La factura de la luz para torpes

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ad-verso escribió:Supongo que lo de ir anotando las lecturas del contador para controlar el consumo (si es que eso puede ser importante para cada cual) y facilitarlas a la comercializadora y que así pueda emitir facturas según esos datos no es una opción, ¿no? ¿O es que ni siquiera funciona el contador?

El contador funciona perfectamente. No es problema de mi vivienda. Si hubieras leido mi mensaje anterior al tuyo es un problema informático desde hace dos años que afecta a 150.000 hogares.

Hay vecinos de mi edificio en endesa que si les factura desde hace años.

Ya tengo fotos del contador cada 15 dias pero en los tickets que abro con endesa no quieren saber nada, solo responden con una plantilla genérica diciendo que es un problema informático y en atención al cliente me dicen que es un problema informático, que ya estan informados de todo y que en breve lo solucionan pero no me cogen lecturas ni nada.

La distribuidora es la misma endesa, como me ha explicado el compañero mas atras.

Mañana llamare a la distribuidora endesa a ver que me dicen pero siendo la misma mierda no espero nada.

Si después de mas de 2 años con el mismo problema informático no lo han solucionado no creo que mañana mágicamente con una simple llamada lo solucionen dando los datos de mi contador. Si fuera tan sencillo ya hubieran enviado una carta, email o llamada pidiendo ese dato. En la app se puede dar los datos del contador del gas quien lo tiene con endesa, podrian hacer lo mismo con la electricidad. Seguramente incluso este prohibido por ley ya que obligaron hace poco la instalación de contadores electrónicos en todos los hogares para que endesa se salte la ley por un fallo informático interno.

Si te registras en la distribuidora podrás ver los periodos de facturación, al menos yo a veces he visto que en la aplicación de la comercializadora no aparece la factura y en la distribuidora si aparece el periodo correspondiente.

Lo que no entiendo es qe si tienen algún problema porque no te van facturando lecturas estimadas.

Saludos

SECHI escribió:Pues desde enero que me pase a endesa one por recomendación de este hilo no me ha llegado ninguna factura ni cobro.

He abierto varios tickets y solo me dicen que estoy afectado por un problema informático y que ya me llegara la factura.

Busco en internet y veo que es un problema del 2021. Encima gente que ha estado 9 meses asi y luego le ha llegado un cargo de 1000€ en el banco.

Entiendo que lo que no pagas cada mes pues lo dejas en la cuenta corriente y que sabes que tarde o temprano te llegara pero me parece lamentable.

Ademas lo peor es que no se cuanto estoy facturando. No se si estoy consumiendo para 60-70€ al mes que es lo que suelo pagar o 180€ como me quisieron colar los de holaluz y que por eso me cambie a endesa one.

Por muchos tickets que les abra preguntando mi consumo o una estimacion aproximada, aunque haya un margen de 20-30€, para hacerme una idea, ellos responden siempre con la misma plantilla de mierda, que soy de los que estan afectados por un error informatico y que espere sentado.

Tiene huevos la cosa. Como me esten facturando una burrada al mes y yo no pueda hacer nada, ni cambiarme de compañía ni hacer nada, me quedo totalmente desprotegido.

No se si ir a consumo y poner una denuncia, porque me espero lo peor. En principio puedo ver mi contrato que me enviaron por email y sale la tarifa de 0,16€ kw/h y de potencia la misma que tenia antes.

Una vergüenza.

yo estoy igual desde enero sin facturas
yo estoy guardando 100 euros por mes sino luego viene la hostia padre....

ManelNight escribió:Si te registras en la distribuidora podrás ver los periodos de facturación, al menos yo a veces he visto que en la aplicación de la comercializadora no aparece la factura y en la distribuidora si aparece el periodo correspondiente.

Lo que no entiendo es qe si tienen algún problema porque no te van facturando lecturas estimadas.

Saludos

Gracias por la info. Pues voy a ver si registrandome me sale algo. Gracias


@zarcelo_2

Pues igual que yo, desde enero y nada. También estamos reservando el dinero para cuando nos llegue el palo.

Es una vergüenza que lleven asi mas de dos años.

Lo peor es que no sabes exactamente lo que van a cobrar al mes. Porque si llega el primer mes y ves que te estan cobrando mucho pues buscas alternativas pero sin saber nada durante meses (hay gente que ha estado casi un año) pues nos pueden estar facturando lo que le den la gana y nosotros sin tener ni idea.

Yo he hecho mis cálculos viendo mi consumo pero como ya sabeis es.muy difícil calcularlo manualmente y siempre hay factores que cambian y es imposible saber exactamente lo que vas a pagar.

Menudos caraduras. Estoy yo en mi trabajo con un problema sin solucionar durante dos semanas y me envían al puto paro de una patada. Esta gente llevan dos años y nadie hace nada. Increíble !!!



Edito:

Me he registrado en edistribucion y efectivamente salen todos los datos de mi contrato, cups, etc... Pero no se puede gestionar nada de facturación.

