminarme...
Muchas gracias.
Que yo sepa tendras 2 años de garantia igual que si lo comprases en una tienda, lo que no se es como harias para tramitarla en caso de averia.
Si, se que tiene garantia de 2 años pero si se me rompe el movil no tengo ningun papel ni factura ni nada... no se si me estoy explicando bien.
AN1KI escribió:AN1KI escribió:Hola tengo una pregunta
Los q tenemos @xs2. Con el nuevo cambio de base 1 no es el mismo precio y ademas sms gratis y llamadaa a 1ctm en vez de a 2?
Como quedo el tema de si llegabas a 1gb te cobran mas? Pk segun la web de vodafone solo te reducen velocidad
Aver si alguien me lo puede explicar claramente . ya q no tengo permanencia con mi tarifa @xs2
Alguien me puede contestar?
Darkcaptain escribió:Según he leido, el SMS de Yoigo de pedirte documentación etc... es por que anteriormente ya había hecho un amago con ellos y me tienen "fichado" (en una lista vamos xD) y hacen eso para "asegurarse" de que vas a hacer la portabilidad, vamos que hasta ahora sin enviar esa documentación es como si no hubiera hecho nada y sigo estando en Vodafone como antes.
El tema es que ahora me echa para atrás enviar todo eso... y mas sin tener opiniones de gente que lo haya hecho de esta forma, seguramente espere unos días y me toque hacer otra portabilidad a otra compañia (orange?) Ya que no sé hasta que punto pueden cobrarte (tienen el num. de cuenta) y tendrán el DNI, datos de dirección y factura de Vodafone etc...
Alguna recomendación?
aaleexo32 escribió:Me dijeron ayer desde el departamento de portabilidad de vodafone que la fianza que deje en yoigo ellos me la devuelven, sabeis alguno como va la cosa?
bifariam escribió:aaleexo32 escribió:Me dijeron ayer desde el departamento de portabilidad de vodafone que la fianza que deje en yoigo ellos me la devuelven, sabeis alguno como va la cosa?
tienes que ir a la tienda de yoigo a pedirles una factura por los 20 euros que diste de señal...y ojo, tiene que ser una factura con el sello de la tienda, despues irte a una tienda vodafone y decirles que te la envien por fax o enviarla tu con una fotocopia del dni por las 2 caras al número que te den.
el dinero no te lo van a devolver, lo que te hacen es descontartelo de tu primera factura
p.d: espero que no te pase como a mi y te den la factura en condiciones....porque yo tuve que liar una....
terespondo escribió:Devolucion fianza:
Papelito de la tienda con sello y que se lea claramente que es en concepto de fianza o gastos de gstión si no se lee claramente o no lleva sello NO ES VALIDO Y NO SE ABONA
enviar este papel mas el dni por las dos caras por favor fotocopia q se vea bien q si esta todo negro no vale
enviar al 976203638 fax activo las 24h del dia 7 dias a la semana
vereis reflejado el importe en vuestra factura a los 2 o 3 meses, llevan mes y medio de retraso en la gestion, un poquito de paciencia por favor
se puede solocitar abono en cuenta pero tarda lo mismo
recomendacion una vez q lo mandeis llamar a los 20 min para ver si ha entrado si llamais un mes despues es un caos...
Base 1
1GB+1000SMS+ llamadas a 1 cnt mas estbl de llamada
@xs2
1 GB sin sms y llamadas a 2 cnt el min mas estbl de llamada
la base 1 y base 2 :a partir de junio sin fecha aun puesta oficial empezara a cobrar lo q se pase del gb a 2 euros cada 100 mb y con un maximo de 16 euros al mes
con la @XS2 en principio no hay cobro despues del gb
Si tienes q pedir una porta para amago no lo hagas a orange pq te puedes encontrar portado sin querer no cancelan ni a tiros.... yoigo es la mejor opcion y si no amena virtual q cancela muy bien
Espero q os sirva de ayuda, saludos
aaleexo32 escribió:terespondo escribió:Devolucion fianza:
Papelito de la tienda con sello y que se lea claramente que es en concepto de fianza o gastos de gstión si no se lee claramente o no lleva sello NO ES VALIDO Y NO SE ABONA
enviar este papel mas el dni por las dos caras por favor fotocopia q se vea bien q si esta todo negro no vale
enviar al 976203638 fax activo las 24h del dia 7 dias a la semana
vereis reflejado el importe en vuestra factura a los 2 o 3 meses, llevan mes y medio de retraso en la gestion, un poquito de paciencia por favor
se puede solocitar abono en cuenta pero tarda lo mismo
recomendacion una vez q lo mandeis llamar a los 20 min para ver si ha entrado si llamais un mes despues es un caos...
