[Hilo Oficial] Origin - EA Play

krazyel escribió:Gente tengo una pregunta a ver si podeis ayudarme alguno. Mi novia ha comprado el pack de oferta de amazon hoy de los Dragon Age de origin I con todos los dlc y el II.
Según me cuenta le pasa esto:

"Inicia sesión con mi cuenta con la k compre y canjee mis codigos.Le doy a nueva partida del Origins
Y me sale :El contenido no aparecerá en tu juego hasta que inicie sesión con la misma cuenta que ha realizado la compra
Cancela inicia sesión y vuelve a intentarlo
Si haces clic en continuar el siguiente contenido no parecer en tu juego
Y me sale la lista de los del DLC"

¿Alguna idea de que sucede o cómo solucionarlo?

Gracias

Deberias ir a la pagina de bioware y registrar las keys de los juegos.
Luego desde esa pagina te bajas los dlc y los instalas manualmente.
Al momento de iniciar sesion dentro del juego usa la de bioware, no la de origin.
Es una putada, lo se, pero es asi...

krazyel escribió:Gente tengo una pregunta a ver si podeis ayudarme alguno. Mi novia ha comprado el pack de oferta de amazon hoy de los Dragon Age de origin I con todos los dlc y el II.
Según me cuenta le pasa esto:

"Inicia sesión con mi cuenta con la k compre y canjee mis codigos.Le doy a nueva partida del Origins
Y me sale :El contenido no aparecerá en tu juego hasta que inicie sesión con la misma cuenta que ha realizado la compra
Cancela inicia sesión y vuelve a intentarlo
Si haces clic en continuar el siguiente contenido no parecer en tu juego
Y me sale la lista de los del DLC"

¿Alguna idea de que sucede o cómo solucionarlo?

Gracias

Los DLC de ese juego dan un montón de problemas, fíjate en el segundo mensaje de este hilo
http://social.bioware.com/forum/Dragon- ... 900-1.html
y mira si te lo arregla el programa ese.
A mi no me funcionaba y cada vez que quería jugar tenia que iniciar el servicio manualmente.

Buenas, he estado mirando por internet y por este hilo en concreto, aunque no las 141 paginas que contiene, y no encuentro respuesta a mi duda. Estoy pensando en comprar el Fifa 14 a traves de Proxy en Origin Brasil pero no estoy muy seguro de hacerlo por miedo a perder el dinero, baneo de cuenta algun otro tipo de represalia por parte de EA.

Como esta el tema ahora para comprar en Origin brasil o en algun otro pais? En caso de que no haya problema deberia poner direccion brasileña?

Espero vuestros consejos, comentarios y demas. Gracias.

boxariel escribió:

krazyel escribió:Gente tengo una pregunta a ver si podeis ayudarme alguno. Mi novia ha comprado el pack de oferta de amazon hoy de los Dragon Age de origin I con todos los dlc y el II.
Según me cuenta le pasa esto:

"Inicia sesión con mi cuenta con la k compre y canjee mis codigos.Le doy a nueva partida del Origins
Y me sale :El contenido no aparecerá en tu juego hasta que inicie sesión con la misma cuenta que ha realizado la compra
Cancela inicia sesión y vuelve a intentarlo
Si haces clic en continuar el siguiente contenido no parecer en tu juego
Y me sale la lista de los del DLC"

¿Alguna idea de que sucede o cómo solucionarlo?

Gracias

Deberias ir a la pagina de bioware y registrar las keys de los juegos.
Luego desde esa pagina te bajas los dlc y los instalas manualmente.
Al momento de iniciar sesion dentro del juego usa la de bioware, no la de origin.
Es una putada, lo se, pero es asi...