Les llamo (a endesa distribución) y creo que es lo mismo que endesa normal. La chica me dice lo de siempre, que es un problema informático, que son conscientes de los problemas que pueden estar ocasionando, que antes de emitir la factura se pondran en contacto conmigo para concertar una solución ya sea fraccionando el pago en las siguientes facturas o de la mejor manera posible. Le digo que muy bien pero sin saber cuanto me estan facturando es imposible tener una prevision. Que no se si me estan facturando 60€/mes o 180€. Que necesito saber un importe aproximado. Pero me dice que a causa del problema informatico el sistema no proporciona esa informacion.

Le digo que tengo las lecturas cada 15 dias y si pueden meterlas manualmente, que les paso las fotos de todas si hace falta, pero me dice que eso no se puede hacer (evidentemente) y que espere que en breve solucionaran el problema.

Se notaba que lo tenia escrito porque me ha repetido alguna frase palabra por palabra.

Luego he llamado a endesa, la comercializadora, yo creo que son lo mismoy tienen el servicio de atención al cliente centralizado. La conversación ha sido mas rapida y directa. Era mas antipática. En resumen: No a todo lo que le proponía y que espere que en breve solucionaran el problema.

Vamos, que poco podemos hacer los afectados. Solo esperar a ver si después de dos putos años arreglan su error informatico. Supongo que para arreglar el problema han contratado a los que despidieron del cyberpunk 2077.

Tiene huevos que hasta tengamos que estar suplicandoles nosotros para que nos facturen y poderles pagar. Me veo facturas mensuales infladas y no poder rechazarlas.

@SECHI Seguramente lo que diga no sirva de nada o ya lo has probado, pero por si acaso:
- A veces hacen más caso a la gente que se queja en redes sociales; no sé si hará algo, pero suelen responder "mejor".
- Lo de Consumo que dijiste yo creo que es buena idea, porque si no te pasan facturas es su problema y, aunque lo dudo mucho (pero para eso lo de preguntar en consumo), yo creo que las facturas pasadas puede que ni debierais pagarlas. Como digo, lo dudo mucho, pero en tu contrato aparecerá que te cobren al mes (como te dicen, por lo menos una estimación) y no lo están cumpliendo.

Lo dicho, no es que te vaya a servir de nada, pero por si suena la flauta o te ayuda a que te salga otra idea mejor . Suerte .

Sumbloj escribió:@SECHI Seguramente lo que diga no sirva de nada o ya lo has probado, pero por si acaso:
- A veces hacen más caso a la gente que se queja en redes sociales; no sé si hará algo, pero suelen responder "mejor".
- Lo de Consumo que dijiste yo creo que es buena idea, porque si no te pasan facturas es su problema y, aunque lo dudo mucho (pero para eso lo de preguntar en consumo), yo creo que las facturas pasadas puede que ni debierais pagarlas. Como digo, lo dudo mucho, pero en tu contrato aparecerá que te cobren al mes (como te dicen, por lo menos una estimación) y no lo están cumpliendo.

Lo dicho, no es que te vaya a servir de nada, pero por si suena la flauta o te ayuda a que te salga otra idea mejor . Suerte .

Según he leido gente que ha ido a consumo les han informado que pueden hacerlo siempre y cuando después prorrateen las facturas no emitidas la misma cantidad de meses sin factura.

Es decir, si estan 10 meses sin facturarte nada, la ley dice que cuando por fin te facturen tienen la obligación, si el cliente quiere, de pagar en 10 meses esas facturas. Pero claro, se junta la factura actual con la no facturada y estas 10 meses pagando el doble.

Esa es la ley de mierda que tenemos. Lo que dije, puertas giratorias de los putos politicos corruptos cuando dejan su cargo politico.

Lo malo no es eso, digamos que metes el dinero en la hucha y cuando haga falta ahi lo tienes. Lo peor es que no sabes lo que estan cobrando. Yo me cambie a Endesa one en enero. Si yo por ejemplo en mi primera factura de enero-febrero veo que me facturan 120€ cuando lo normal en mi consumo es de unos 70€. En marzo ya me.busco otra empresa que sea mas barata. Pero si no se lo que me facturan, no me voy a enterar hasta de aqui 10 meses y esas facturas por cojones tengo que pagarlas o me cortan la luz.

Al final voy a esperar un mes mas y si no me solucionan el tema y como no tengo permanencia me cambiare a otra compañía y a tomar viento.

Por gilipollas van a perder clientes. Dos años con un problema informático es para enviarlos a todos al puto paro.

Igualmente gracias por interesarte e intentar ayudar.

A ver, si el problema es de la distribuidora (que no da las lecturas a la comercializadora por el motivo que sea), el problema lo tendrás igual aunque te cambies de compañía, porque la distribuidora seguirá siendo la misma.
De todas formas, si quieres saber lo que tendrías que pagar de forma aproximada, a no ser que tengas discriminación horaria, siempre se puede mirar en el contador las lecturas cada 30 días y calcular el importe con las condiciones que tengas contratadas, así, más o menos, te puedes hacer una idea del dinero que debes apartar. Si tienes discriminación horaria ya no es tan sencillo.


Ho!