Base 1
1GB+1000SMS+ llamadas a 1 cnt mas estbl de llamada
@xs2
1 GB sin sms y llamadas a 2 cnt el min mas estbl de llamada
la base 1 y base 2 :a partir de junio sin fecha aun puesta oficial empezara a cobrar lo q se pase del gb a 2 euros cada 100 mb y con un maximo de 16 euros al mes
con la @XS2 en principio no hay cobro despues del gb
Si tienes q pedir una porta para amago no lo hagas a orange pq te puedes encontrar portado sin querer no cancelan ni a tiros.... yoigo es la mejor opcion y si no amena virtual q cancela muy bien
Espero q os sirva de ayuda, saludos
Puedo elegir si quiero que me abonen el dinero en mi cuenta bancaria o me lo resten directamente de la factura, no ?
Nisu escribió:AN1KI escribió:AN1KI escribió:Hola tengo una pregunta
Los q tenemos @xs2. Con el nuevo cambio de base 1 no es el mismo precio y ademas sms gratis y llamadaa a 1ctm en vez de a 2?
Como quedo el tema de si llegabas a 1gb te cobran mas? Pk segun la web de vodafone solo te reducen velocidad
Aver si alguien me lo puede explicar claramente . ya q no tengo permanencia con mi tarifa @xs2
Alguien me puede contestar?
yo estoy como tu.. me ha llegado esa oferta de pasarme de @XS2 a BASE pagando menos incluso los 6 primeros meses....
A vista simple es mejor oferta la BASE pero claro.. me da cosa pork la @XS2 me costó conseguirla... y no estoy como para empezar cn lios despues.
Te cobran despues de 1 gb de datos? he leido en la web de vodafone q no pero en otros sitios q si... los operadores no se aclaran etc.. es mas La otra BASE sin compromiso vale 15e al mes.. espero q luego no te timen cn el precio y te lo suban o k se yo..
terespondo escribió:por prosomilo Ayer 23:05
terespondo escribió:
Hola...
trabajo en el departamento de portabilidad de vodafone si quereis podeis preguntarme dudas y os respondo
Por desgracia hay muchos compañeros que a veces dan la info incorrecta y luego os sentis estafados y engañados pero os aseguro que somos muchos los q trabajamos honradamente pq valoramos nuestros puestos de trabajo.
Algo de lo que he leido por encima...
LOS DESCUENTOS QUE SE APLICAN SON SOLO EN ESE MOMENTO es decir no os creias si os dicen q pasados los 6 meses si llamas de nuevo al departamento de porta os ponen un nuevo descuento, NUNCA ESO SE HA PODIDO HACER la oferta es unica y la de ese momento
Y las ofertas van segun las tarifas no se puede mejorar a uno si y a otro no, por desgracia actualmente para todos los clientes hay lo mismo..
Os puedo asegurar q los propios trabajadores luchamos para mejoraros las ofertas pq si no no podemos hacer nuestro trabajo
Cualquier duda preguntarme
Tengo el adsl con movistar (y no tengo acceso directo de Vodafone) y tenía pensado marchar para hacer la fusión, que total por 10 euros más me dan más de lo que tengo ahora con vodafone (@S). La pregunta es si Vodafone puede contraofertar al respecto algo equivalente o algo atractivo (y la verdad me interesa más el tema del precio que un móvil nuevo) y a poder ser con permanencia no superior a 12 meses.