Más sencillo que eso. Te bajas el parche 1.05 y asunto resuelto. A mi me funciono y lo he comprado en estas ultimas rebajas de origin

http://social.bioware.com/page/da-patches

Gracias por las respuestas, le pasaré el hilo para que lo lea y a ver si le sirve algo

Soy nuevo en la página, alguien me puede ayudar con respecto al cooperativo de dead space 3, mi problema es este. Cuando creo una partida o mi primo que le tengo agregado al origins crea una partida, ninguno de los dos se puede conectar uno con el otro. En la parte de ver si están jugando mis contactos lo veo, le doy pa entrar y siempre nos da error.
Gracias de antemano por su ayuda
PD: el juego lo obtuve de humble bundle

jeanvs80 escribió:Soy nuevo en la página, alguien me puede ayudar con respecto al cooperativo de dead space 3, mi problema es este. Cuando creo una partida o mi primo que le tengo agregado al origins crea una partida, ninguno de los dos se puede conectar uno con el otro. En la parte de ver si están jugando mis contactos lo veo, le doy pa entrar y siempre nos da error.
Gracias de antemano por su ayuda
PD: el juego lo obtuve de humble bundle

Puede sonar algo tonto, pero probad a deshabilitar el firewall de Windows, o añadir la excepción.

No me conecta, ¿están de mantenimiento?

Moleculaphobia escribió:No me conecta, ¿están de mantenimiento?

A mi si que me ha conectado, pero sale un cartel en la parte de arriba que dice "Descubre la nueva tienda de origin. Lo sentimos por los pequeños fallos técnicos", o sea que algo andan haciendo, igual he entrado con suerte, sigue probando.

Gracias Medu ya he podido entrar!!

Al final lo ha solucionado cambiando un parámetro que le han dicho en reddit. Qué cosas xD

Pregunta rapida: alguien sabe como cambiar la respuesta a la pregunta de seguridad?, por mas que intento no recuerdo cual puse xDD.

A ver si alguien puede echarme una mano, porque no encuentro nada en google, ayuda de origin, etc.

EDIT: ya esta solucionado, al final llame al numero de atencion al cliente que hay en el twitter de EA España y todo perfecto xD

Siempre que intento comprar el battlefield 4 México, España o Tailandia me sale: la autentificación en el pago falló. ¿Sabeis algo de como solucionarlo?.

Muchas gracias de antemano.

El sitio mas barato para comprar BF4 donde es?

Esta origin caido?? no me deja loguearme.

steveo escribió:Esta origin caido?? no me deja loguearme.

Así es, estuvo caído casi por una hora pero ya ha vuelto en sí. A viciar con las temporadas del FIFA 13

Buenas.
Creo que me han robado la cuenta de Origin...
He olvidado mi password y aunque me llega el email para cambiar password, no me acepta ni una contraseña, ponga lo que ponga.

A alguien le ha pasado esto y ha podido solucionarlo?

Gracias por adelantado.

P.D: Por cosas como estas me dan ganas de enviar origin a la *****, lo que pasa es que tengo bastantes juegos comprados ahí ¬¬

SashaX escribió:Buenas.
Creo que me han robado la cuenta de Origin...
He olvidado mi password y aunque me llega el email para cambiar password, no me acepta ni una contraseña, ponga lo que ponga.

A alguien le ha pasado esto y ha podido solucionarlo?

Gracias por adelantado.

P.D: Por cosas como estas me dan ganas de enviar origin a la *****, lo que pasa es que tengo bastantes juegos comprados ahí ¬¬

En la página de Origin tienen una opción incluso de chat para hablar con su servicio técnico, lo primero que deberías hacer es hablar con ellos a ver que solución te dan.

SashaX escribió:Buenas.
Creo que me han robado la cuenta de Origin...
He olvidado mi password y aunque me llega el email para cambiar password, no me acepta ni una contraseña, ponga lo que ponga.

A alguien le ha pasado esto y ha podido solucionarlo?

Gracias por adelantado.

P.D: Por cosas como estas me dan ganas de enviar origin a la *****, lo que pasa es que tengo bastantes juegos comprados ahí ¬¬

A mi me pasó una vez, y era porque no me había dado cuenta de que la contraseña debe tener un mínimo de caracteres, y contener números Y letras. Asegúrate de que no es tu caso, y como te han recomendado, prueba con el chat de soporte.

Saludos!

Buenas voy a empezar una partida cooperativa al Dead Space 3 (se esta descargando) y mi duda es la siguiente ¿El Origin tiene chat de Voz? es que lo digo para saber si tenderé que echar mano de programas externos para poder hablarnos mientras jugamos al Dead Space 3 porque doy por echo que el DS3 no tiene chat ¿o si?