Sabio escribió:A ver, si el problema es de la distribuidora (que no da las lecturas a la comercializadora por el motivo que sea), el problema lo tendrás igual aunque te cambies de compañía, porque la distribuidora seguirá siendo la misma.
De todas formas, si quieres saber lo que tendrías que pagar de forma aproximada, a no ser que tengas discriminación horaria, siempre se puede mirar en el contador las lecturas cada 30 días y calcular el importe con las condiciones que tengas contratadas, así, más o menos, te puedes hacer una idea del dinero que debes apartar. Si tienes discriminación horaria ya no es tan sencillo.


Ho!

Si lo tiene por tramos es igual de sencillo, el que lo tiene chungo es el de PVPC por horas.

Manint escribió:Si lo tiene por tramos es igual de sencillo, el que lo tiene chungo es el de PVPC por horas.

En el contador no sale la lectura por tramos, ¿no?, de esa forma no puedes saber que consumo pagas a un precio o a otro.


Ho!

@Sabio

El problema no es la distribuidora ya que entiendo que todo el edificio tiene la misma distribuidora (de por si, creo que rodoyel código postal) y los demas vecinos que he preguntado en el grupo de WhatsApp siguen recibiendo la factura correctamente, incluso algunos de endesa también.

Ademas yo me cambie a endesa en enero y antes estaba en holaluz pero la distribuidora era la misma y me llegaban las facturas correctamente.

Si fuera fallo de la distribuidora no se explicaria eso

Ademas que si uno busca en google ve que es un error informatico de endesa generalizado en toda españa. Si el error fuera de la distribuidora solo afectaría a este código postal,.digo yo.

Sobre calcular lo que pago ya lo estoy haciendo mas o menos, pero ya sabeis que esto no es tan facil como 2+2. Aun así tengo una aproximación, pero ya sabeis como se las gastan esta gentuza, que después te meten no se que por un lado y no se que por el otro y la factura sube lo que no esta escrito y tu no habias caído en eso.

Sabio escribió:

Manint escribió:Si lo tiene por tramos es igual de sencillo, el que lo tiene chungo es el de PVPC por horas.

En el contador no sale la lectura por tramos, ¿no?, de esa forma no puedes saber que consumo pagas a un precio o a otro.


Ho!

Sí, sí sale. En los contadores inteligentes, los que ya tenemos o debemos tener todos, tienen 3 lecturas.

Manint escribió:Sí, sí sale. En los contadores inteligentes, los que ya tenemos o debemos tener todos, tienen 3 lecturas.

Ah, guay entonces, no lo sabía.

@SECHI, no es algo aislado, yo conozco gente a la que le ha pasado lo mismo estando en distintas comercializadoras. A veces simplemente es que por lo que sean han perdido la comunicación con el contador y hasta que no van a revisarlo están así. Su respuesta de que hay un fallo informático es la excusa por defecto para todo xD


Ho!

Sabio escribió:

Manint escribió:Sí, sí sale. En los contadores inteligentes, los que ya tenemos o debemos tener todos, tienen 3 lecturas.

Ah, guay entonces, no lo sabía.

@SECHI, no es algo aislado, yo conozco gente a la que le ha pasado lo mismo estando en distintas comercializadoras. A veces simplemente es que por lo que sean han perdido la comunicación con el contador y hasta que no van a revisarlo están así. Su respuesta de que hay un fallo informático es la excusa por defecto para todo xD


Ho!

Entonces segun tu la distribuidora de mi edificio, de mi barrio y de mi ciudad que es endesa distribución no tiene contacto con mi comercializadora que es tambien endesa?

Pero al mismo tiempo si que tiene contacto con todos los demas contadores de mi edificio, barrio y ciudad?

Tiene contacto con todos menos con el mio?

No tiene sentido.

Tendrán un cacao de cojones en su sistema y no saben ni como solucionarlo. Lo mismo tienen que ir cliente por cliente y solucionarlo uno a uno picando codigo en cada registro y si tienen a 150.000 familias asi en toda españa (reconocidos por ellos mismos el año pasado) pues puedo esperar sentado.

Los contadores inteligentes mandan la información mediante PLC a un concentrador, y luego de este concentrador se envía telemáticamente a la distribuidora, y esta facilita la información a la comercializadora para que te facturen. Si tu contador falla a la hora de enviar la información al concentrador no afecta en nada a tus vecinos.
Y sí, e-distribución, Endesa, y Energía XXI, son tres compañías diferentes que operan con total independencia unas de otras en campos distintos (distribuidora, comercializadora mercado libre y comercializadora mercado regulado), y se contradicen y echan el muerto unos a otros con facilidad xD, aunque las tres sean del mismo dueño (Enel).


Ho!

Sabio escribió:Los contadores inteligentes mandan la información mediante PLC a un concentrador, y luego de este concentrador se envía telemáticamente a la distribuidora, y esta facilita la información a la comercializadora para que te facturen. Si tu contador falla a la hora de enviar la información al concentrador no afecta en nada a tus vecinos.
Y sí, e-distribución, Endesa, y Energía XXI, son tres compañías diferentes que operan con total independencia unas de otras en campos distintos (distribuidora, comercializadora mercado libre y comercializadora mercado regulado), y se contradicen y echan el muerto unos a otros con facilidad xD, aunque las tres sean del mismo dueño (Enel).