Respecto de los 6 meses y renovar la oferta ya me imaginaba que a los 6 meses te dirán que nanai de la china
Lo de los 6 meses.... siemrpre hay algún capull@ en el trabajo que lo dice para asegurarse la cancelación y en vez d hacer el trabajo bien se dedica a mentir,,,, así evitan el despido..... pero ya te digo que no podemos pero insisto en este caso no es vodafone de hecho tenemos prohibido decir eso....es algún bocachanclas (de los que hacemos bien nuestro trabajo esperamos q los despidan por mentirosos....)
Si tienes acceso indirecto te va a salir mas caro y encima permanencia 24 meses y sumando casi el mes y medio para que lo tengas instalado...
respecto a la tarifa del movil.... puedes pillar alguna oferta de te llamen y te oferten el 50 de descuento en la @M con movil 1º durante 12 meses que la tenemos fija y en 2º vuelta a 24 mss pero con permanencia de 24 meses, inicialmente, incluso con las tarifas base y red tanto con movil o sin el y con o sin permanencia...pero ya apurando en la mañana de de cancelación antes de las 2. Tambien te digo que no siempre podemos, depende de lo que nos manden los jefes.
cybertails escribió:Voy a cumplir 1 año de portabilidad dentro de un par de meses, firme para 2 años, en la página me dice :
Perm. en Vodafone 17/07/2012 17/07/2014 Importe penalización 300 euros
Perm. en Plan de Precios 17/07/2012 17/07/2014 Importe penalización 115 euros
Puedo amagar la portabilidad pasado el año??? me gustaría conservar mi tarifa @xs de unos 25 euros mes con iva incluido y optar a un terminal de gama media - alta "galaxy 2-3 , note 1, xperia p" ...
Darkcaptain escribió:Bueno conseguido, incluso esperaba algo mejor, pero se ha cumplido los requisitos que esperaba:
Fecha y hora de comienzo del amago: 17/04/2013, hora: 22:00/23:00 de la noche
Tipo de cliente: normal
Permanencia: Terminada desde hace varios meses (desde Enero)
Antigüedad: muchísimos años.. desde la época de Airtel xD
Puntos: 1040 aprox.
Consumo y tarifa: XS8 (o algo así, tenía la de 9€ de consumo mínimo)
Operador al que se amagó: Orange a través de su Web
Mensaje de Operador: Orange envió el SMS de portabilidad al día siguiente por la mañana (día 18 sobre las 8:30 de la mañana) es decir, si contamos las horas laborables no tardaron mas de 30 minutos en hacer "las gestiones" de portabilidad y enviar el SMS.
Mensaje de Vodafone: 1 hora mas tarde aprox. llegó un SMS de Vodafone diciendo que se habían enterado de la portabilidad y que llamarían desde X telefóno en las proximas horas, 3-4 horas mas tarde llamaron para la siguiente oferta:
Objetivo: Sony Xperia T, pagando anticipadamente entre 50-80€ y con una Tarifa que no pase de los 30-35€ al mes con IVA incluido.
Conseguido: Sony Xperia T a 50€ (entrada), con una Tarifa de (creo) que 21€ + IVA al mes, que se queda en 27€ al mes en total, desconozco que tarifa es por que esto era para mi madre y hablaron con ella y ella no se entera mucho de tarifas xD, pero me dijo que con IVA se queda en total al mes en unos 27€.
Pues conseguido, quizás con el amago a Yoigo podría haber conseguido algo mas, pero no pude hacerlo a Yoigo por que estos ya nos tenían "fichados" de otra vez (y me pedía que enviara documentación por e-mail etc... etc..)
Pues nada, dejo este dato para poder aportar algo, ya que mis preguntas no fueron respondidas por nadie, por que parece un poco muerto el Hilo la verdad, pero aún así se agradece a los que lo intentaron.