Nexus_VII escribió:Buenas voy a empezar una partida cooperativa al Dead Space 3 (se esta descargando) y mi duda es la siguiente ¿El Origin tiene chat de Voz? es que lo digo para saber si tenderé que echar mano de programas externos para poder hablarnos mientras jugamos al Dead Space 3 porque doy por echo que el DS3 no tiene chat ¿o si?

Si que tiene, yo suelo jugar con TS, y tengo que mutear el del propio juego.

Raban escribió:

Nexus_VII escribió:Buenas voy a empezar una partida cooperativa al Dead Space 3 (se esta descargando) y mi duda es la siguiente ¿El Origin tiene chat de Voz? es que lo digo para saber si tenderé que echar mano de programas externos para poder hablarnos mientras jugamos al Dead Space 3 porque doy por echo que el DS3 no tiene chat ¿o si?

Si que tiene, yo suelo jugar con TS, y tengo que mutear el del propio juego.

Gracias por la respuesta.

Está origin otra vez caido?

Kenny_666 escribió:Tengo un problema raro, veréis no me deja bajar el cliente desde la web con mi pc, en cambio desde el móvil conectado a la misma red wifi donde esta el pc si que me deja, total que lo bajo al teléfono lo paso a Dropbox y lo instalo en el pc, cuando termina la instalación me sale un mensaje de Origin que dice "No se pudo completar la actualización. Descarga la ultima versión de Origin desde https:downloadblablabla"

Cosa de los servers o de mi equipo??

Exactamente el mismo problema. Alguien puede ayudar por favor. Estoy loca buscando una solución.

ladilleao escribió:

Kenny_666 escribió:Tengo un problema raro, veréis no me deja bajar el cliente desde la web con mi pc, en cambio desde el móvil conectado a la misma red wifi donde esta el pc si que me deja, total que lo bajo al teléfono lo paso a Dropbox y lo instalo en el pc, cuando termina la instalación me sale un mensaje de Origin que dice "No se pudo completar la actualización. Descarga la ultima versión de Origin desde https:downloadblablabla"

Cosa de los servers o de mi equipo??

Exactamente el mismo problema. Alguien puede ayudar por favor. Estoy loca buscando una solución.

no tendrás ningún virus? yo había visto virus que te redireccionan según que direcciones(en mi caso eran las direcciones de la mayoría de antivirus...)

zmxn escribió:

ladilleao escribió:

Kenny_666 escribió:Tengo un problema raro, veréis no me deja bajar el cliente desde la web con mi pc, en cambio desde el móvil conectado a la misma red wifi donde esta el pc si que me deja, total que lo bajo al teléfono lo paso a Dropbox y lo instalo en el pc, cuando termina la instalación me sale un mensaje de Origin que dice "No se pudo completar la actualización. Descarga la ultima versión de Origin desde https:downloadblablabla"

Cosa de los servers o de mi equipo??

Exactamente el mismo problema. Alguien puede ayudar por favor. Estoy loca buscando una solución.

no tendrás ningún virus? yo había visto virus que te redireccionan según que direcciones(en mi caso eran las direcciones de la mayoría de antivirus...)

No creo la verdad, no redirecciona, solo pone que la web no tiene certificado, le doy a ir igualmente y ni carga. He buscado por internet y le pasa a más gente, solo que no ponen la solucion si es que la llegaron a encontrar. Lo que sí que tengo miedo es de que sea problema del antivirus, lo desconecté y probé, pero nada... (es AVG)
De verdad que no sé que mas puede ser, porque es un problema extrañísimo

Gente, tengo un problema muy grande y es que cuando quiero cambiar mis datos me pone una pregunta de seguridad y no me acuerdo de la respuesta!!!!!!!!!!!!!

Alguien sabe cómo puedo cambiarla?

Muchas gracias a todos

fshtravis escribió:Gente, tengo un problema muy grande y es que cuando quiero cambiar mis datos me pone una pregunta de seguridad y no me acuerdo de la respuesta!!!!!!!!!!!!!

Alguien sabe cómo puedo cambiarla?

Muchas gracias a todos

Eso me paso a mi hace unas semanas y puse aqui su solucion tambien . Te explico, llamas a su numero de atencion al cliente (91 123 04 90) y te lo solucionaran en un momento .

Saludos.