Ho!

Ok muchas gracias por la info.

Y agradecee en general a todos los que habeis contestado dando ideas y demas.

Es mucha casualidad que el plc o contador se haya estropeado justo el mismo día que me cambie de compañía no?

Y en el mismo mes de enero también se estropeo el plc a otro compañero del foro que lo explica una página atrás.

Y además que es un error reconocido por ellos y a 150.000 hogares. A todos se nos ha estropeado el plc?

Y si tengo el contador o el plc estropeado y no envia datos como es posible que entre en la web de mi distribuidor y pueda ver mi consumo?

Si hasta puedo ver por dias o meses desde antes y después del cambio de compañía y hasta exportarlos a un archivo .CSV

También es casualidad que puedo elegir dos contratos con el mismo cup. Uno hasta el dia 9 de enero y el otro desde el 10 de enero.

Y el consumo desde el 10 de enero hasta hoy puedo verlo sin problemas. Encima hay una opción de listar por periodos facturados pero a mi no me.han facturado aun. Supongo que es cuando ellos calculan que deberian haber facturado.

En la imagen esta el primer periodo de facturación pero uego puedo elegir el segundo y tercero. se ve en la segunda imagen.







Entonces es la distribuidora que no le pasa los datos a la comercializadora, siendo Endesa distribuidora la primera y endesa, S.A. la segunda.

Ya llame a las dos y enviado email y tickets. También escribí un mensaje en twitter pero nada.

Que mas puedo hacer?

De momento cada 15 dias apunto mis consumos, hago fotos al contador y calculo a mano el importe. Yo creo que mas o menos lo hago bien pero ya sabemos que luego siempre sube mas por cosas que se me escapan.

Al final me esperare un mes mas a ver como va la cosa.

Tambien he visto que tienen una oferta que se llama endesa unica. Es una cuota fija cada mes y te dan de margen un +30% de consumo. He estado mirando mis consumos y no llegaria al limite y menos suoerar un 30% mas.

En mi caso pagaría 61€ de luz y 30€ de gas, te regalan un mes al año y si metes netflix también te regalan otro mes.

Yo estos meses atras he estado pagando 60-70-80€ según el mes y de gas 40-50€/mes. Asi que me saldría a cuenta a no ser que el gas y la luz bajasen una barbaridad que lo dudo mucho y el mes.gratis de Netflix tampoco viene mal.

No se si contratarlo y olvidarme de vigilar consumos. Estoy hasta los huevos de tanto vigilar.

Alguien lo ha visto?

Ha hecho su calculo a ver si sale a cuenta?

Se llama endesa unica y al meter tus cups te lo calcula automáticamente.

Lo de que a veces ocurre eso lo he puesto como ejemplo por otros casos donde ha sido así, pero si puedes ver los consumos entonces está claro que no es tu caso.


Ho!

¿Es hora de volver a la tarifa regulada de la luz? Sí, sobre todo si puede aprovechar los tramos más baratos del día

Por si alguien se lo ha perdido recuerdo que la "Compra Colectiva de Energía" de la OCU acaba el 27 de abril:
https://www.ocu.org/especiales/quieropagarmenosluz/

Me parece que casi no lo han publicitado (ni por email) o mucha gente vió el artículo en el que decían que no la iban a hacer éste año y se han desentendido porque creo que otras veces se habían apuntado hasta 300000 (aunque luego, al final, contrataran menos).

Sumbloj escribió:Por si alguien se lo ha perdido recuerdo que la "Compra Colectiva de Energía" de la OCU acaba el 27 de abril:
https://www.ocu.org/especiales/quieropagarmenosluz/

Me parece que casi no lo han publicitado (ni por email) o mucha gente vió el artículo en el que decían que no la iban a hacer éste año y se han desentendido porque creo que otras veces se habían apuntado hasta 300000 (aunque luego, al final, contrataran menos).

Que va... Según sus propios datos:

@Manint Pues he intentado buscar-encontrar dónde lo leí, pero seguramente me he equivocado porque no lo encuentro .

Me han escrito de Total Energies, comunicando una subida en los precios (hará 1 año que lo contraté):

ACTUAL: Electricidad: Término Potencia 0.08868000 €/kW día. Término de consumo: 0.26936400 €/kWh.

SUBIDA: Electricidad: Término Potencia 0.10785900 €/kW día. Término de consumo: 0.26856400 €/kWh.

Con estos datos saldrían unos 30-40 EUR más al año.

Acepto o me paso a regulado?

@NMansell92 Mírate Endesa.

Yo he vuelto al regulado. Hoy llene la solicitud.

