dalotoo27 escribió:el codigo de 9 digitos que hay que mandar sirve para cancelar la portabilidad del otro operador. El nuevo contrato se "firma" cuando aceptas el telefono, no hace falta firma fisica, cuando viene el repartidor y aceptas el paquete, ya tienes un nuevo contrato.
La tarifa te la activan cuando ellos tienen stock y te guardan un terminal, por eso creo que hasta que no tengan terminales no os van a activar la tarifa, asi que cuando os pongan la nueva tarifa (en el caso que cambieis de tarifa) estareis oficialemente a la espera de que os envien el telefono (suele tardar 1 semana mas o menos)
Bueno... no se por donde empezar...
El codigo de 9 dígitos que hay que mandar es la firma de permanencia, para cancelar la portabilidad te hacen una grabación ellos cuando aceptas la contraoferta que te han hecho para que no te vayas, también puedes cancelarla por fax al operador destino.
Lo del contrato, si, cuando te llega el mensaje de permanencia y lo respondes, es el día 0 del contrato nuevo, pero hasta que no tienes el móvil no se hace efectivo, por ejemplo, si te mandan mensaje de permanencia pero nunca llega el móvil o llega roto o cualquier cosa, se puede cancelar el nuevo contrato de permanencia siempre y cuando se devuelva el móvil o no se acepte cuando te lo mandan.
La tarifa te la activan cuando tu quieras, o en el momento que aceptas la oferta, o cuando firmas permanencia, pero no implica que haya stock, te lo digo por experiencia.
La única forma de saber que estás a la espera de que te llegue el móvil es cuando te llega el mensaje de firma de permanencia y lo respondes, cuando te llega este mensaje es porque tienen stock y tienen un móvil esperando para serte asignado, tienes 24h para responderles, si no respondes ese móvil se asigna a otro usuario y a ti te volverán a mandar un mensaje para firmar la permanencia.