Hola compañeros,

Una duda: ¿los tickets de ayuda / soporte desaparecen al cabo de un tiempo de la cuenta de Origin (que generalmente se archivan en https://help.ea.com/my-cases )?

He ido a mirar una referencia de hace unas semanas y no está. ¿las vuestras se archivan indefinidamente?

Muchas gracias por adelantado compañeros.

pepelolo escribió:Hola compañeros,

Una duda: ¿los tickets de ayuda / soporte desaparecen al cabo de un tiempo de la cuenta de Origin (que generalmente se archivan en https://help.ea.com/my-cases )?

He ido a mirar una referencia de hace unas semanas y no está. ¿las vuestras se archivan indefinidamente?

Muchas gracias por adelantado compañeros.

Se guardan, ahí tengo alguna del año pasado.

Ginger_Fish_109 escribió:

pepelolo escribió:Hola compañeros,

Una duda: ¿los tickets de ayuda / soporte desaparecen al cabo de un tiempo de la cuenta de Origin (que generalmente se archivan en https://help.ea.com/my-cases )?

He ido a mirar una referencia de hace unas semanas y no está. ¿las vuestras se archivan indefinidamente?

Muchas gracias por adelantado compañeros.

Se guardan, ahí tengo alguna del año pasado.

Muchísimas gracias por confirmarlo Ginger_Fish_109, te lo agradezco.

a alguien mas le pasa que no conecta con los amigos origin?No me salen mis amigos en la lista..

Algún hijo de ____ me ha robado la cuenta de Origin.
Puego seguir entrando pero me ha activado una pregunta de seguridad (en polaco) y encima ha cambiado mi avatar por una foto suya y ha puesto que es de Polski (Polonia), por no mencionar que me ha cambiado el nombre a "Kenosza".
¿Cómo hago para hablar con el soporte de Origin por chat?
Porque por más que rellene mierda sólo me manda llamar a un número de teléfono en el que no lo cogen ni esperando 10 minutos. :|

antoniokratos escribió:Algún hijo de ____ me ha robado la cuenta de Origin.
Puego seguir entrando pero me ha activado una pregunta de seguridad (en polaco) y encima ha cambiado mi avatar por una foto suya y ha puesto que es de Polski (Polonia), por no mencionar que me ha cambiado el nombre a "Kenosza".
¿Cómo hago para hablar con el soporte de Origin por chat?
Porque por más que rellene mierda sólo me manda llamar a un número de teléfono en el que no lo cogen ni esperando 10 minutos. :|

Hasta donde sé, puedes ir a https://help.ea.com/my-cases y hacer click en "Hablar con un asesor".
Ahí seleccionas el topic que corresponda a tu caso y te pondrán a la cola para hablar mediante chat escrito con un agente. Dependiendo de las horas, puedes estar un buen rato, así que paciencia.

Mi experiencia ha sido siempre positiva. Eso sí, siempre he tratado con ellos en inglés (desconozco si hay chat live en castellano). El servicio lo tienen externalizado en la India por lo que no te extrañes si su inglés es un poco macarrónico o no se enteran de lo que les pides. Insísteles.

A ver si hay suerte y te lo resuelven rápido.

pepelolo escribió:

antoniokratos escribió:Algún hijo de ____ me ha robado la cuenta de Origin.
Puego seguir entrando pero me ha activado una pregunta de seguridad (en polaco) y encima ha cambiado mi avatar por una foto suya y ha puesto que es de Polski (Polonia), por no mencionar que me ha cambiado el nombre a "Kenosza".
¿Cómo hago para hablar con el soporte de Origin por chat?
Porque por más que rellene mierda sólo me manda llamar a un número de teléfono en el que no lo cogen ni esperando 10 minutos. :|

Hasta donde sé, puedes ir a https://help.ea.com/my-cases y hacer click en "Hablar con un asesor".
Ahí seleccionas el topic que corresponda a tu caso y te pondrán a la cola para hablar mediante chat escrito con un agente. Dependiendo de las horas, puedes estar un buen rato, así que paciencia.

Mi experiencia ha sido siempre positiva. Eso sí, siempre he tratado con ellos en inglés (desconozco si hay chat live en castellano). El servicio lo tienen externalizado en la India por lo que no te extrañes si su inglés es un poco macarrónico o no se enteran de lo que les pides. Insísteles.