Que cosa más rara.. Endesa me factura de forma mensual. La cosa es que me cobraron la última factura el 14 de Marzo. Me pongo en contacto con ellos el 18 de Abril, pidiendo explicaciones porque no me cobraron el 14 de Abril el otro mes. Me dicen, que puede que retrase un poco la emisión de la factura. Me acabo de poner en contacto hoy con ellos, para decirles que estamos a 26 de Abril y sigo sin saber nada… desde luego que desastre que tenga que estar así para pagar algo…
Pague ya 3 facturas previas a esta, de forma que no es que sea un problema con el banco o con alguna historia mía

sonyfallon escribió:Que cosa más rara.. Endesa me factura de forma mensual. La cosa es que me cobraron la última factura el 14 de Marzo. Me pongo en contacto con ellos el 18 de Abril, pidiendo explicaciones porque no me cobraron el 14 de Abril el otro mes. Me dicen, que puede que retrase un poco la emisión de la factura. Me acabo de poner en contacto hoy con ellos, para decirles que estamos a 26 de Abril y sigo sin saber nada… desde luego que desastre que tenga que estar así para pagar algo…
Pague ya 3 facturas previas a esta, de forma que no es que sea un problema con el banco o con alguna historia mía

Justo un poco más atras hablamos de lo mismo aunque a un compañero del foro y a mi nunca nos han cobrado nada desde enero y seguimos igual.

Yo con Endesa ando igual, llevo tres meses, y ni una factura, y mi distribuidor si que les ha enviado los consumos...

Llamas a atención y dicen siempre que "próximamente". He estado leyendo a gente que de repente le han llegado facturas de todo el año a la vez...

Y a otra gente les llegó a destiempo alguna facturas y parece ser que si pasa X tiempo (no se cuanto) no tienes porque pagarlas...

hellcyb escribió:Yo con Endesa ando igual, llevo tres meses, y ni una factura, y mi distribuidor si que les ha enviado los consumos...

Llamas a atención y dicen siempre que "próximamente". He estado leyendo a gente que de repente le han llegado facturas de todo el año a la vez...

Y a otra gente les llegó a destiempo alguna facturas y parece ser que si pasa X tiempo (no se cuanto) no tienes porque pagarlas...

Lo de no pagarlas yo lo pregunté en consumo y me dijeron que si estamos obligados pero no de golpe. Que la ley obliga a que la empresa te fraccione los.pagos en la misma cantidad de meses que ha durado la demora pero pagarlo hay que pagarlo por cojones.

Al menos es lo que me dijeron. Bueno quizas si pasan 15 años y te diate de baja hace 10 y nunca te han reclamado nada puede que si, pero hablamos de unos meses o un año, no de decadas.

SECHI escribió:

hellcyb escribió:Yo con Endesa ando igual, llevo tres meses, y ni una factura, y mi distribuidor si que les ha enviado los consumos...

Llamas a atención y dicen siempre que "próximamente". He estado leyendo a gente que de repente le han llegado facturas de todo el año a la vez...

Y a otra gente les llegó a destiempo alguna facturas y parece ser que si pasa X tiempo (no se cuanto) no tienes porque pagarlas...

Lo de no pagarlas yo lo pregunté en consumo y me dijeron que si estamos obligados pero no de golpe. Que la ley obliga a que la empresa te fraccione los.pagos en la misma cantidad de meses que ha durado la demora pero pagarlo hay que pagarlo por cojones.

Al menos es lo que me dijeron. Bueno quizas si pasan 15 años y te diate de baja hace 10 y nunca te han reclamado nada puede que si, pero hablamos de unos meses o un año, no de decadas.

Esque como nos metan el pago de golpe de 3 o 4 meses de luz puede ser un golpe curioso. Lo que es increíble que la propia Endesa dice que si, que están con ello y demás. Pero a final de cuentas nada de nada…

Yo solo os puedo decir: hoja de reclamaciones oficial. Es lo que a mí siempre me ha obrado los milagros.

sonyfallon escribió:

SECHI escribió:

hellcyb escribió:Yo con Endesa ando igual, llevo tres meses, y ni una factura, y mi distribuidor si que les ha enviado los consumos...

Llamas a atención y dicen siempre que "próximamente". He estado leyendo a gente que de repente le han llegado facturas de todo el año a la vez...

Y a otra gente les llegó a destiempo alguna facturas y parece ser que si pasa X tiempo (no se cuanto) no tienes porque pagarlas...

Lo de no pagarlas yo lo pregunté en consumo y me dijeron que si estamos obligados pero no de golpe. Que la ley obliga a que la empresa te fraccione los.pagos en la misma cantidad de meses que ha durado la demora pero pagarlo hay que pagarlo por cojones.

Al menos es lo que me dijeron. Bueno quizas si pasan 15 años y te diate de baja hace 10 y nunca te han reclamado nada puede que si, pero hablamos de unos meses o un año, no de decadas.

Esque como nos metan el pago de golpe de 3 o 4 meses de luz puede ser un golpe curioso. Lo que es increíble que la propia Endesa dice que si, que están con ello y demás. Pero a final de cuentas nada de nada…

Eso no pueden hacerlo. Estan obligados (si el cliente lo solicita) pagarlo a plazos sin intereses y también estan obligados a avisar del cargo extra con 15 dias de antelación.

Es lo que me dijeron en consumo.

Asi que el dia que ya lo solucionen antes de pasarte el cargo por el banco te tienen que avisar y tu pedirles que lo hagan fraccionado por lo que a partir de esa factura pagaras el consumo real del mes actual mas un mes de los no pagados.