Saludos.
aaleexo32 escribió:Darkcaptain escribió:Bueno conseguido, incluso esperaba algo mejor, pero se ha cumplido los requisitos que esperaba:
Fecha y hora de comienzo del amago: 17/04/2013, hora: 22:00/23:00 de la noche
Tipo de cliente: normal
Permanencia: Terminada desde hace varios meses (desde Enero)
Antigüedad: muchísimos años.. desde la época de Airtel xD
Puntos: 1040 aprox.
Consumo y tarifa: XS8 (o algo así, tenía la de 9€ de consumo mínimo)
Operador al que se amagó: Orange a través de su Web
Mensaje de Operador: Orange envió el SMS de portabilidad al día siguiente por la mañana (día 18 sobre las 8:30 de la mañana) es decir, si contamos las horas laborables no tardaron mas de 30 minutos en hacer "las gestiones" de portabilidad y enviar el SMS.
Mensaje de Vodafone: 1 hora mas tarde aprox. llegó un SMS de Vodafone diciendo que se habían enterado de la portabilidad y que llamarían desde X telefóno en las proximas horas, 3-4 horas mas tarde llamaron para la siguiente oferta:
Objetivo: Sony Xperia T, pagando anticipadamente entre 50-80€ y con una Tarifa que no pase de los 30-35€ al mes con IVA incluido.
Conseguido: Sony Xperia T a 50€ (entrada), con una Tarifa de (creo) que 21€ + IVA al mes, que se queda en 27€ al mes en total, desconozco que tarifa es por que esto era para mi madre y hablaron con ella y ella no se entera mucho de tarifas xD, pero me dijo que con IVA se queda en total al mes en unos 27€.
Pues conseguido, quizás con el amago a Yoigo podría haber conseguido algo mas, pero no pude hacerlo a Yoigo por que estos ya nos tenían "fichados" de otra vez (y me pedía que enviara documentación por e-mail etc... etc..)
Pues nada, dejo este dato para poder aportar algo, ya que mis preguntas no fueron respondidas por nadie, por que parece un poco muerto el Hilo la verdad, pero aún así se agradece a los que lo intentaron.
Saludos.
Me alegro de que hayas conseguido el xperia T un buen movil, pero creo que podrias haber sacado algo mas, por ejemplo a mi me ofrecian el s 3 con un pago de 44 euros y pagando sobre 20 euros al mes... Pero bueno yo tengo 4 lineas.. jajajaj
malpar escribió:bueno movil ese T
cybertails escribió:Voy a cumplir 1 año de portabilidad dentro de un par de meses, firme para 2 años, en la página me dice :
Perm. en Vodafone 17/07/2012 17/07/2014 Importe penalización 300 euros
Perm. en Plan de Precios 17/07/2012 17/07/2014 Importe penalización 115 euros
Puedo amagar la portabilidad pasado el año??? me gustaría conservar mi tarifa @xs de unos 25 euros mes con iva incluido y optar a un terminal de gama media - alta "galaxy 2-3 , note 1, xperia p" ...
bjypk escribió:cybertails escribió:Voy a cumplir 1 año de portabilidad dentro de un par de meses, firme para 2 años, en la página me dice :
Perm. en Vodafone 17/07/2012 17/07/2014 Importe penalización 300 euros
Perm. en Plan de Precios 17/07/2012 17/07/2014 Importe penalización 115 euros
Puedo amagar la portabilidad pasado el año??? me gustaría conservar mi tarifa @xs de unos 25 euros mes con iva incluido y optar a un terminal de gama media - alta "galaxy 2-3 , note 1, xperia p" ...
Alguien que despues del primer año de permanencia haya hecho amago quedando otro año de permanencia en tarifa y linea? Es para saber si ofrecen las mismas ofertas que los que no tienen permanencia en tarifa y tal. Gracias!
Adri_777 escribió:Pablitator x 37,5 + iva k entra: movil + tarifa + adsl?
Adri_777 escribió:Sicarius entonces que tienes una permanencia nueva de 24 meses?
Yo estoy sin permanencia y con un iPhone 4 pagando 20 + IVA por tarifa @xs
Que puedo pillar así que este bien