A ver si hay suerte y te lo resuelven rápido.

Tengo el mismo problema, solo que de un tio de rusia y no consiguo hablar con ellos online, hago lo que comentas pero solo me salen las instrucciones que debo seguir no me sale ningun chat online, he probado en español y en UK y nada, no creo que haga nada mal. ¿algun sugerencia/idea?

LokiEros escribió:

pepelolo escribió:

antoniokratos escribió:Algún hijo de ____ me ha robado la cuenta de Origin.
Puego seguir entrando pero me ha activado una pregunta de seguridad (en polaco) y encima ha cambiado mi avatar por una foto suya y ha puesto que es de Polski (Polonia), por no mencionar que me ha cambiado el nombre a "Kenosza".
¿Cómo hago para hablar con el soporte de Origin por chat?
Porque por más que rellene mierda sólo me manda llamar a un número de teléfono en el que no lo cogen ni esperando 10 minutos. :|

Hasta donde sé, puedes ir a https://help.ea.com/my-cases y hacer click en "Hablar con un asesor".
Ahí seleccionas el topic que corresponda a tu caso y te pondrán a la cola para hablar mediante chat escrito con un agente. Dependiendo de las horas, puedes estar un buen rato, así que paciencia.

Mi experiencia ha sido siempre positiva. Eso sí, siempre he tratado con ellos en inglés (desconozco si hay chat live en castellano). El servicio lo tienen externalizado en la India por lo que no te extrañes si su inglés es un poco macarrónico o no se enteran de lo que les pides. Insísteles.

A ver si hay suerte y te lo resuelven rápido.

Tengo el mismo problema, solo que de un tio de rusia y no consiguo hablar con ellos online, hago lo que comentas pero solo me salen las instrucciones que debo seguir no me sale ningun chat online, he probado en español y en UK y nada, no creo que haga nada mal. ¿algun sugerencia/idea?

Sí, tienes que cambiar el país (abajo a la derecha) a Estados Unidos. De ese modo te saldrá el chat live.

Ok, gracias por la info, acabo de hablar con ellos y me dicen que me pasan con un specialist team y que le llame.......

suerte. ya nos contarás

LokiEros escribió:Ok, gracias por la info, acabo de hablar con ellos y me dicen que me pasan con un specialist team y que le llame.......

Mañana ya estará disponible el servicio de att. al cliente telefónico de EA en castellano. Te aconsejo que les llames y les indiques el número de caso que te han dado para acelerarlo en lo posible.

astarothbcn escribió:a alguien mas le pasa que no conecta con los amigos origin?No me salen mis amigos en la lista..

Hoy he instalado Windows 8, y me pasa eso, antes en el 7 no me pasaba nose si tiene algo que ver

Cuando el bundle de origin use esto para poder bajarme los juegos, y desde entonces cada vez que abro origin me pregunta si acepto los terminos de usuario. ¿Como vuelvo a dejar origin de serie? Gracias

Some people are having trouble downloading games in the origin client.
The download will just randomly freeze and you need to restart origin for it to work again.

This problem is rare but is effecting a few people. To currently fix this problem you need to:
1. Turn off Origin
2. Create a EACore.ini file on your desktop with the contents:

CÓDIGO: SELECCIONAR TODO
[connection]
EnvironmentName=production

[Feature]
CdnOverride=akamai


3. Turn on Origin
4. When it asks you to use this config, approve
5. Your downloads should now work without problems.

Naer escribió:Cuando el bundle de origin use esto para poder bajarme los juegos, y desde entonces cada vez que abro origin me pregunta si acepto los terminos de usuario. ¿Como vuelvo a dejar origin de serie? Gracias

Some people are having trouble downloading games in the origin client.
The download will just randomly freeze and you need to restart origin for it to work again.

This problem is rare but is effecting a few people. To currently fix this problem you need to:
1. Turn off Origin
2. Create a EACore.ini file on your desktop with the contents:

CÓDIGO: SELECCIONAR TODO
[connection]
EnvironmentName=production

[Feature]
CdnOverride=akamai


3. Turn on Origin
4. When it asks you to use this config, approve
5. Your downloads should now work without problems.

Desinstala y vuelve a instalar, así lo hice yo y sin problemas hasta ahora.