Es decir, suponiendo que cada mes consumes mas o menos lo mismo pagaras mas o menos el doble cada mes hasta que hayas pagado todos los meses que debes, si debes 6 meses pues cada mes pagaras mas o menos el doble durante 6 meses.

Tambien me dijeron que se facturara segun los precios vigentes del mes que no pagaste. Si ahora la electricidad esta mas cara te tienen que facturar a precio mas barato del mes que no pasaron el cargo. A no ser que tengas una tarifa plana, claro.

Manint escribió:Yo solo os puedo decir: hoja de reclamaciones oficial. Es lo que a mí siempre me ha obrado los milagros.

Ya lo pregunté en consumo y me dijeron que no iba a llegar a nada ya que en teoria no estan perjudicando al cliente. No cobrarte no se considera un inconveniente para el cliente. Yo le dije que si porque no se cuales son las cuantias de mis facturas y saber si tengo que cambiar de compañía o es mejor quedarme pero me dijeron que a mi disposición si que tenia mi contrato y tenia acceso a mi consumo real, asi que podía calcular mi consumo yo solo por lo que realmente si que se cuanto me va a subir cada factura.

Es una cuestión de comodidad de que yo lo vea en la factura en lugar de calcularlo por mi mismo y una comodidad evidentemente no es denunciable.

Al final como siempre nos tienen pillado por los huevos.

Pase a mi suegra hace 2 meses al mercado regulado con Endesa Xxi y este es el segundo mes y de momento no le han enviado ninguna factura. En la distribuidora si sale el consumo de la primera. Le he comentado que se espere un par de semanas a ver si recibe alguna y sino que llame.

ManelNight escribió:Pase a mi suegra hace 2 meses al mercado regulado con Endesa Xxi y este es el segundo mes y de momento no le han enviado ninguna factura. En la distribuidora si sale el consumo de la primera. Le he comentado que se espere un par de semanas a ver si recibe alguna y sino que llame.

Eso me dijeron a mi. Yo estoy reclamando y nada, sigo esperando noticias de ellos desde hace 2 días. Reclame vía mail y por la App de Endesa

Buenas tardes; llevo un tiempo dándole "vueltas" a lo que estoy pagando cada mes en recibos de electricidad y no me aclaro:

Tengo dos contratos con la empresa Naturgy; uno es la Tarifa Noche y el otro es PVPC-Mercado regulado.

He ido a una oficina de esta empresa a hablar con sus comerciales y siempre me aconsejan la Tarifa Noche y que cambie el otro contrato.

Este mes viendo las facturas de la electricidad veo que el precio es más económico en el mercado regulado.

Potencia contratada 5.75kW

Tarifa noche Mercado regulado

Consumo electricidad punta 0.29 €/kWh 0.072 €/kWh
Consumo electricidad llano 0.24 €/kWh 0.028 €/kWh
Consumo electricidad valle 0.19€/kWh 0.003 €/kWh

A mi no me cuadran mucho los números y en la renovación de contrato del año pasado tuve que poner este tema en manos de la oficina de consumo de mi ciudad; después de una subida del 300% del precio y sólo me hicieron un pequeño ajuste en las tarifas.

Necesitaba que alguien me ayudara a entender esto y que hacer. Acabo de renovar por un año.

Muchas gracias.

bielas escribió:Buenas tardes; llevo un tiempo dándole "vueltas" a lo que estoy pagando cada mes en recibos de electricidad y no me aclaro:

Tengo dos contratos con la empresa Naturgy; uno es la Tarifa Noche y el otro es PVPC-Mercado regulado.

He ido a una oficina de esta empresa a hablar con sus comerciales y siempre me aconsejan la Tarifa Noche y que cambie el otro contrato.

Este mes viendo las facturas de la electricidad veo que el precio es más económico en el mercado regulado.

Potencia contratada 5.75kW

Tarifa noche Mercado regulado

Consumo electricidad punta 0.29 €/kWh 0.072 €/kWh
Consumo electricidad llano 0.24 €/kWh 0.028 €/kWh
Consumo electricidad valle 0.19€/kWh 0.003 €/kWh

A mi no me cuadran mucho los números y en la renovación de contrato del año pasado tuve que poner este tema en manos de la oficina de consumo de mi ciudad; después de una subida del 300% del precio y sólo me hicieron un pequeño ajuste en las tarifas.

Necesitaba que alguien me ayudara a entender esto y que hacer. Acabo de renovar por un año.

Muchas gracias.

¿Para qué quieres esa "mierda" de precios en discriminación horaria teniendo precio fijo a 16 céntimos en Endesa? Aunque no termino de entender por qué pones dos precios por franja (la potencia se paga en dos franjas si fuera eso).

@Manint el primer precio es el de la tarifa noche; y el segundo es el de mercado regulado.

El comercial de Naturgy siempre me dice que es más económica la de tarifa noche que la tarifa del mercado regulado.

@bielas Lo dicho pues, PVPC o una precio fijo que las hay mejores que esa.

bielas escribió:
Tarifa noche Mercado regulado

Consumo electricidad punta 0.29 €/kWh 0.072 €/kWh
Consumo electricidad llano 0.24 €/kWh 0.028 €/kWh
Consumo electricidad valle 0.19€/kWh 0.003 €/kWh

Lo que te he marcado en negrita no son los precios de la energía en pvpc sino los peajes. En las facturas de pvpc vienen por separado los peajes en cada periodo y luego una linea a parte con el importe total de la energía.

Buena bajada , les hacía falta

Me pregunto si con una central nuclear más en España junto con un nuevo impulso a las renovables podríamos obtener una bajada interesante en el precio de la luz que beneficie a hogares y a la industria.

Si el futuro son los coches eléctricos hay que ir preparándose no?

Buenas people.

Ha venido Engel a casa me da la combinación:

13 placas mas la comercializadora bonpreu para la bateria virual.

La inversion 7500€ todo iva inc.

¿Como lo veis?

Por los números que me garsntiza, pagaría menos de luz de lo que pago y tendría placas solares.

Shiniori escribió:Buenas people.

Ha venido Engel a casa me da la combinación:

13 placas mas la comercializadora bonpreu para la bateria virual.

La inversion 7500€ todo iva inc.

¿Como lo veis?

Por los números que me garsntiza, pagaría menos de luz de lo que pago y tendría placas solares.

En mi opinión, les cedes tu tejado para producir luz, y además les regalas 7500 pavos. Negociazo.

Olvidaos de baterias virtuales, es una estafa.
Y de placas solares me iría olvidando hasta que de verdad sea rentable. Son caras y producen una mierda.

blackorwhite escribió:

Shiniori escribió:Buenas people.

Ha venido Engel a casa me da la combinación:

13 placas mas la comercializadora bonpreu para la bateria virual.

La inversion 7500€ todo iva inc.

¿Como lo veis?

Por los números que me garsntiza, pagaría menos de luz de lo que pago y tendría placas solares.

En mi opinión, les cedes tu tejado para producir luz, y además les regalas 7500 pavos. Negociazo.

Olvidaos de baterias virtuales, es una estafa.
Y de placas solares me iría olvidando hasta que de verdad sea rentable. Son caras y producen una mierda.

Me garantizan que el precio del coste de la ñuz anual generado es superior al que yo tengo, si gasto 5400 kwh anuales me garantizan 7000kwh.

Shiniori escribió:

blackorwhite escribió:

Shiniori escribió:Buenas people.

Ha venido Engel a casa me da la combinación:

13 placas mas la comercializadora bonpreu para la bateria virual.

La inversion 7500€ todo iva inc.

¿Como lo veis?

Por los números que me garsntiza, pagaría menos de luz de lo que pago y tendría placas solares.

En mi opinión, les cedes tu tejado para producir luz, y además les regalas 7500 pavos. Negociazo.

Olvidaos de baterias virtuales, es una estafa.
Y de placas solares me iría olvidando hasta que de verdad sea rentable. Son caras y producen una mierda.

Me garantizan que el precio del coste de la ñuz anual generado es superior al que yo tengo, si gasto 5400 kwh anuales me garantizan 7000kwh.

Con 13 placas fijo que si. Eso es una burrada. Hacen eso oara garantizar que produces, pero no para ti… para ellos.

Placas solares, si las quieres, paga tu la instalación y que sean tuyas. Y produce para ti. No viertas a la red. Vaya, es mi recomendación. Verter a la red significa entrar en la estafa de las eléctricas.

blackorwhite escribió:Placas solares, si las quieres, paga tu la instalación y que sean tuyas. Y produce para ti. No viertas a la red. Vaya, es mi recomendación. Verter a la red significa entrar en la estafa de las eléctricas.

Para producir sólo para ti, sin excedentes, has de poner sí o sí batería, y con batería la instalación fotovoltaica se encarece muchísimo, y realmente cuesta mucho rentabilizarla (por su coste, y por el coste de sustituirla a medida que se va muriendo).
Las condiciones de las baterías virtuales no son ninguna joya, pero actualmente salen mucho más a cuenta, además, hay empresas que incluso te permiten reutilizar esos excedentes en distintas viviendas.

De todas formas, aunque se ponga batería, lo ideal es verter los excesos a la red. De otra forma estarías desaprovechando la instalación.


Ho!

Sabio escribió:

blackorwhite escribió:Placas solares, si las quieres, paga tu la instalación y que sean tuyas. Y produce para ti. No viertas a la red. Vaya, es mi recomendación. Verter a la red significa entrar en la estafa de las eléctricas.

Para producir sólo para ti, sin excedentes, has de poner sí o sí batería, y con batería la instalación fotovoltaica se encarece muchísimo, y realmente cuesta mucho rentabilizarla (por su coste, y por el coste de sustituirla a medida que se va muriendo).
Las condiciones de las baterías virtuales no son ninguna joya, pero actualmente salen mucho más a cuenta, además, hay empresas que incluso te permiten reutilizar esos excedentes en distintas viviendas.

De todas formas, aunque se ponga batería, lo ideal es verter los excesos a la red. De otra forma estarías desaprovechando la instalación.


Ho!