Basta con ir a la carpeta de Origin y borrar el EACore.ini

Hola, una pregunta sobre la mierda de asistencia de Ea, hay alguna dirección de email a la que dirigirse directamente para pedir ayuda especifica sobre algo? estoy hasta los huevos de perder mi tiempo por su mierda de sistema de ayuda, y quiero recuperar los juegos que han desaparecido de mi cuenta sin mas.

gracias.

asthar escribió:Hola, una pregunta sobre la mierda de asistencia de Ea, hay alguna dirección de email a la que dirigirse directamente para pedir ayuda especifica sobre algo? estoy hasta los huevos de perder mi tiempo por su mierda de sistema de ayuda, y quiero recuperar los juegos que han desaparecido de mi cuenta sin mas.

gracias.

Yo el otro día le eché un vistazo para consultar una cosilla y no. Tanto Origin como la página de EA te remiten a un número de asistencia: 91 123 04 90.
Hace unos meses también contaban con una línea de chat para solucionar problemas, pero incomprensiblemente la han quitado.

Saludos.

otro con problemas, ejecuto origin y me sale actualizando......52MB de parche.....y me baja a unos ridiculos 22kb/s, cuando tengo fibra, y steam me baja a una barbaridad de 4 o 5 megas popr segundos. De hecho el propio origin, me baje el mirrors edge el otro dia en 10 minutos....
La duda, hay algo que pueda hacer? porque esto va a tardar 1 hora!

Yo hoy inicié Origin (a mediodía) y la actualización se me bajó en unos pocos segundos.
No sé, será que los servidores ahora no están muy finos o estarán tocando algo.

Saludos.

asthar escribió:Hola, una pregunta sobre la mierda de asistencia de Ea, hay alguna dirección de email a la que dirigirse directamente para pedir ayuda especifica sobre algo? estoy hasta los huevos de perder mi tiempo por su mierda de sistema de ayuda, y quiero recuperar los juegos que han desaparecido de mi cuenta sin mas.

gracias.

Para algo que tiene bueno origin, mejor que steam, que es el servicio técnico vía teléfono y gratis, os empeñáis en usar el email

Ginger_Fish_109 escribió:

asthar escribió:Hola, una pregunta sobre la mierda de asistencia de Ea, hay alguna dirección de email a la que dirigirse directamente para pedir ayuda especifica sobre algo? estoy hasta los huevos de perder mi tiempo por su mierda de sistema de ayuda, y quiero recuperar los juegos que han desaparecido de mi cuenta sin mas.

gracias.

Para algo que tiene bueno origin, mejor que steam, que es el servicio técnico vía teléfono y gratis, os empeñáis en usar el email

Por tlf no es gratis a no ser que tu compañia te lo tenga especificado. Y eso si tienes linea fija.

Ginger_Fish_109 escribió:

asthar escribió:Hola, una pregunta sobre la mierda de asistencia de Ea, hay alguna dirección de email a la que dirigirse directamente para pedir ayuda especifica sobre algo? estoy hasta los huevos de perder mi tiempo por su mierda de sistema de ayuda, y quiero recuperar los juegos que han desaparecido de mi cuenta sin mas.

gracias.

Para algo que tiene bueno origin, mejor que steam, que es el servicio técnico vía teléfono y gratis, os empeñáis en usar el email

Bueno??

He llamado a Origin hoy 3 veces pues al intentar comprar el BF4 para pc, me han cargado 3 veces un euro para verificar que tenia fondos y no tengo ni juego ni mis 3 euros, ¿que respuesta me han dado? que los 3 euros se devuelven en un plazo de UN MES y que no compre mas en su tienda online, que me espere al formato fisico o que no compre el juego, que ellos no me pueden ayudar... ah y lo mejor es que los 3 euros cargados a mi cuenta, a ellos no les aparece por ningun lado y que lo de la devolucion en un mes... es que ellos suponen que lo haran, pero no me lo pueden confirmar.

Son unos incompetentes y por lo visto ahora, ladrones.
No compro online en Origin ni aunque fuera la unica forma de jugar.
Si pretenden plantar cara a Steam... van mal no, lo siguiente.

SAlu2