Eso es lo que me han dicho, voy a mirar 1 presupuesto más y depende lo que me digan me tiro a la piscina, he hablado con varios vecinos de la zona y han pagado más por menos.

13 paneles me dijo que generan al año unos 6900kwh que en verdad deberían de ser unos 7500kwh aprox, considero que es una burrada.

Sabio escribió:

blackorwhite escribió:Placas solares, si las quieres, paga tu la instalación y que sean tuyas. Y produce para ti. No viertas a la red. Vaya, es mi recomendación. Verter a la red significa entrar en la estafa de las eléctricas.

Para producir sólo para ti, sin excedentes, has de poner sí o sí batería, y con batería la instalación fotovoltaica se encarece muchísimo, y realmente cuesta mucho rentabilizarla (por su coste, y por el coste de sustituirla a medida que se va muriendo).
Las condiciones de las baterías virtuales no son ninguna joya, pero actualmente salen mucho más a cuenta, además, hay empresas que incluso te permiten reutilizar esos excedentes en distintas viviendas.

De todas formas, aunque se ponga batería, lo ideal es verter los excesos a la red. De otra forma estarías desaprovechando la instalación.


Ho!

Es que la instalación la pondría por mí, no por los demás. Al precio que compran las eléctricas, no renta.

@Shiniori
Si, una burrada que te va a sobrar. Reitero, que el cálculo lo hacen para que te sobre esa burrada, que irá a parar a ellos. Olvídate de batería virtual, porque es una estafa. No se trata de una batería en la que tu "cargas" los Kw que te sobran y luego los consumes. No. Se trata de que ellos te compran el Kw a un precio de puta risa, y luego cuando lo consumas tienes que pagar el precio de venta al público. Se están montando unas granjas fotovoltaicas que te cagas a costa de la peña que pica.

blackorwhite escribió:Es que la instalación la pondría por mí, no por los demás. Al precio que compran las eléctricas, no renta.

A ver, la instalación la pones por ti, pero es ridículo que cuando tengas excedentes tu instalación deje de producir cuando esos excedentes puedes venderlos aunque sea a un precio menor del que luego compras, sin coste alguno para ti.

blackorwhite escribió:@Shiniori
Si, una burrada que te va a sobrar. Reitero, que el cálculo lo hacen para que te sobre esa burrada, que irá a parar a ellos. Olvídate de batería virtual, porque es una estafa. No se trata de una batería en la que tu "cargas" los Kw que te sobran y luego los consumes. No. Se trata de que ellos te compran el Kw a un precio de puta risa, y luego cuando lo consumas tienes que pagar el precio de venta al público. Se están montando unas granjas fotovoltaicas que te cagas a costa de la peña que pica.

Creo que te estás equivocando. Si no me equivoco Engel es una empresa que realiza instalaciones fotovoltaicas, no es una comercializadora eléctrica. Ellos no se llevan nada de los excedentes, cobran por la instalación realizada (que es tuya) y por gestionártelo todo, y la batería virtual la puedes tener con la compañía que prefieras (supongo que le ofrecen la de Bonpreu porque actualmente es una de las más interesantes).

Por otro lado, hay que tener en cuenta que las instalaciones fotovoltaicas se dimensionan para que durante todo el año te vayan generando, si la dimensionas para que en verano te dé lo justo, en invierno no te da ni para pipas, y si la dimensionas para que en invierno te dé más, en verano vas a tener excedentes sí o sí. Poner más o menos paneles no encarece demasiado la instalación, así que lo más rentable es dimensionarla para tratar de rascar lo máximo en invierno, y luego en verano amortizas también con la venta de los excedentes.


Ho!

Me ha pasado algo muy extraño. En Enero del año pasado contraté Naturgy en casa de mi madre, hasta ahora sin problemas. El contrato se hizo por 3 años de duración. Hoy he recibido un sms de que desde el día 16 se ha dado de baja el contrato ¿? me he quedado a cuadros. Quién y cómo ha dado de baja el contrato? sólo yo tengo acceso a la cuenta y sólo yo lo gestiono. De momento sigue habiendo luz pero según he leído desde que se da de baja tienen un mes para cortar.
He llamado a Naturgy y efectivamente me han confirmado que se dio de baja el contrato el pasado día 16, no hay mas información. También he llamado a la distribuidora, e-dristribución y me confirman lo dicho pero no quieren, no pueden o no saben decirme quién ha dado de baja el contrato, en teoría sólo mi madre o yo en este caso que se lo gestiono podemos dar de baja el contrato, no?
Y en la página web de la distribuidora tampoco encuentro información de qué ha pasado, sólo que se ha dado de baja y aparece en "tus antiguos suministros"
La verdad es que no se que hacer mas, ya he llamado a la comercializadora y distribuidora y no ha servido de nada y me da miedo que el mejor día corten la luz, es una persona mayor dependiente.
Me lanzo ya a contratar con una nueva comercializadora o aun se puede hacer algo?

@Senna Cancela esa baja inmediatamente, mediante hoja de reclamaciones de ser preciso.

Me imagino que algo de esto es lo que ha pasado https://www.eldiario.es/economia/compet ... 34565.html